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2020年,騰訊把短視頻交棒給微信,進攻與防守并重!
2023-03-08 06:00:49 歡樂點

競爭環境變了,而逼搶與逼搶同樣重要。

文|高歌

圖片來源|

自張小龍預告短內容以來,微信的若干變化里,最受關注的是視頻號。自媒體、CEO、投資人輪番上陣,動輒萬字長文解析視頻號里的流量與機會。

但實際上,微信還有另一條容易被忽視,但至關重要的發展脈絡——微信九年,須要的除了是生態的完善,還須要生態的整治。

談整治,首先須要將眼神轉向早已存在8年的公眾號和同學圈。這也是當前微信里兩個頗為突出的矛盾:公眾號打開率的增長以及微商對同學圈的侵蝕。

今年此時,曾形成過一波逃出微信的巨大情緒微信公眾號開店,年青人的新一代社交軟件層出不窮,企圖捉住代際變化而形成的新社交機會。但最終都是難以撼動微信的小水花。

2020年,騰訊總算將短視頻交棒到微信手中,以視頻號媲美抖音快手;看點直播以后,微信再下場做小程序直播電商,與阿里進行店家角逐。另一個未知的變量是三大營運商聯合推出的5G消息,從即時通信工具底層,對微信構成釜底抽薪式的恐嚇。

競爭環境變了,而逼搶與逼搶同樣重要。

公眾號七大變化

公眾號求變有了實質性的進展。

上線“專輯”模塊、升級評論區“留言”、推出“搜索”組件、打破公眾號“時間序”——一周之內微信公眾號開店,微信接連釋放了四項與公眾號生態相關的新功能。2020年1月以來,公眾號生態還有另外三項變化——開通付費文章、增加“視頻”入口以及贊賞支持“和作者說句悄悄話”。

在視頻號出現曾經,公眾號幾乎可以與微信自有內容池畫上等號,其重要性不言而喻。七大變化和往年的小修小補不同,是一次更為徹底的改革。

張小龍反省公眾號的“兩大失誤”,一是公眾號很長時間以來都只有PC版本,限制了內容創作者的范圍;二是一不留神弄成了以文章為內容的載體。“兩大失誤”造成了兩大缺位,一是缺乏一個人人可以創作的載體,二是抒發形式上的不足——視頻號由此誕生。

視頻號填補了短內容的缺位,但補全內容生態并非簡單的1+1=2。短視頻作為一種更容易吸引用戶注意力的內容消費方式,不排除會在先前圖文的用戶圈里搶劫流量,造成公眾號打開率進一步增長。

微信須要挽回的,是創作者對于幾近觸底的公眾號打開率喪失的信心。

具體來看公眾號的七大變化,大致可以分為四個方面:創作者變現、用戶閱讀效率優化、創作者和用戶之間互動關系,內容抒發形式補全。

讓創作者彰顯價值是微信的原動力之一。上線“專輯”功能可以和付費文章聯系上去看,連載類內容是付費文章的主要類別之一,“專輯”為系列文章提供了更好的呈現方式,并支持分享給好友以及分享到同學圈、收藏到微信。付費文章是在廣告和贊賞之外,為內容創作者提供的另一種變現途徑。

“專輯”也在優化閱讀體驗,讓連續性閱讀不被打斷。但對于閱讀效率優化更加重要的功能是公眾號“搜索”的加強以及“推薦”機制的引入。搜索有兩個變化,一是在文章內嵌入推薦搜索框,并容許設置最多不超過6個搜索關鍵詞;二是“號內搜”搜索范圍新增“最近讀過”,搜索排序新增按時間或按閱讀量排序。

推薦機制打破了公眾號長久以來的時間序,甚至出現了“亂序”。但微信證實這是和看一看類似的“智能推薦”,而是公眾號“閱讀效率優化”。

但不可證實的是,微信正在用推薦和搜索兩大引擎,將優質內容、更感興趣的內容以最短路徑帶到用戶面前。

評論區留言支持“多輪回復”以及贊賞后可以對作者說一句“悄悄話”,意在創作者和用戶之間降低互動及聯接。用戶對公眾號的認知歸根究竟是對“人”的認知,和創作者距離拉近,也更有益于信任感及用戶黏性的構建。但互動方式只是“小心試探”,留言區并不支持用戶和用戶“多對一”的回復,對作者說一句悄悄話還隔著一層付費贊賞的門檻,互動和聯接并不徹底。

上線視頻號以后,微信在公眾號“常讀”一欄再開辟視頻入口,且兩者并不互通。公眾號“視頻”入口、視頻號加上看一看視頻、視頻動態,微信以接連開放兩大視頻入口的方法,迅速補位內容生態。

有圖文和視頻,有免費和付費,有搜索和推薦,有評論和互動,“變了樣子”的公眾號,打開率能夠觸底大跌?

復興同學圈

公眾號以后,下一個須要從機制上發生改變的,是同學圈。

隨著好友人數逐年降低,微信開放了5000人的好友上限,兩個直觀體會是——發同學圈的壓力變大、刷同學圈的動力變小。

但實際上張小龍曾說,“很多人都說要逃出同學圈,或則說不怎樣用同學圈了。但事實上這是互聯網圈子你們看見的一個表象。每晚有7.5億人進去同學圈,平均每位人要看十幾次,所以每晚的總數是100億次。”

同學圈是一個每日爆光總數達到百億次的大流量池,這一點并未改變。同學圈廣告兩年僅降低至三條,其廣告潛力被持續看好。騰訊2019年第四季度財報顯示,2019年初同學圈人均單日廣告爆光量由兩條降低至三條,并在年末成功測試第四條。第四條廣告暫未釋放,依然留有足夠的擴容空間以及總價提高空間供投資者們想像。

每位人每天花在同學圈的時長基本固定在30分鐘左右,張小龍稱“微信永遠都不會把用戶逗留時長作為一個目標”。而這30分鐘左右的體驗卻是微信須要注重的,例如能夠降低發同學圈的疑慮,更自由地抒發看法;又如能夠降低微商的干擾,更快地抵達且不遺漏好友動態。

據悉,視頻號上線后,不排除固定的30分鐘會被視頻號分流。同學圈和視頻號分別坐落發覺頁的第一欄和第二欄,入口之間存在微妙的競爭關系。

微信始終都有心促活同學圈。2019年末上線了表情包評論,掀起了一波表情包斗圖比賽,但這一功能或因監管風險很快被暫停。而在去年3月微信7.0.12版本中也有一條關于同學圈的小功能,同學圈出現了“跳到還沒看見的位置”綠色篆字,點擊即可跳轉到上一次的瀏覽位置。

至于同學圈被非議最多的微商,實際上,微商隨著社交/社群電商的發展而發展,這一龐大的群體不大可能從微信生態中消失,而只可能被分流。

8年前,微信同學圈從一張相片開始,“拍一張相片,就擁有了一個相冊”。而現今同學圈只能看見一部份人同學圈,但是參雜著微商和營銷內容,意味著信息質量的增長。與改善公眾號生態邏輯類似,同學圈也須要一個更高效的機制,將優質內容、用戶感興趣的內容后置。

微信好物圈(現微信圈子)是對分流微商的一次失敗嘗試。微商是基于同學關系的帶貨行為,同學圈是一個巨大的爆光平臺,而好物圈入口卻很深。因而好物圈對于微商幾乎沒有任何吸引力,不會退而求其次。

真正才能轉嫁同學圈壓力的是視頻號和微信群。一方面,視頻號在入口級別上僅次于同學圈;另一方面,直播成為電商標配,短視頻+直播正在取代掉電商盤面中一部份圖文的存量。

去年3月的改版,微信群也有三個新變化:上線群工具、群待辦以及支持群聊備注名稱。對于交易類微信群而言,群工具和群待辦相當于變相提供了購物車功能,在微信群內完成交易轉化。支持群聊備注名稱,以便用戶更好地進行群管理。

一個小插曲是,近期同學圈出現一個bug,可以發布空白的同學圈信息。這個bug并未引起破壞性的體驗并很快被修補。但毫無疑惑,無論是公眾號還是同學圈,都在隨著生態的變化而變化。

這樣的變化其實是視頻號帶來的“鯰魚效應”,亦或是微信在動態變化的競爭環境中,一次不動聲色的逼搶。

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