南寧市醫療保障局
關于全市實行醫療保障公共服務事項同城通辦的通知
八縣（區）醫療保障局，南寧市醫療保障事業管理中心：
依據《廣西苗族自治區人民政府辦公廳關于印發進一步政府服務“簡易辦”實施方案的通知》（桂政發〔2019〕96號）及《廣西苗族自治區醫療保障局關于全區實行醫療保障公共服務事項同城通辦的通知》精神，為進一步提升醫療保障經辦服務水平，打破地域限制，為參保群眾提供便利、快捷的服務，現就全市實行醫療保障公共服務事項同城通辦有關事項通知如下：
一、同城通辦范圍
全市統籌區內各鎮（區）醫療保險經辦機構。
二、同城通辦的事項
實行同城通辦的事項有城鄉市民參保登記、城鄉市民參保信息變更登記、參保人員參保信息查詢復印、流動就業人員基本醫療保險關系轉出、流動就業人員基本醫療保險關系轉到、異地就醫備案、異地就醫備案取消7個事項，具體見《廣西醫療保障系統依申請公共服務事項同城通辦目錄清單（第一批）》（附件2）。各市（區）可依照本地實際適當擴增通辦服務事項。
三、同城通辦形式
采取“異地受理，屬地代辦”的方法進行。對納入“全城通辦”的7個事項，本統籌區各鎮（區）經辦機構范圍內，推行“異地受理、屬地代辦”。參保單位或個人選擇就近經辦機構業務窗口申報，異地窗口受理后，通過醫療保險信息系統流轉屬地代辦，代辦結果物通過郵件告知或自助終端機、網上服務大廳復印或寄送等形式送達。
全城通辦均通過掃描電子材料流轉，紙質材料異地存留備案。
四、工作要求
（一）強化組織領導。醫療保障公共服務同城通辦，是實現“一窗受理、受辦分離”，是“最多跑一次”改革的重要內容。八縣（區）要進一步提升認識，著力打破地域限制與本位思想的禁錮，扎實推動施行，確保同城通辦工作落實到位。
（二）強化溝通協調。各市（區）醫療保障經辦機構在申領業務時要強化溝通協調，做好工作銜接，確保同城通辦流程各環節運轉流暢不相悖。對于即辦事項，受理環節與經辦環節要密切配合，確保業務及時辦結。
（三）營造氣氛。各市（區）要做好社保服務事項“同城通辦”這一便民措施的廣泛宣傳，讓參保群眾懂流程、會申領。
（四）及時總結經驗。在同城通辦過程中同城便民信息系統，各市（區）要認真剖析、克服困難、及時總結工作經驗，不斷提升社保經辦服務水平。條件成熟的縣（區）可擴大同城通辦服務事項，并逐漸擴大至異地通辦。
附件：1、廣西苗族自治區醫療保障局關于全區實行醫療保障公共服務事項同城通辦的通知
2、醫療保障系統依申請政務服務事項同城通辦指導目錄清單（第一批）
3、廣西苗族自治區醫療保障信息系統“同城通辦”操作說明
南寧市醫療保障局
2020年7月21日
附件1
附件2
附件3
貴州苗族自治區醫療保障信息系統
“同城通辦”操作簡略說明
概述
同城通辦，即在統籌區內實現市本級、各區縣經辦機構間相互受理業務，信息相互推送的目的，可以理解為市內受理，參保地經辦機構經辦。
功能變化
在受理工作臺查詢人員信息的時，人員信息框最后一列顯示人員參保歸屬地，受理系統依據人員參保歸屬地統籌區進行判定，將受理信息推送到人員參保歸屬地經辦機構（假若只有一條參保信息，系統手動將參保歸屬地填入上方的紅色框；倘若有多條參保信息，則手動將選擇參保記錄的參保歸屬地填入上方的紅色框）。如右圖所示：
操作說明
以梅州市為例進行說明
1、已參保人員的相關事項申領：如【港北區】參保人員在【市本級】辦理業務，【市本級】經辦人員在受理工作臺輸入人員信息同城便民信息系統，獲取到人員參保信息的參保歸屬地為【港北區】，受理系統將受理信息手動推送到【港北區】的經辦崗位，【港北區】的經辦人員簽領任務申領。如右圖所示：
假如選擇的參保歸屬地不是本統籌區內的，受理的時侯會彈窗提示【該人員不在本市參保，不能受理改人員】。如右圖所示：
2、未參保人員（或單位）的相關事項申領：在【市本級】受理新參保登記事項的時侯，可以選擇參保歸屬地【港北區】，受理系統將受理信息手動推送到【港北區】的經辦崗位，【港北區】的經辦人員簽領任務申領。如右圖所示：
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