7月10日，阿里本地生活平臺餓了么宣布全面升級，從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺，并將于7月17日全新改版上線。這被業界剖析為阿里本地生活業務整合加速，肉搏美團點評。
餓了么方面表示，這次升級囊括四大方面：從送餐升級到提供同城生活全方位服務、個性化推薦、內容化互動、會員體系升級?！敖涍^這次的全面升級，餓了么從送外賣到送萬物、送服務，持續聚焦消費者‘身邊經濟’?！别I了么CEO王磊（花名蕭江）表示，“送萬物”的內涵正在被不斷拓展，商品和服務都可以外賣到家。不僅牛奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育武器等零售商品外，美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。
記者注意到，升級后的餓了么也整合了不少原有口碑藍籌股的到店業務，例如K歌、足療按摩、運動瑜伽、醫美等。餓了么還首次推出“隨心訂”新服務，用戶在點牛奶等外賣時，不僅即時配送之外，還可以享受周期配送，7天、15天、30天可任意選擇。上海作為5個首批上線城市之一，與新希望合作此項服務，保證北京居民們可以及時喝到難保存但味道更好的高溫牛奶。未來，餓了么還在各個垂直領域深耕細作，為消費者帶來更多貼心服務。
過去一年來，餓了么用戶的非餐飲類需求持續下降，尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類。疫情以來，餓了么整體店家數目增30%，非餐飲店面數目增長遠超盤面，寵物用具店數目下降6倍、火鍋烤串菜品店和孕嬰店的數目也都下降超3倍。王磊說：“一方面，即時配送已然成為同城生活的剛需，另一方面，越來越多店家也意識到同城外賣平臺，數字化能力已然成為餐飲和零售行業的必備技能?！?/p>
值得一提的是，餓了么在正式更新的App內，急劇降低了內容互動和個性化推薦，其中“真香”視頻和“下飯直播”繼續聚焦小吃，與此同時，小吃外賣頻道和“附近推薦”欄目全新改版。
已有兩年工作經驗的餓了么藍勇士孫冰濤告訴紅星新聞記者，自從餓了么推出“跑腿”業務后，有不少用戶已經把外賣平臺玩出新花樣?！俺藥唾I一些千奇百怪的東西，修過好多家電，還在大下雨接過傘車的訂單，也有人工作忙碌身處異地的時侯，下單讓我買點東西去家里瞧瞧媽媽。
目前美團外賣、餓了么、京東到家在同城即時配送賽道上競爭愈發白熱化，去年疫情過后，支付寶和餓了么整合阿里本地生活戰略愈發顯現，這次整合了口碑到店業務同城外賣平臺，也標志著阿里本地生活業務整合提速。
網經社電子商務研究中心專家陳禮騰表示，阿里巴巴對本地生活服務領域注重，從市場空間看，最大的競爭對手美團早已上市，其估值僅次于阿里和騰訊。從自身來看，阿里巴巴作為一個橫越多個領域的“數字經濟體”，本地生活是其重要一環，該市場擁有數以億級的消費群體，其重要性不言而喻。
做好生活服務，要素諸多，缺一不可，如對生活服務的觸點，基礎建設的數字化能力等。從阿里和美團在本地生活的發展軌跡來看，美團以團購起家，圍繞吃為核心衍生出各類本地生活服務，其各業務之間愈加協同。而阿里在本地生活的布局，通過競購合并，整合各個藍籌股的優勢力量，這也造成在實際操作上，須要一定的時間進行各個藍籌股之間的磨合。阿里與美團在本地生活的競爭，是一個持久戰，是一個從C端至B端、一線到下沉市場、基礎服務到數字化賦能的全方位競爭。
紅星新聞記者龐健胡沛
編輯陳成
（下載紅星新聞，報料有獎?。?/p>
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