3月1日,廣東郵政首個全自助取件校園智能快件服務中心啟用。截止3月25日,該服務中心已為9家品牌快件公司提供取件、寄件服務,日均代投電郵(快遞)量4800件,日峰值最高達9000件。
記者走入西安市衛生中學房門,順著主干道向前走約100米,便聽到了這家快件服務中心。快件服務中心占地300平方米,旁邊的玻璃櫥窗上張貼著郵車、郵筒、郵局等頗具郵政特色的q版紋樣,非常引人注目。快件服務中心入口和出口各有3個閘機。在自助取件區,有5排約20米長的單向貨架,最多能放置6000件電郵。據了解,快件服務中心還為中學生提供了勤工儉學、社會實踐的機會。
當電郵被送到快件服務中心后,前臺工作人員掃描電郵條碼,實現快速上架,同時,向寄件人發送帶有快件放置位置備注的取件驗證碼郵件。寄件人進到自助取件區,可依照驗證碼郵件以及現場標示,找到電郵校園代取快遞,之后來到出口處帶有高拍儀的閘機旁,把電郵面單朝上進行掃描,閘機開啟便可通行。假如要寄電郵,收件人可在人工臺席用手機掃描二維碼進行實名登記和下單。快件服務中心內部安裝有約20個高清監控攝像頭,確保電郵從接收、上架、入場、取件、出場等關鍵環節的全監控、可溯源。
廣州市衛生中學中學生小李說:“以前沒有快件服務中心的時侯校園代取快遞,朋友們取快遞都要到校園里不同的快件點,有些快件點沒下課就關門了。有了快件服務中心,從早晨到中午10點都能取件、寄件,很便捷。”
某快件公司的快件員小秦表示:“和其他快件服務點相比,這個快件服務中心管理更規范,非常是消防、監控的安全條件都好好多。倘若出現顧客投訴,這兒也能取證,挺放心的。”
據廣州郵政工作人員介紹,該快件服務中心的籌建是廣州郵政貫徹落實集團公司郵政服務數字化變革要求、打通快遞投遞“最后一公里”的一項措施,推動解決中學取件班長隊、旺季擺攤子、快遞汽車亂停放等校園快件服務痛點。下一步,快件服務中心將疊加郵政金融、分銷、文傳等業務。
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