2月20日凌晨2點，上海五道口，餓了么外賣員張遠打算上班。一個晚上高峰，他跑了20多單，打算回家休息下繼續跑。即使各個公司相繼開工了，但訂單不如節前多，他還是希望趁最后幾天多跑幾單，爭取獲得獎勵金。
此前三天，餓了么騎手稱被餓了么平臺套路風波引起網路熱議。騎手們覺得，餓了么新年期間推出的年終獎系列任務設置不合理，前五期只需每期完成230單左右，而從第六期開始，每期的配送單量直升至360單。這引起任務未能完成，也就拿不到獎金。
“最討厭的是餓了么給畫了一個大餅，最后卻想毀約。”張遠說，“今年元旦非常沮喪。”
餓了么壓低獎勵門檻，讓騎手們憤怒。圖源/視覺中國
目前活動還有一周時間才結束，但張遠覺得即使獎金能領到手，他賺得也沒有今年多。2020年新年他也沒有回去。當時餓了么的讓利新政是3天跑滿90單，就可以獲得近2000元獎金。
餓了么畫餅
對于第六期達標線急劇提長，餓了么的解釋是節后單量下降顯著，新周期的訂單量要求也急劇提高。
張遠沒有覺得到“單量下降顯著”。雖然國慶長假早已結束，但他的單子并沒有立刻下降。
上午兩點，他所在的寫字樓門口餓了么系統派單的秘密，還零零星星有美團、順豐配送、達達配送的騎手們在送單，有些早已開始送上午茶。往常這個時侯，還有大批職工外出領早餐。張遠也還在為節日活動的最后一期努力接單。
據了解，盡管從2月18日，大年初七開始，不少公司早已相繼開工，但好多企業休假時間并不一致，仍有大量職工沒有返城，目前整體訂單量沒有明顯的上升。
此外，此次餓了么推出的“暢跑節日優選系列賽”，時間是從2021年1月11日至2021年2月28日，為期49天分為7期，活動獎金8200元，屬于額外年終激勵。想要發放到8200元獎金有訂單和積分要求，具體為：1期350積分需跑290單，2期140積分需跑265單，3期140積分255單，4期420積分需跑235單，5期積分140積分需跑94單。
外賣配送員反對餓了么平臺的操作圖源/微博
勇士累計完成小于3期，則可獲得獎勵，完成的期數越多，獎勵越高。當餓了么宣布第六期開始，每期的配送單量直升至360單時餓了么系統派單的秘密，騎手們覺得這個單量很難完成。
“現在確實是節后好多人還沒回去，你如今就把訂單先加起來了，我恐怕9成以上的騎手都未能完成。”另一位上海的騎手李師父說。
在局勢持續發酵三天后，餓了么回應稱，針對勇士反饋的問題區域，早已進行動態調整。餓了么也會按照平臺單量情況，優化上期活動目標。
據全如今了解到，餓了么在全省大多數地區都推出了年終獎計劃，但各個地方訂單數目不定。例如在上海部份站點，累計完成小于三期送單量，可獲得獎勵的形式，就目前而言，基本可以完成。
非常沮喪的節日
張遠老家在安徽省，因為年前疫情減緩影響，家里人害怕他回去可能感染。他也早早決定留出來繼續工作。
“我們同鄉基本都沒回來，留下的人比以往多一些，但還是有好多人早早回去春節了。”張遠表示。
據全現今之前報導，隨著年根將近，訂單逐步降低，好多騎手不得不多個平臺兼職，工作量才可以飽和，四川好多地區解除封封，不少外賣配送員還是踏上回去的路。（駐守三環外城中村，外賣騎手們用核桃米湊一桌年味)
張遠還是選擇留在上海，“總能多賺一點。返鄉下春節的人不多了，回去鬧哄哄的，也幫不上哪些忙。我3月再回來。”
節日周末期間，平臺訂單量較往常大為減低，每一單跑的距離更遠，即使餓了么平臺提供了新年補助，但每單只有2-3元。“所有你們都指望著這個年終獎的補助。”
張遠表示，最初幾期因為年前訂單多，相對好達到。第五期是2月8日到2月14日，因為新年周末，訂單減少到94單，勉強可以完成標準。但第六期，也就是2月15日大年初一到2月21日的活動，達標線居然被提高到了380單。
2021年新年，雖然各地政府鼓勵就地過節，但多位上海騎手表示，節日并沒有帶來好多外賣訂單。“能回去過節的人，大部份還是離開上海了。過年這段時間，最多的單還是寫字樓加班的白領和留校的中學生。”
過去1周，也就是餓了么“騷操作”出臺之前，正是定單最少的時侯，張遠覺得自己無論怎樣都完不成周目標，“決定等下一周再沖一沖”。
沒想到，他還沒有等來新的一周，就先迎來達標線提高。
誰在發聲
餓了么在最新申明中稱，早已采取兩項行動：2月21日第六期結束后，會整理出全省所有的訂單有誤差的區域名單，額外降低補償活動，都會優化最后一期活動的單量設計，讓更多勇士得到獎勵。
全如今向餓了么客服了解到，具體什么區域做調整，事后領取多少激勵金作為補償，“現在還沒有具體的量”。
餓了么道歉信來源/微博
此次風波中，勇于站下來發聲的是專送騎手。餓了么平臺上，有專送騎手和眾包騎手之分。
專送（優選）騎手，類似于一個大型組織，有隊長和球員之分。隊長在自己接單的基礎上，還要負責騎手的急聘、培訓和管理。下屬成員接單也可以領到一定的分成，隊長的收入每月大概七八千元，這樣算出來，每月的綜合收入最多可在1.7-1.8億元左右。專送騎手對于餓了么平臺派單難以拒絕，每一單提成一樣，平臺會給優選騎手優先派單。
張遠屬于“普通”眾包騎手，接單更為自由，可以拒單，每一單獲得提成由不一致，有多有少。并且眾包騎手的單量卻不多，“大約只有80%左右。她們三天起碼50單，我們也就不到40單。”
此次示威的騎手是優選的騎手，一定程度上，優選騎手每晚跑的時間更長，對于單量和補助也更為敏感。
“他們有組織，聲量更大，我們（外包）遇見一些不公正的待遇，只能等客服回復，她們有隊長，有舵主，可以直接反映情況。”張遠覺得。
一位上海的區域總監在接受專訪時也表示，手下多位騎手隊隊長都能達標。“不是每位人都完不成380單，有些人在初一能夠跑三四十單了，想跑開始可以完成的。但好多人周一看了(任務量)就很動怒。”
作為優選騎手李師父也認可這個說法，但這須要她們耗費大量時間和精力。
“我能達到，我如今每晚跑15、16個小時。”李師父無奈地說。他出示了第6期的頁面，截止目前早已送了316單，“今晚和明日再加把力，跑個50多單。”
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