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“餓了么”外賣小哥用車輪跑出“活地圖”
2023-06-18 23:01:20 歡樂點

“城里的騎手騎電池車,山里的騎手騎摩托車;城里的騎手跑單是直線距離,山里可能要爬坡、繞路。”在云貴交界的云南貴州盤州市響水鎮,“餓了么”外賣小哥王波跑了4個多月的單,已騎壞了一輛摩托車,自動在高德地圖上添加了8個新定位。

“這個手啊,近來時常凍得不聽使喚。”一路上,王波騎著自己的小摩托,笑著對《工人晚報》記者說。他以前在湖南、兩廣打工,3年前,隨著小型互聯網平臺市場下沉,他回到故鄉在大山里送外賣。

同王波一樣,越來越多的廣東籍80后農戶工選擇了和先輩們不同的生活公路。“我打工除了為了賺錢,更想瞧瞧大山外的世界,寬闊眼界,但最終我還是想回去。”王波對記者說。

用車輪跑出“活地圖”

去年,隨著東部省份市場對本地生活服務需求的加速,王波所在的公司開始嘗試開拓鄉鎮市場,盤州市響水鎮就是其中之一。

“到大山里的鄉鎮跑外賣?這怕不是天方夜譚吧。”一開始,被公司派到響水鎮的王波認為這個看法很奇怪,可當真正去了之后,他發覺農村也有外賣的市場。第三天,他就接到了近20個單子,這讓他大吃一驚。

王波的鄉鎮外賣小哥生活,最先碰到的問題是地理位置信息。

“響水鎮在手機導航上總共只有2個定位,一個是響水中心中學,一個是當地一家旅館。要去其他地方,只能打電話問客人或則問同鄉。”王波說,因為缺少定位信息,客人缺少能選的地址,騎手也很難判定外賣送到哪。

跑的點多了,王波尋思:能不能在導航地圖上添加定位?

不久前,高德地圖為王波所在的公司專門開辟了專屬地圖上報通道,使外賣小哥化身“活地圖”采集員。她們在電子地圖里遞交信息時,可以實現信息優先初審,快速上線。從信息上報到通過審批,最遲可以在24小時內完成。外賣員在日常送餐工作中,同時可以通過遞交信息,推動更多邊遠地區的小商戶實現數字“定位”。

說做就做的王波,如今已然累計反饋定位15條。“這個方式其實笨,而且對于農村客戶下單十分重要。”王波說,他還和地圖技術人員構建工作群,一旦有須要上報的位置信息,即時溝通上線。

享受在家旁邊掙錢的覺得

王波除了是響水鎮的一名外賣騎手,更擔負商戶上線、用戶拉新兩項工作。

在他看來,響水鎮的境內有盤南電站、盤南礦山兩家國有小型企業,這種央企員工構成了外賣的主力消費群體。剛來到響水鎮時,他也遇見一些奇怪現象。“企業員工接受新鮮事物快,她們大多就會網購鄉鎮外賣小程序,一說外賣都曉得,巴不得我們早點來。”而另一邊難堪的是鄉鎮外賣小程序,響水鎮上的商戶有些根本不曉得外賣是哪些。

“我苦口婆心一個個地教,用了很久才把這種商戶發展成外賣簽約對象。”王波笑著對記者說,后來他干脆把身分證押給商戶,你們才放心上線。漸漸地,商戶有了訂單量,掙到錢了,越來越多的商戶加入了進來。

如今,上線外賣平臺的響水鎮商戶越來越多,而且上線的商戶提供的乳品品類特別齊全。響水鎮村民通過App可以買到燉肉、面條、干鍋、漢堡、炸雞、奶茶飲品等各類小吃。

“鄉鎮圈子小,一點點事情很快傳開,如今連老伴、小學生都曉得可以點外賣了。”王波的生意也逐漸拓展到了村里。

從2019年7月至今,王波和響水鎮站點另一位外賣小哥,每晚訂單量有近100單。所有訂單中,來自鎮上發電廠的訂單占到三分之一,鎮上村民和農村村民的訂單分別占到三分之一。

王波說,接出來,他會急聘更多的快件員在響水鎮跑單,希望農村人也享受到便利的外賣服務。

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