做過同城配送服務的人一定曉得,外賣跑腿服務平臺在全省各大院校的覆蓋率很高,校園市場面積小,人群集中,消費能力強,它的成功率低于社會市場。受疫情下封閉式管理的影響,中學生點外賣的頻度有所降低,以餅干、快遞、跑腿為輔的校園外賣等業務同步下降。面對日漸下降的訂單量,校園外賣面臨配送體系不健全、運營模式不成熟、成本昂貴等多重痛點亟需解決。
一起剖析校園外賣配送存在的痛點:
1、配送系統不健全,成本高,效率低
配送體系的不健全直接影響配送效率、服務質量和人工成本校園外賣系統,造成配送成本難以增加。假如配送問題不能及時解決,中學、商家、快遞員和顧客之間的溝通成本也會降低。在下單高峰期,訂單數目激增,店家未能及時安排合理的訂單配送,影響配送效率和服務質量。一旦效率和服務變低,顧客滿意度都會增加,顧客都會不斷流失。
2.校園訂單量過大,成本統計成問題
一旦訂單量過大,統計量都會降低,訂單的實時監控都會成為問題。所有訂單的成本統計和結算,店家和騎手之間的薪資結算,假如不能合理的統計結算校園外賣系統,必將成為大問題。
3.校區封閉式管理,校園配送受限
疫情影響讓大部份中學推行封閉式管理,嚴禁外賣騎手步入校園,校園配送遭到限制,但中學生點外賣的需求卻只增不減,急需一條校園內集中配送業務線。
假如要完成分銷業務線的標準化運作,就須要利用互聯網技術來實現。高標準的配送系統和產品是各類場景下維持配送業務營運的“必備工具”。通常來說,一個能有效幫助配送團隊、騎手、商家、學生解決配送效率問題的系統,起碼應當是穩定的,節約溝通成本,又快又便捷。
云快賣外賣跑腿系統將按照市場、用戶、商家、騎手的需求,合理規劃配送體系,不局限于現有的功能,與時俱進,每月不斷更新功能。除了擁有健全的同城配送功能體系,更有專業技術人員24小時系統運維,優質的售后服務。云快賣外賣跑腿系統力求從各個方面提升用戶、商家和騎手使用滿意度!
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