一、投訴美團騎手美團會對騎手作出哪些懲罰？
關(guān)注東城勇士，帶你了解外賣行業(yè)的各類資訊和黑幕。
眾所周知，外賣行業(yè)做的配送工作似乎就是服務(wù)行業(yè)的一種。為此，外賣平臺對于騎手的配送服務(wù)都是有著比較高的要求和標準。尤其是出現(xiàn)投訴的情況，那就意味著問題比較大了。
關(guān)于投訴騎手，美團會對騎手作出哪些懲罰之類的，我就簡單的回答一下。
美團的配送模式分為兩種，一種是職業(yè)的專送騎手，一種是兼職的眾包騎手。以專送騎手為例，假如出現(xiàn)顧客投訴騎手的情況，經(jīng)查證過后，通常來說，投訴的處罰標準是500一次。
其實，投訴的處罰結(jié)果也是按照情況而定。例如服務(wù)心態(tài)方面的話，只要一經(jīng)投訴，500塊肯定是跑不掉的。例如送錯餐之類的，通常是在2.300的樣子。其實，專送騎手被投訴以后，基本都是100以上的處罰。
而兼職的眾包騎手，倘若被投訴的話，通常是沒有罰金的。并且，平臺會交納眾包騎手的服務(wù)分，減少眾包騎手的接單量。假如投訴比較嚴重的話，甚至會拉黑眾包騎手的帳號，乃至于采用封號的處罰。
總而言之，服務(wù)行業(yè)不容易做，麻煩諸位點餐的顧客多理解一下。有任何問題，請先聯(lián)系騎手進行溝通和協(xié)商，不要輕易選擇投訴的方法，騎手都是好慘的。
二、投訴美團騎手本人能看到投訴么，投訴有用么？
關(guān)注東城勇士，帶你了解外賣行業(yè)的各類資訊和黑幕。
可以很肯定的告訴提主，投訴美團騎手的話外賣騎手最怕什么投訴，騎手肯定是能看見投訴的。只是，投訴的具體信息之類的，騎手是看不到的。不過外賣騎手最怕什么投訴，假如騎手真心想要查找下來的話，那也是有可能的。
雖然，騎手送過什么顧客，他的心中也是有數(shù)的。個別顧客可能會給與差評和投訴，都是可以判定下來的。其實，也不一定能夠確切的判定下來。
關(guān)于投訴的作用，那肯定是有療效的。專送騎手的話，是會被克扣的，視具體的情況而定，克扣的標準從50—500的范圍不等。眾包騎手的話，錢倒是不會扣，但會增加服務(wù)分，情節(jié)嚴重的可能還會被封號。
個人建議，提主假如真對騎手有意見，可以溝通和了解一下再做決定，不要急著投訴。對于騎手來說，投訴的后果都是比較嚴重的。
三、美團外賣如何投訴她們的騎手，在線等？
方式/步驟1:
近來天氣不好，仍然下雪，晚上叫的外賣，正好來寫這一篇經(jīng)驗。而且我不要投訴騎手噢，其實是我比較懶，可是天氣不好，多等一會也無妨。這兒僅僅是提供一種方式作為參考。
方式/步驟2:
在頁面點擊騎手的頭像，可以見到騎手的一些信息，包括準時率平均配送時長等等。
方式/步驟3:
假如你的外賣送到了的話，頁面會顯示訂單已完成，這么就可以對這一單進行評價。個人認為假如對騎手有意見可以在評價里表現(xiàn)。
方式/步驟4:
單擊評價，首先對騎手進行評價，之后是對飯菜進行評價。通常沒有哪些問題的話應(yīng)當就會給個四星好評吧，雖然你們都不容易。
方式/步驟5:
假如確實對騎手有意見，可以給少一點星級，譬如說一顆心，下邊會有一些選項，你可以選擇相應(yīng)的選項來抒發(fā)對騎手的不滿。
方式/步驟6:
假如你認為騎手真的做了你認為不可以寬恕的事情，那還可以打電話給美團，或則直接在美團里和客服聯(lián)系說明問題。
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