摘要：近些年來，隨著互聯網的迅速發(fā)展，人們沖動消費的行為造成閑置物品數目越來越龐大，各類各樣的閑置物品交易平臺也驟然出現?，F有的閑置物品市場規(guī)模龐大，借助現有閑置物品交易平臺早已不能滿足一些人的須要，同時許多人對現有平臺存在一些疑慮。針對院校學院生進行問卷調查以及市場研究，提出了院校閑置物品交易平臺商業(yè)模式的發(fā)展建議，對院校閑置物品交易平臺進行Swot剖析，之后從市場定位、業(yè)務系統(tǒng)、質量保障、盈利模式四個方面來研究該平臺的商業(yè)模式，為該平臺的研制提供理論根據。
關鍵詞：院校;學院生;閑置物品交易平臺;商業(yè)模式
中圖分類號：F27文獻標示碼：Adoi：10.19311/ki.1672-3198.2020.08.027
0序言
隨著互聯網的快速發(fā)展，網路消費越來越普遍，人們的沖動消費促使閑置物品交易平臺應運而生，例如：淘寶、轉轉等。并且目前針對院校學院生這一群體的閑置物品交易平臺卻極少見，而市場需求卻很大?；诖?，筆者提出一種針對院校學院生的閑置物品交易平臺。
1院校閑置物品交易平臺的可行性剖析
據統(tǒng)計，2018年我國二手閑置市場規(guī)模超過七千萬元，預計2020年這一數字將超過一萬萬元，但是80后和90后是這個消費市場的主要力量，這一群體當中有很大一部份消費力來自在校學院生。依據教育部數據，我國2018年在校學院生超過2800萬，加上在讀研究生和博士生將超過三千萬，院校閑置物品受眾巨大。在我們針對湖南財經學院領取的四百余份問卷結果剖析中我們得出推論，百分之九十的人都持有閑置物品?，F有閑置物品交易平臺如阿里巴巴的淘寶等，并未專門針對學院生，所以院校閑置物品交易平臺前景遼闊。
2院校閑置物品交易平臺的SWOT剖析
2.1優(yōu)勢剖析
該平臺的優(yōu)勢主要表現在三個方面：首先是面對的顧客群體精準化，與市場上其他二手交易平臺不同，平臺僅針對院校學院生的物品交易，緊緊捉住這一群體展開服務。第二是設計界面簡潔化，與淘寶不同，不提供社交功能，用戶在不建立信息之前可以用旅客身分登入，但不能進行任何交易。據悉，平臺也不提供第三方貨運配送，區(qū)別于轉轉，這樣做大大降低了人力和物力上的麻煩。第三是平臺統(tǒng)一化，為院校中學生提供閑置物品交易的平臺并不稀少，包括各種校園公眾號、QQ群、微信小程序等，但她們大多都重視線下交易，追求短時間內交易成功，并沒有完整的服務體系支撐。平臺統(tǒng)一化后，用中學生的個人信息做信用支撐，便捷解決貨品的售后問題，使貨品交易更有保障。
2.2劣勢剖析
平臺面對的顧客群體固定，即使針對性很強且市場情況非常明確，而且在擴寬市場和擴大用戶人群方面存在很大的局限性;平臺并不提供貨品質量檢測，也不參與貨品定價，因而難以保證售賣貨品的質量，可能造成殘次貨品的出現以及后期交易的問題。此平臺似乎主要針對學院生，而且不可防止的會與現有平臺進行競爭，如何整合資源，突出自身優(yōu)勢是一個挑戰(zhàn)。
2.3機遇剖析
目前市場上僅針對學院生的閑置物品交易平臺極少，而且欠缺統(tǒng)一管理，該平臺的出現為中學生提供了很大便利。院校閑置物品交易平臺區(qū)別于傳統(tǒng)平臺，主要顧客群體為學院生，我國2018年在校學院生數目接近三千萬，市場規(guī)模巨大，且學院生這一群體素養(yǎng)較高，能防止或則降低許多交易過程中出現的信譽問題。此平臺的初現可以擴充交易領域，平臺除了提供閑置物品的交易，還提供閑置物品租賃服務以及閑置物品等價互換服務，極大彌補了這一領域的空白，發(fā)展前景廣闊。
2.4恐嚇剖析
對于網上交易來說，最大的恐嚇就是信息安全恐嚇?，F在大數據時代下，數據信息尤為重要，在我們的調查中，最受關注和疑慮的就是個人信息外泄問題，二手交易平臺與傳統(tǒng)電商平臺不同，賣方個人信息會被直接交給買方，許多人對二手交易平臺關于自己的相關信息安全保障有較大疑慮。平臺在收錄各大院校中學生基本個人信息的同時，須要對中學生信息安全負責，擬定建立的數據管理規(guī)則，防止信息泄漏，保障好中學生權益。
3院校閑置物品交易平臺的商業(yè)模式
3.1市場定位
該平臺面向的顧客群體是院校學院生，因而在平臺運行前期不存在顧客細分的情況。通過問卷調查，筆者發(fā)覺院校中學生閑置物品數目龐大閑置物品交易平臺，對于處理這種閑置物品有很高的需求。院校學院生這一顧客群體年紀在18-23歲之間，屬于消費欲望比較強的年青群體。調查發(fā)覺，該群體的閑置物品種類諸多，如服飾珠寶、資料書籍、化妝化妝品等，然而由于沒有合適的處理途徑和對現有閑置物品交易平臺的疑慮，大多數人選擇將那些物品繼續(xù)閑置。那些物品屬于日常生活用具，更適宜距離較近和受眾較明晰的交易途徑，院校閑置物品平臺的提出，除了可以為中學生創(chuàng)造便利的交易形式，降低浪費現象，并且還可以促使物品發(fā)揮二次價值來創(chuàng)造財富。
3.2業(yè)務系統(tǒng)
本閑置物品交易平臺，業(yè)務系統(tǒng)分為兩部份：交易貨品系統(tǒng)和貨運系統(tǒng)。交易貨品系統(tǒng)中，買方登入帳號、完善個人信息后可以發(fā)布貨品售賣信息。須要注意的是，賣方和買方均須要中學生所在校區(qū)、學號等代表中學生真實身分的信息，這也是與其他閑置物品交易平臺不同的地方，買賣雙方實現信息對等的交易，防止欺詐行為的發(fā)生，本平臺以學院生信用為基礎，店家售賣貨品無需押金。據悉，該平臺早期營運并不承當貨運統(tǒng)一配送，默認由店家自行承當貨運費用。這樣做一來增加了貨運費用和風險，二來對于同區(qū)域間的貨品交易也降低了時間成本閑置物品交易平臺，因為平臺針對的是學院生這個特定群體，在同地區(qū)學院城內的交易可采取線下配送的形式，賣方收到貨后只需確認收貨即可。
通過問卷調查我們發(fā)覺，許多學院生希望平臺可以降低愛心捐贈、閑置物品租賃及物品交換功能，我們的平臺也會針對學院生的需求推出這種功能，并進行優(yōu)化，以貼合市場須要。對于一些閑置的單車、各類體育用品、校園網等，買方不想完全轉讓，但閑置又導致了資源浪費，可采用限時租賃的形式發(fā)布信息，轉讓物品使用權;同時有的人只是暫時須要個別物品，沒有新買一件的必要，閑置物品租賃的功能既便捷了有須要的賣方，又促使買方的閑置物品物盡其用。
3.3質量保障
通過我們的問卷調查及走訪發(fā)覺在校學院生對現有的閑置物品交易平臺抱有比較大的疑慮就是許多店家對于商品描述與實物不符，商品買賣缺少售后保障。許多人在網上訂購的二手貴重物品如手機，平板筆記本等本身存在高價值性，但買方一旦售出就不再對商品的后續(xù)質量等問題進行保障和負責，同時法律爭議較大，消費者維權困難，這讓一些人對在網上買賣高價值商品望而興嘆。而本平臺主要針對學院生，買賣雙方信息對等，但是通過平臺內部制訂一系列的買賣規(guī)則，對買家和賣家權益及責任進行明晰規(guī)定，降低相關問題的爭議性，防止欺詐行為的發(fā)生。
3.4贏利模式
贏利模式主要解決的是兩個問題，即向誰收費和怎樣收費。針對基礎業(yè)務來說，該平臺對賣家免費，只需支付訂購產品的費用，平臺不繳納賣方任何費用;對買方平臺制訂了一系列收費標準，如：新用戶前三件售賣均不繳納費用，然后交易成功的商品按售賣金額繳納服務費。針對平臺的其他業(yè)務，在平臺的營運和推廣上，廣告營銷費用在平臺營運前期占主要費用開支;平臺營運中期，費用開支主要在用戶管理和網路平臺維護等方面。
4總結
在共享經濟時代下，閑置物品交易將會更加頻繁，淘寶、轉轉在市場上早已是雙寡頭的格局，但對于院校學院生這一群體，可針對性地制造一個閑置物品交易環(huán)境。相較來說，除了是平臺設計界面愈發(fā)簡潔便捷，并且可借助中學生身分制訂特殊的信用體系。從市場定位、業(yè)務系統(tǒng)、質量保障、盈利模式四個方面剖析平臺的商業(yè)模式后，給研制營運該平臺提供了理論根據。
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