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“挖好店扒好貨”小紅書駛入本地生活賽道
2023-05-15 10:09:55 歡樂點

文/楊松編輯/鄢子為江昱玢

月活2.6億的小紅書,駛向本地生活賽道。

李莉所在的餐飲公司,進駐小紅書不到兩周時間,正積極申請開通團購業務。“這樣多一個渠道嘛。”她說。

平臺本地生活官方帳號“土撥薯”評論區,餐飲店家、第三方服務公司等,熱切尋問怎么進駐。

公司官網,也放出本地生活營運、技術等相關崗位。

小紅書平臺上,《21CBR》記者刷到與其簽約的本地生活服務商,正在宣傳此刻上線團購的種種紅利,招攬店家。

團購業務先加碼餐飲,在上海、上海兩地試水。

小紅書CMO之恒曾表示,小紅書的商業化,處在萌芽期,相對于好多互聯網公司,還須要不斷學習、不斷迭代。

抖音、美團加強本地生活補助力度,此刻入局的小紅書,須要迭代得更快些。

試水餐飲業務

4月末,“土撥薯”發布首列筆記,小紅書進軍這條萬億級賽道,目標是“挖好店扒好貨”。

本地生活囊括酒店、酒店、理發店等細分行業,平臺先在餐飲領域試水。

“餐飲是一個容易切入的點,消費頻次較高。”

藝恩剖析營銷渠道行業中級剖析師馬世聰告訴《21CBR》記者,對平臺而言,餐飲團購產品,標準化程度高,中間服務機構多,業務容易舉辦。

為了吸引餐飲店家進駐,小紅書減免保證金、免傭金,還掏出千萬流量扶植。

一位小紅書本地生活服務商透漏,店家須要開通企業號,能夠申請團購;達人要帶貨團購,則需達到1000粉絲門檻。

用戶有兩種途徑訂購團購券:

搜索店面名稱,跳轉到店家帳號主頁,點擊“門店團購”鏈接;平臺首頁右上角位置,點擊飯店、下午茶等入口,觸達團購頁面。

第一批試點城市為寧波與上海。

廣州餐飲老總丁青,在走店家進駐流程,看好這個拔草平臺。他坦承,自己花了力氣營運小紅書帳號,療效通常,但聽到有好多客人在平臺分享了產品內容,降低了店面的爆光。

李莉是名小紅書渠道營運,公司在閩浙地區做餐飲業務,她坦言,“小紅書的拔草能力有目共睹,你們都在做,你不做就落后了。”

小紅書對外介紹稱“超2億人在這兒分享生活經驗”,提到烹茶煮茶、宅家微醉、野外宿營等在社區火上去的生活形式,為本地生活變現做打算。

店家規模偏小

目前進駐小紅書做團購的店家,規模偏小。

新品牌有更強的進駐意愿美團商家入駐收費標準2021,期盼在小紅書上挖掘到增量用戶。馬世聰解釋,小紅書的普惠流量分配方法,對一些小店家、新品牌比較友好。

《21CBR》記者獲取到一份進駐小紅書的貢茶品牌表,包括粼里、大三元短褲咖啡、蘇哥仔牛奶葡萄柚茶、茉莉奶白等。

其中,蘇哥仔牛奶葡萄柚茶,高德地圖顯示,在上海地區僅有1家分店,本地人士大多不熟悉。

在小紅書上,這家貢茶品牌只發布一則筆記,粉絲15個,僅有的1個團購產品,并未顯示銷量。

大三元短褲咖啡,美團上顯示在上海的分店有4家,品牌在小紅書開通3個分店的團購,帳號粉絲量同樣不過百。

小紅書為這種新品牌推出引流活動。在社區中,一些探店博主配合官方,到進駐的店面打卡,宣傳團購產品。

截止發稿前美團商家入駐收費標準2021,匹配上海飲料店的團購話題“三點幾咧飲茶先”,在小紅書上瀏覽量為34萬。

規模偏小的餐飲店家,自身呼吁力有限,補助力度同樣有限,不利于小紅書構建典范案例,難破圈吸引更多店家。

《21CBR》對比了大三元短褲咖啡的小紅書價錢,標品套餐僅比美團上的實惠6毛錢。

反觀敬奉“大力出奇跡”的抖音,2022年本地生活典型店家案例中,包含奈雪的茶、茶百道等大眾熟知的品牌,打響自己在本地生活的招牌。

上述品牌在小紅書有數十萬粉絲,暫未上線團購業務。

激戰本地生活

小紅書做本地生活業務,馬世聰剖析,首要挑戰是“從拔草到實際完成消費的行為,邏輯如何打通”。

轉化方面,小紅書沒有美團這樣的團購平臺簡單高效。

美團的服務基于商家和搜索結果,能滿足消費者最為直接的需求,也能滿足商家的日常營運。

反觀小紅書,用戶在平臺上搜索筆記,作為訂購決策的重要參考。但本質上,其屬性仍是一個內容平臺,用戶須要經過拔草內容薰陶,再考慮是否訂購團購券,決策鏈路更長。

其次,做新品牌的餐飲店家收益相對微薄,小紅書較難推出大手筆補助策略。

“我們沒有這么大的收益,可以做價錢低的套餐。”丁青埋怨,自己的甜品在抖音上地套餐售價太低,單量占比很低。

小紅書聯合咨詢機構督查發覺,站內用戶訂購決策關鍵影響誘因中,“性價比”排第三,前二是“產品品質”與“悅己”。

之恒直言,小紅書用戶是最愛嘗鮮、最挑剔的那一波。

平臺用戶追求品質,與突出讓利、低價屬性的“團購”業務,不完全契合,平衡團購與社區用戶調性,也不容易。

在小紅書駛向本地生活之際,抖音快速跑馬圈地,定下激進目標;美團已有所警醒,開啟補助大戰,行業競爭烈度激化。

挑剔的用戶,亟待擴大規模的店家,以及更強悍的競爭對手……入局本地生活的小紅書,待解的全是困局。

(應受訪者要求,李莉、丁青為化名)

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