日前，針對強制掃碼開發票、點餐等問題，上海市消費者商會公開勸喻相關經營者：對消費者索取收據的要求，經營者不得拖延、拒絕，不得設置門檻；不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費；經營者不得借助公眾號或手機APP、小程序過度搜集消費者個人信息。
“掃碼點餐”是現今普遍的點餐形式，掏出手機掃描二維碼就有這家餐飲店的食材信息與價位，相比原先服務員站在一邊等著客人做決定，對主客雙方都有極大的便利。對飯店的經營而言，降低了職工的工作量，讓人手可以選派到其他地方手機掃碼點餐系統多少錢，為消費者提供更好的服務。
但這樣一種既便捷消費者又有利于企業發展的方法為什么頻頻引起爭議，關鍵還是對消費者個人信息的保護沒有落實到位。有的店家過度采集消費者個人信息，除了可以看見近來的消費情況，就會剖析消費行為，想辦法讓消費者形成二次消費。重慶就有案例，一名消費者掃碼點餐消費后，在大眾點評發布一條匿名差評，第二天店員通過對菜單剖析，在會員管理系統中找到了石男士的聯系方法手機掃碼點餐系統多少錢，添加了石男士的微信希望進一步溝通。
科技的發展無疑會給生活帶來便利，但對由此帶來的風險，人們也應保持時刻的警醒。給“掃碼點餐”立點規矩，遵守合法、正當、必要、誠信的原則，科技能夠更好地服務人們。
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