日前,重慶的吳男士和同事們在一家連鎖燒烤店用餐,喝水過程中卻發覺沒點過的菜接二連三地被端上來。她們在和服務員確認之后,后臺點的菜還在源源不斷地降低,最終這份“賬單”增加到了474萬的驚人金額。
是點菜后臺出了問題?還是哪些其他誘因?吳男士仔細一想才發覺,是這家店的自助點餐二維碼造成的。
記者聯系上了事發飯店和當事人吳男士,了解到了當時的情況。
為獲讓利將二維碼發進群,不料被網友“遠程加餐”
記者了解到,事情發生在上海一家連鎖烤肉店,坐落蠡湖商業廣場的分店。
“我也算這家烤肉店的老客了,烤肉店通過微信號客服拉了一個‘福利’群,上面都是熟客,只要來喝水的時侯報上桌號,酒樓會加送一個菜作為讓利。”吳男士告訴記者,這天她喊上同學一上去吃烤肉二維碼點餐系統要多少錢,剛坐出來就拍下桌號發到了群里。“以前這個群里你們都如此做的,我自己是第一次想發一下試試,不曉得如何此次自己還會碰到這樣的事。”
吳小妹和同學們點了一個套餐,因為食材比較多,也不是非常清楚有什么菜。直至發覺服務員上了一盤面豬肉,幾個人一核實發覺,這個菜并不屬于套餐里,誰也都沒有下單去點。她們這才發覺點的菜出現了問題,仔細一查,原先在此之前就多上了兩盤菜,而且早已被吞掉了。此后幾個人找到店長,店長很快就把菜退掉了,這么這多點的菜是那里來的呢?
吳小妹發在群里的桌號以及二維碼
“怒懟”惡作劇后被瘋狂點單,帳單累計至474萬
“店長一查確實是后臺有人在點這種菜,不是故障或則操作失誤,經過他人提醒我們才想上去,可能是二維碼被他人掃了點菜。”吳男士告訴記者,當時認為這些行為挺無趣的,就在“福利群”里懟了點菜者。對方可能吵架了,點的菜猶如雪花一樣多了上去。
“劍南春52度的就點了100瓶,鴨血點了14份,牛油全辣鍋點了20份......”
吳小妹在群里懟了點菜者
不過這么顯著的差錯,商家也第一時間進行了核實,很快吳男士就根據食用的部份菜肴結了賬,并沒有引起哪些額外的損失。
對方開啟瘋狂點菜模式
不過此時瘋狂點單仍沒有停止,菜肴仍在手機軟件里不斷降低。記者注意到一張截屏上顯示,帳單數額在474萬。最終也不曉得是一位網友的行為,還是你們集體“惡搞”。
最后帳單累計至474萬
店家已改進方法,點菜需手機驗證
記者隨即聯系上飯店負責人鄧先生,他向記者確認了這件事,并表示,店家早已對點菜形式作出改進。
“現在早已改進了點菜系統,不光是用一個二維碼,誰掃都能點菜了,而是須要顧客用手機號登錄,避免了被他人步入導致恐嚇的可能。”鄧先生還提及,店家仍然也在審視二維碼點菜的優劣,“這樣點菜節約了下單和輸單的時間和人工成本,而且沒有職工介紹,客戶自己點的特色菜都不多,可能體驗上是會受一些影響的。”
“被點菜”不是頭一次,二維碼點餐存在安全問題
現在人們生活中的好多交互行為可以用一塊二維碼解決,不僅僅在支付中,店家也仍然用這些方法實行各類各樣的“自助式服務”,節省人工的同時可以降低“粉絲”黏住顧客。二維碼被他人“冒刷”也不是頭一次,包括影片票取票二維碼在內,類似的難堪局面時有發生。
業內人士告訴記者,用二維碼點餐功能起碼能節省50%的服務員人工成本。點菜和付錢的工作量由顧客自己完成,尤其是在高峰期作用愈發顯著。
目前市場上,開發二維碼點菜的公司特別多,從最早的一臺設備點單,到現今的可以實現同桌臺的人同時點單并且是落在同一張單上,不同軟件的用戶體驗也大不一樣。不過此次吳男士的遭到正是由于這些可以多人點單的模式。
提醒:
掃碼付款,小心“第三只眼”
前不久,上海浦口公安派出所成功偵破了一起在商場收銀處專門盜刷微信資金案件。
4月21日至5月4日之間,四名被害人手持微信二維碼在商場等待付款,在排隊的幾分鐘里,被人從背后通過手機掃碼,盜刷500到900元不等的資金。警察調閱視頻監控,最終鎖定嫌疑人彭某,并于5月13日將其擒獲。
警察提醒,嫌疑人的作案目標多是坐落商圈商場、餐飲店等,周圍環境人多吵鬧,正好給嫌疑人挺好的掩護。因而居民群眾在使用二維碼付款時,應提升防范意識,確認周邊環境安全,以免給不法分子留下可乘之機。
當下,掃碼支付作為手機線下支付的重要一環,已被好多不法分子盯上了。民警提醒:二維碼雖好,可不能亂掃!
提醒:
掃這5種二維碼要小心
不僅提防二維碼被人掃碼盜刷,有的二維碼千萬不要亂掃二維碼點餐系統要多少錢,涉及你的資金和信息安全!
一些不法分子通過給你們附送小禮品的方法,誘導人們掃描二維碼進行注冊而且填上上自己的手機號,身分證等信息,此后便立即將這種信息與資料打包借給一些“推銷”公司或則盜竊分子。
一部份不法分子利用人們消費圖省事或則馬大哈大意的情況下,常常制作假的罰單,而且還附有二維碼,顯示掃碼即可交費,當你掃描二維碼以后也確實顯示“違章處理,匯款200元,點擊確認”,而且這都是不法分子的陷阱,目前警察并沒有上線微信掃二維碼即可付款的舉措。
靜態二維碼在我們生活中應當是使用得最多的,部份小商戶使用的就是靜態二維碼,然而靜態二維碼很容易受到個別“別有用心”的人調換,一旦你掃的是“調換”之后的二維碼,這么資金也就直接轉給不法分子了。
網購在我們的生活中可以說是已然很普通了。但是有一部份虛假商戶經常在支付的時侯誘使消費者使用購物平臺監控之外的方法來付款,例如盜竊分子聲稱自己支付寶被凍結,之后提供二維碼讓你掃碼付款,而你一旦付款,錢也就直接進他腰包了,發貨不發貨也就懸了。
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