快件變“慢遞”?節后遭到“用工荒”
新年后，上海仍然是雨水天氣，這也給快件員送貨降低了難度。
“兩只唇膏從北京寄到宜昌，100公里的距離，8天了都沒送到”。“通過微信平臺下單，快件員一天未接單”。
日前，不少網友反映，新年后快件變“慢遞”，記者走訪多家快件網點后了解到，快件行業在節后遭到“用工荒”，不少職工節后離職，同時面臨“招聘難”等問題。
快件變慢了?網點：節后多位快件員離職
家住漢口的劉嚴(化名)2月21日在社交媒體上吐槽：“買了兩只唇膏送人，2月13日用中通快件從北京寄到宜昌，寄出去8天了還沒送到，100多公里的距離，從北京走路去鄂州也要到了。這效率還好意思叫‘快’遞?”劉嚴告訴記者，她早已向順豐客服打了兩次投訴電話，但問題尚未解決。
遇見類似揪心事的不止劉嚴一人，家住金銀湖的楊先生在中通微信平臺下單后，等了兩天，都沒有快件員與他聯系取件。無奈之下，楊先生向附近的順豐站點致電咨詢微信接單，網點工作人員解釋，節日之后，多位快件員都離職了，而新人還未招到，“現在是兩個人干著五個人的活，攬件時間才會延誤”。
快件小哥：“現在站點一半的人都是菜鳥”
22日16時50分，記者嘗試同一時間在“三通一達”微信平臺下單寄件。下單后20分鐘，順豐快件員便與記者聯系可以上門取件，順豐在一小時后上門取件，順豐快件在第二日下午12時接單成功，順豐直至第二日17時才派人取件。
“春節后比過年前還忙，原先早晨6點能上班，近來這三天都干到晚8點”，上門攬件的圓通快件員告訴記者，初四報到這天，他發覺有不少前朋友沒到崗，“不到崗就是離職不來了”。
“不好意思，攬件慢了”，順豐快件員一邊打包快件，一邊解釋“我剛上崗一周，對環境不熟，送貨攬活都比較慢”，快件小哥稱，他所在的站點每天都有新人加入，“現在站點一半的人都是菜鳥”。
快件小哥跳槽送外賣快件公司擬降低福利留人
“都是開車送貨，我是那里薪資高就去哪兒”，在老家湘潭過完端午節，小曹才返漢找工作，“不干快件了，干外賣”。小曹告訴記者，“送外賣能比送快件多賺一倍”。他有一年送快件的經驗，外賣公司都喜歡用他這樣的“熟練工”。
記者了解到，目前外賣行業的月薪在2500～3000元之間，同時一單外賣可以提成6～8元，一個月可以領到7000～10000元不等;而快件行業目前普遍沒有起薪，收入全靠提成，“一單提成一塊錢”，一位快件急聘負責人告訴記者微信接單，一名熟練的快件員底薪大約在5000～7000元之間。
同時，也有快件員覺得薪水之外，還有其他誘因。“外賣行業的風險相對較小，一份早餐的價錢也就二三十元，而一個快遞可能多達上千元，出了問題，快件員是要負責的”。剛才改行干外賣的小鄭表示，送外賣的時間比較集中，無非是早晨和夜晚，而快件是從早忙到晚。但也有固守快件崗位的小哥表示，“每到送餐時間，都像打仗，干快件其實賺得少，但不慌不忙”。
面對部份快件員流失，快件公司也在積極應對。一位站點負責人告訴記者，為了留住人，她們也在努力建立各種福利制度，“除了公司的獎勵外，我們站點也會有自己的獎勵措施，例如收到用戶好評，我們就會給與相應獎勵”。同時，一些網點也會讓利于快件員，即提升快件員派送費，保證快件員有較高的收入。
記者張維納
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