leyu樂魚體育但其官方立即回應(yīng)：微信不是要下場做外賣，只是公測一種插口能力，讓早已具備了外送服務(wù)能力的店家進(jìn)來，并非自己做。
據(jù)了解，微信正在測試名為“門店快送”的外賣小程序，用戶可以在“發(fā)現(xiàn)小程序”頁面步入，進(jìn)行外賣點(diǎn)單。
據(jù)內(nèi)部人士透漏，“門店快送”的店家規(guī)模仍在擴(kuò)展中，店面和服務(wù)的進(jìn)駐都由騰訊官方負(fù)責(zé)初審，要求進(jìn)駐店家擁有分店或倉儲點(diǎn)。
目前的配送服務(wù)分為兩種，一部份是店家自主配送，像是美團(tuán)賣菜、叮咚賣菜、樸樸商場、肯德基等有配送能力的大企業(yè)。
愛稱“乘單”的網(wǎng)友說，“微信在上海和北京試驗(yàn)分店快送，支持小程序的自營外賣餐飲點(diǎn)單小程序，聽到后馬上微信進(jìn)行體驗(yàn)”。
“首次使用點(diǎn)單過程很順利，微信做的東西確實(shí)容易上手，店面快送現(xiàn)今開通的分店還不多，但麥當(dāng)勞排在列表的后面，leyu樂魚體育之后看見了尊寶蛋糕、幾個大品牌的咖啡店，這種都是去年業(yè)務(wù)發(fā)展快的品牌，看得出她們響應(yīng)很快”。
“點(diǎn)了一份沙縣的外賣，她們接單后一個小時還未出餐，我主動電話聯(lián)系兩次都無人接聽餐飲點(diǎn)單小程序，只能取消訂單，就這樣錯過了正常中午點(diǎn)。再起來查看退貨情況，發(fā)覺微信中訂單居然顯示已完成，店家小程序中顯示退貨申請中，電話還是聯(lián)系不上店家”。
但我們之前也剖析過，想要撼動外賣現(xiàn)在早已產(chǎn)生的局面十分困難，例如流量內(nèi)容強(qiáng)悍的抖音，目前還無法與美團(tuán)、餓了么正面交鋒。
雖然微信早在2017年就開始嘗試做“3公里外賣生意”，但時隔6年之后的現(xiàn)在，雖然一切還逗留在最初的起點(diǎn)。
2017年，微信被曝出后臺截圖，微信小程序2.0入口將新增“附近分店”功能插口，微信用戶可以在定位附近見到一部份提供服務(wù)的小程序。但隨著時間的推移，微信做外賣這件事并未依照計(jì)劃順利展開。
都說餐企苦于外賣平臺久已，由于平臺抽成比列水漲船高、配送成本降低，真正落入商戶手中的收益十分有限，但是飯店還要為角逐爆光度和流量不斷“燒錢”補(bǔ)貼。
微信的加入，即使暫時還不能打破目前的格局，但也有希望改變外賣平臺未來的規(guī)則，外賣渠道的降低，會漸漸打破目前二分天下的稱霸局面。
但是微信是引流之王，微信公開課報告強(qiáng)調(diào)，搜一搜給公眾號帶來的新增粉絲貢獻(xiàn)占比達(dá)到27%，小程序日活占比也達(dá)到20%，給視頻號帶去的新增粉絲更是較今年下降120%。
這還只是搜索引擎來的轉(zhuǎn)化療效，微信小程序的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過微信搜一搜，可見餐館假如有這樣的流量賦能，對于好多餐企來說是特別大的利空。
首先，外賣平臺不是只借助流量、內(nèi)容就可以，須要長時間的積累和技術(shù)壁壘，從美團(tuán)、餓了么頭上就可以看見，無論是平臺營運(yùn)管理、配送、騎手管理等等各個方面都要特別成熟。
抖音是借助內(nèi)容轉(zhuǎn)化，用團(tuán)購興趣消費(fèi)吸引客群，而非即時性的配送，找到了自己的一個切入點(diǎn)，但也還無法涉及全省性的即時性外賣。
而再來看微信，微信是社交基因，缺乏服務(wù)基因，做外賣是為餐企提供一個插口，剩下的出餐、配送等營運(yùn)服務(wù)都是飯店自己來維護(hù)。
但是“用戶習(xí)慣”是很難培養(yǎng)的，例如點(diǎn)外賣我可能只會想到美團(tuán)和餓了么，讓我步入微信小程序去找尋還要經(jīng)歷漫長的用戶習(xí)慣培植時間。
就目前來說，微信小程序外較適宜成熟的小型連鎖品牌，尤其是自建配送體系十分成熟的餐企，像是麥當(dāng)勞、麥當(dāng)勞、達(dá)美樂這樣的品牌，微信小程序讓用戶下單更便捷，她們也能多一條外賣渠道，整個配送和營運(yùn)體系也能支撐。
而對于微信來說，假如它的外賣平臺“內(nèi)容”豐富度不夠，很難吸引客人點(diǎn)進(jìn)來，由于其他外賣平臺早已做得十分豐富和成熟，用戶也早已產(chǎn)生習(xí)慣。
但是若果不營運(yùn)，只是為飯店提供一個插口，后期的履約監(jiān)督很薄弱，還會出現(xiàn)配送時效、退款等糾紛。
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