我們都曉得微信有10個億的用戶，流量堪稱之取之不盡用之不竭。微信個人主頁支付頁面中，收納騰訊服務(wù)和第三方服務(wù)，也稱微信的“親弟弟”和“干女兒”。可見這種應(yīng)用與微信的關(guān)系均不通常，也遭到來自微信流量的饋贈。
筆者有幸做過一段時間的美團(tuán)外賣渠道營運(yùn)。小程序上線之前，這兒接入的是H5開發(fā)的頁面，可以說是APP的精簡版，僅支持完成產(chǎn)品的核心流程，主要目的是幫各家引流拉新，拓展微信支付場景。
這兒，我想談?wù)勥@段時間不長的渠道拉新思路。
一、背景
首先是基于大背景剖析，2017年在線訂餐市場用戶規(guī)模不斷下降，但下降速率有所趨緩，當(dāng)時的市場份額美團(tuán)和餓了么市占率還不分伯仲。2017年美團(tuán)外賣的發(fā)展策略切實加大渠道覆蓋和拓展消費(fèi)場景微信外賣平臺，不斷跑馬圈地，占領(lǐng)用戶。
各家流量主父親也暗中加碼，以美團(tuán)外賣進(jìn)駐微信對抗餓了么進(jìn)駐天貓。外賣是高頻客總價低輕決策的業(yè)務(wù)微信外賣平臺，市場大用戶下降迅速，對外賣的扶持才能推動兩家的聯(lián)通支付用戶數(shù)。
二、渠道剖析1.用戶屬性剖析
渠道營運(yùn)首先得摸透楚這個渠道的特點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)剖析和用戶督查，來把握這個渠道的用戶特點(diǎn)。
微信皮夾入口背靠微信，剛上線也沒多久，新用戶占比高，與APP重合度低，剩余部份多入口用戶和代替用戶。
2.使用場景剖析
微信入口是H5開發(fā)，功能也比較簡單，使用體驗上有所折損。
該渠道用戶在使用頻次上較APP低，從數(shù)據(jù)上看是APP的二分之一；從使用動機(jī)上，目的性明晰，指出快而不是逛；使用場景也有差別：微信用戶“群體性活躍”的最高峰是晚上10點(diǎn)，微信渠道的早餐早餐訂單低于晚餐場景。
該渠道的用戶讓利敏感度也高于APP，上線早期進(jìn)有產(chǎn)品核心功能，沒有補(bǔ)助，純流量的自然轉(zhuǎn)化。
3.渠道SWOT剖析
渠道的swot剖析有助于我們更好了解渠道特性，發(fā)揮優(yōu)勢。
基于渠道特點(diǎn)和渠道優(yōu)勢，推導(dǎo)入該渠道的營運(yùn)重點(diǎn)是借助微信渠道流量優(yōu)勢，實現(xiàn)快速拉新，為外賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更多新用戶。
三、運(yùn)營策略
以公式法來拆解目標(biāo)，可以幫助我們更清晰地曉得下一步該從什么方向做哪些事情。
從右圖可以看出，主要是2件事，首先把微信流量引導(dǎo)至渠道，其次是將入口的流量高效借助上去并提升轉(zhuǎn)化成效。
四、重點(diǎn)項目1.天降紅包
天降紅包解決的是轉(zhuǎn)化率的問題，這兒重點(diǎn)說下彈窗紅包的設(shè)計思路。
彈窗紅包（天降紅包）是廣泛應(yīng)用的一款補(bǔ)助工具，看似簡單的產(chǎn)品還是能拆解出相對應(yīng)的邏輯。
例如，我這兒的彈窗紅包主要功能就是轉(zhuǎn)化入口流量為訂單，這么轉(zhuǎn)化訂單的過程中須要按步驟來分拆。
從吸引-理解-行動-分享來看，用戶首先步入入口見到紅包被吸引，之后點(diǎn)擊發(fā)放的過程中被要求登陸，登陸后依照不同的用戶身分獲取不同金額的券和文案，領(lǐng)券后頁面出現(xiàn)下單按鍵引導(dǎo)用戶在理解產(chǎn)品流程的基礎(chǔ)上行動。
其實，也基于登陸用戶的訂單轉(zhuǎn)化率低于未登入用戶，非常是在H5開發(fā)的頁面用戶體驗不是挺好的情況下，提高登陸率是很重要的課題，相對于各家APP也是亦然。
其實了，有人可能會問，為何一定的是彈窗紅包呢？不是分享紅包或其他方式的紅包？
這么，這兒就是基于場景考慮。這個產(chǎn)品得固守產(chǎn)品第一關(guān)卡，承接流量，分享紅包是下單后的產(chǎn)品，Push或郵件紅包是點(diǎn)對點(diǎn)，適用于精準(zhǔn)領(lǐng)取的場景。
根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計金字塔模型（元素層-能力層-表現(xiàn)層），可以做以下拆解：
補(bǔ)助也不是一蹴而就的，而是不斷測算并依據(jù)不同用戶敏感度，市場供需環(huán)境調(diào)處的時間段做調(diào)整。
步驟如下：
2.微信生態(tài)流量合作
微信生態(tài)合作獲取流量，做的是拉流量的事情。
首先梳理微信生態(tài)內(nèi)有什么值得我們挖掘的資源，其次是基于這種資源與我們渠道的契合點(diǎn)和價值來制訂合作策略，借此去談合作的切入點(diǎn)。
想清楚合作的目標(biāo)，也便捷合作舉辦后，用相對應(yīng)的指標(biāo)評估合作的利潤，評判此次合作帶來的流量質(zhì)量和效率怎么。
總結(jié)
看似簡單的事情，背后似乎存在重要的邏輯思索。
不斷挑戰(zhàn)自己的思維，去拆解、搞清楚原理，可以幫助我們的營運(yùn)能力更上一層樓，也借此鞭策自我。
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