1日半夜，中通速運(yùn)忽然宣布關(guān)掉對(duì)阿里巴巴旗下貨運(yùn)平臺(tái)新手網(wǎng)路的數(shù)據(jù)插口。
這意味著，之后在天貓平臺(tái)購(gòu)物，店家通過(guò)圓通發(fā)貨的商品無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)“物流跟蹤”。
截止6月1日凌晨，中通早已停止給所有天貓平臺(tái)上的包裹回傳貨運(yùn)信息。
記者聯(lián)系雙方了解到，這次磨擦始于中通旗下的“豐巢”與新手網(wǎng)路推出的“菜鳥裹裹”存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，致使雙方合作出現(xiàn)斷裂。
一
新手對(duì)外發(fā)布的申明中稱，事情發(fā)生很忽然：
5月31日下午6點(diǎn)，新手接到圓通發(fā)出的數(shù)據(jù)插口暫停告知。
6月1日下午，中通就關(guān)掉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。
6月1日凌晨，中通又進(jìn)一步關(guān)掉了整個(gè)天貓平臺(tái)貨運(yùn)信息的回傳。
新手同時(shí)稱，為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全順豐公眾號(hào)，新手按照安全團(tuán)隊(duì)的建議正在對(duì)全網(wǎng)貨運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí)。
新手將加大對(duì)海淘、快遞柜等貨運(yùn)數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證，但圓通及豐巢等出于各類緣由并不配合。
二
中通方面對(duì)記者回應(yīng)表示，
新手以信息安全為由，6月1日0點(diǎn)下線豐巢插口信息；
除豐巢外，其他平臺(tái)均未關(guān)掉數(shù)據(jù)插口，
并表示背后的緣由是阿里方面仍然希望中通從騰訊云切換至阿里云。
據(jù)悉，新手網(wǎng)路早已公開建議店家和消費(fèi)者停止使用中通發(fā)貨順豐公眾號(hào)，改用其他快件公司的服務(wù)。而對(duì)于在天貓上難以追蹤貨運(yùn)信息這一境況，中通表示消費(fèi)者仍然可以從中通官方渠道（微信公眾號(hào)、APP、官方網(wǎng)站）及其他第三方信息查詢平臺(tái)查詢貨運(yùn)信息。
一位業(yè)內(nèi)人士剖析，新手與圓通仍然以來(lái)都有合作關(guān)系，但這一次兩家企業(yè)的“摩擦”折射出中通旗下的豐巢與新手網(wǎng)路推出的新手裹裹存在著業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，這次沖突的爆發(fā)便是雙方矛盾長(zhǎng)久積累的結(jié)果。
而據(jù)中通方面的回應(yīng)，同樣印證了此觀點(diǎn)。
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