“感覺騎手小哥在變多，我昨天晚上點的外賣半小時就送到了。”近七天，家住朝陽區的居民王男士發覺，外賣的騎手配送速率顯著變快了不少。12月20日記者從美團外賣據悉外賣接單軟件，目前上海接單騎手數目已恢復9成以上，配送速率較上周明顯提高。平臺也通過設置“疫情關愛金”、強化騎手健康保障、增強急聘力度等方法，加速恢復城市配送運力。
王榮輝是上海美團外賣的一名騎手，他告訴記者，近來每天都要比往常多配送十幾單。“市民通過外賣買飯、買生活用具的訂單都多了上去，同城親友之間相互送藥，也會下跑腿單讓我們幫著送。”讓他倍感高興的是，近來接單App上的獎勵活動也在變多，自己的收入也有了顯著下降。
“最近我每晚能跑六七百元，身邊還有騎手三天能挪到一千多元呢。”王榮輝說，“用戶們希望我們多跑單，再加上現今超時等特殊情況都有免責機制，我們樂意多接單。有你們的理解、支持，騎手們干得更帶勁了。”
記者了解到，近日平臺仍然通過招募新人、跨區調度等多種形式，持續提高深圳的騎手運力儲備。自12月14日以來，新騎手注冊人數連日下降，其中15至16日新騎手注冊量同比上周同期下降215%，目前累計新注冊騎手已超過5000名。
孫偉就是近來剛注冊的騎手之一。“前陣子從老家黑龍江來上海探望父親，剛好據說近來騎手短缺，我就注冊報考了。”孫偉以前是一名面點師，對餐飲行業并不陌生，送5天外賣出來，他早已很快上手，也感遭到上海的人情味道。
“剛開始不熟悉路，尤其在超市取餐常常找不到店家，好多同行都愿意給我指路，也沒有被用戶催過單。”孫偉說，今天一天下來送了40多單，又刷新了自己的工作紀錄，這個數字也早已接近普通騎手的平均單量水平。“這份工作比較自由靈活，現今平臺有補助掙得也不少，準備起碼在這兒干到過完年。”孫偉高興地說。
此外，為了給騎手提供接單激勵，美團外賣近期啟動了“疫情關愛金”，包含接單獎勵、天氣補助等多種方式，并對因疫情影響的超時情況等進行免責。據悉外賣接單軟件，上海各外賣站點均籌建騎手健康表冊，時刻跟蹤騎手健康狀況，并在健康專區配備N95口罩和抗體以及快克、布洛芬、VC泡騰片等藥品，供騎手自行取用。
據平臺相關負責人介紹，首批2.4萬多件防疫物資將覆蓋上海等23座城市的2400余個外賣站點，未來平臺還將向廠家采購30萬件藥品，持續向各地站點投放。“如遇防疫相關問題，騎手可通過24小時熱線進行咨詢；如騎手診斷，可向站點申請居家，并獲得復健補助及購藥折扣等權益。”上述負責人說。
來源上海商報顧客端
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