點餐&體驗
商務部的最新數據顯示，剛才過去的十一“黃金周”，全省人民光是吃吃吃買買買，就花掉了1.52萬萬元，比今年同期下降8.5%。
這場關于“逛吃”的會戰是越演越浩大。
對應的，各路店家因此也是施展十八般武藝，例如智能預約、線上排隊、掃碼點餐、刷臉支付……來應對突如其來的客流高峰導致的等候時間過久、服務品質下滑、用餐壓力暴增及人工成本暴漲等問題。
這其中，掃碼點餐的應用才能明顯解決客流高峰期的點餐困局，分擔飯店壓力，同時提高服務品質與客戶體驗點餐小程序開發，因此遭到了廣大消費者與飯店營運者的歡迎。
體驗差，掃碼點餐遭吐槽
但是，就在前幾天一條關于微信點餐的微博熱搜話題中，評論區吐槽“掃碼點餐不好用不穩定”的留言卻步入熱評，足以說明市面上的現行的掃碼點餐系統在實際使用中還存在不少體驗問題。
據了解，飯店使用的客戶手機掃碼點餐功能，多套用第三方開發的模板系統或小程序，其外型、設置、功能均未能與飯店需求做到精準匹配。質量參差不齊，雜余功能拼湊，真正有需求的基礎功能（如點餐、排號等）不是不足就是缺位，造成了飯店客戶端使用體驗的上漲。
這么，有沒有一款專門針對餐飲店家開發設計，方便好用的掃碼點餐系統功能呢？
奧琦瑋旗下點評微生活，自主設計與研制的點餐小程序就挺好地解決了這一困局。
自研制，微生活點餐小程序解困局
點評微生活點餐小程序實現了“隨用隨掃，用完即走”的舒適體驗，輕便易加載，且客人也無需被強制關注店家公眾號，掃碼、領券、點餐、備注、支付，一氣呵成，便捷快捷。
同時，微生活點餐小程序基于高可用構架，就能輕松應對點餐系統的高并發狀況，雖然是客流高峰期也能保證客戶端點餐流程的順暢性與良好體驗。
點餐營銷互融，于無形中感染客戶
好的營銷，就是無感知的營銷。微生活點餐小程序將營銷理念完全融入點餐設計中。
首先，區別于常規點餐系統千篇一律的單一模板，微生活點餐小程序可進行多樣化、個性化外型設計，以滿足不同消費客群的喜好，青春開朗與高檔商務任君選擇。
其次，點餐頁面配置了飯店招牌菜、特色菜智能推薦功能，食材儲備信息實時更新顯示，點擊餐品，可以步入詳情頁面，觀賞每道菜肴的賣相、賣點等基本信息，店家可在推薦頁、詳情頁多做營銷點，觸發客戶的消費熱情。
點餐會員互融，做到想客人所想
微生活點餐小程序才能無縫切入微生活會員小程序，并自主記錄客戶在飯店的消費信息與個人數據，以便飯店營運人員查看與整理，并在合適的時機（生日、紀念日等）送上合適的會員讓利、積分營銷，展現飯店的人文關愛，讓客人對飯店仍然保持關注，因而剌激更多的潛在消費。
多支付方式點餐小程序開發，不同業態自由選擇
針對不同餐飲業態服務模式的區別，微生活點餐小程序設計了先付、后付、掃付三種支付方式供餐飲店家自由選擇。
據悉，微生活點餐小程序還支持多人點餐、預點餐、智能儲值推薦、固定套餐、可選套餐等多種細節功能，提高飯店效率的同時，兼具消費的體驗性與豐富度。
可以說，點餐小程序的應用，除了急劇提高了飯店高峰期的營運效率，節約了飯店的人力成本；同時消費者點餐、上菜的時間都變短了，消費體驗得到了明顯提高。
目前，點評微生活點餐小程序已在微信與支付寶兩大平臺上線，接入了包括云海肴、李先生、宏狀元、刀小蠻、渝是乎、木屋火鍋、哇喔等優秀連鎖餐飲品牌的數千家分店，為成千上萬的消費者帶去方便體驗。
后臺數據顯示，每晚通過點評微生活點餐小程序完成的訂單交易額可達數千萬級別。
除點餐小程序外，點評微生活小程序集群還囊括排隊、會員、商城、外賣和營銷等其余五大高頻消費場景，且支持會員數據權限跨業務共享服務，只需一個系統帳號就可以輕松調閱所有業務數據，為餐飲企業提供了一個全數據互通融合的線上開放平臺。
開發成本低、顧客體驗佳、數據在云端，小程序實現了App的功能療效卻避開了餐企繁雜的開發成本，由此小程序得以在餐飲業態中獲得了急速的發展與衍化。
點評微生活希望借助自身早已充分積累的行業底蘊和數字技術，將點餐等高頻消費場景與新技術的融合，輔助更多的餐飲企業提高核心競爭力與客戶體驗度。
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