生活服務賽道的雙雄交鋒，激戰正酣。
近日，據《晚點》報道，抖音外賣早已舍棄全年1000萬元的GMV目標，將專注于跑通業務模型；同時，抖音正在測試獨立的外賣場景入口，消費者可以在抖音APP的“同城”界面Tab里找到“外賣”。
與此同時，美團正在積極防御抖音的“猛攻”。其除了聯合蜜雪冰城、肯德基等連鎖店家推出“特價團購”，更是在4月18日“神券節”活動期間開啟直播帶貨首秀。
針鋒相對。
對于團購市場的判定，美團CEO王興在2013年就覺得：團購的關注度會升高，“不是由于它不重要了，而是由于它顯得很普遍外賣軟件，越來越成為正常消費的一部份。”
2013年后，美團陸續涉足酒旅、外賣、電影票，以及賣菜、共享自行車等新業務。在以“吃”為核心建構超級平臺的那段時間，美團的本地生活地基日漸深厚。
最新數據顯示，美團到店業務的市場份額約為60%。
不過，正如王興所言，團購成為正常消費的一部份，平臺給出的團購套餐越豐富、價格越讓利，消費者也會急劇轉移，這也留給新玩家充分的市場空間。
“生活服務是一個十幾萬億的廣闊市場，真正通過線上完成的比列似乎特別小，還遠遠沒有到存量競爭的地步。”抖音本地生活業務負責人朱時雨說。
“新老”對決，一觸即發。
作為互聯網“頂流”新貴，美團和字節跳動的創立時間相仿。似乎在本地生活領域，美團早已是“老大哥”，但在時下最熱門的直播、短視頻領域，字節系才是領頭羊。
美團和字節跳動各自發展十余年后，總算在本地生活領域展開最激烈的強強對話，但無論對哪一方而言，在這場會戰中雖然是“醉翁之意不在酒”。
抖音“狂飆”
美團堅守多年的本地生活陣地，正在被抖音一點點撬動。
有業內投資人向媒體表示，越來越多的本地生活商戶開始將自己的營銷預算從美團頭上分撥了下來轉移至抖音、快手等平臺，產生了多平臺經營的趨勢。
原本，依托美團平臺的巨大流量、配送服務和SaaS系統（收銀、排隊、庫存管理等）板結，本地生活店家幾乎是竭力在美團做營銷，以期提升分店爆光度和交易量。
但明天，互聯網的流量地發飾生根本變化，直播、短視頻的內容形態快速崛起，達人探店、直播帶貨等交易模式得到更多消費者和店家的關注。
事情正在起變化。
華安期貨研報顯示，美團、大眾點評人均單次使用時長約2.5分鐘、人均單日使用時長11.5分鐘；而抖音的人均單次時長達到7分鐘，單日使用時長約105分鐘。
克勞銳在《社交媒體本地化內容營銷研究》報告中也強調：社交平臺正在逐步拓展甚至代替美團、大眾點評等服務類平臺的功能，成為店家引流的新渠道。
流量格局遷移讓本地生活的戰局發生轉變，敬奉“大力出奇跡”的字節系，正利用流量規模的優勢，加速開拓“離交易近來”的本地生活及電商賽道。
在2021年升為一級部門的抖音本地生活業務，在2022年開拓了全省370多座城市的超200萬家合作分店。
隨著規模逐漸擴大，抖音與美團開始愈加直接的競爭。2022年末，抖音生活服務部門進行組織構架調整，界定為酒旅、到餐&外賣、到綜三條業務線，全面對標美團的核心本地商業。
當下，除醫療、醫美外，抖音正緊鑼密鼓地進行本地生活的全品類招商。
抖音“狂飆”之下，越來越多的店家正是聽到了新平臺的機會，尤其是在美團上體量和品牌影響力排行中等的店家，更希望在抖音上開拓新的市場空間。
以外賣業務為例，深圳一家主做韓餐的大型連鎖店，上線抖音外賣近一個月，店播場均GMV（交易額）約2-3萬，最初三場GMV接近8億元。
在抖音，依托海量的用戶規模和使用時長，店家除了被涉足到巨大的公域流量池，平臺還提供各種營運私域的流量工具，例如撮合達人商單的星圖平臺、比DOU+更精準生活服務類投流工具“本地推”等。
本地生活業務在持續拉高抖音GMV的同時，依托于流量規模本身和抖音搭建的營銷產品，平臺向廣告主收費、向店家收費，以取得更多元的流量變現利潤。
模式多贏。
聯通互聯網發展多年，“流量為王”的邏輯未曾改變。廣泛賺取用戶注意力的抖音，如今已然全面布局綜合實物電商、即時零售等多條戰線。
據市場傳聞，抖音在2022年推出的即時零售服務“小時達”，測試范圍進一步擴大，試點城市由北京、廣州等擴充至北京、天津等地。
持續狂飆的抖音全面開花，美團豈能不提防。
美團“防守”
面對快速進擊的抖音，美團內部不得不高度注重那位對手。
2020年，美團一度在抖音進行過本地生活類目的直播帶貨；但到2021年下半年，王興發覺抖音獲取用戶需求的能力異常驚人，美團便逐漸取消與抖音的合作。
2023年4月，美團在內部生態大會上即將定調與抖音生活服務的競爭：抖音有的，美團也必須有。
美團在戰略上越發注重抖音，這才有美團相繼上線特惠團購和直播帶貨。
更激烈的硬拼發生在價錢端，抖音初期入局本地生活正是借助優價快速打開市場。如今，經歷過千團大戰、外賣大戰的美團，也得回頭來打補助戰。
據地歌網了解，去年美團到店與外賣業務將用更多預算來與抖音競爭。有知情人士透漏，美團的預算傾斜將給到抖音Top50的本地生活品牌，目標要比抖音同品牌的價錢更低。
據36氪報導，美團這輪補助將起碼持續3-6個月。
美團打響價錢戰，更像是堅守自我地盤的一場“自衛還擊戰”，由于開局主打優價的抖音也在調整策略，鼓勵店家做更好的視頻內容以提高消費轉化率。
最關鍵的，美團的最大優勢在于規模效應，這除了指店家數目、騎手隊伍和交易筆數的龐大，更是用戶深厚的消費習慣，店家常年使用美團SaaS系統所產生的板結，還有最終的高市占率和高滲透率。
2014年，當大鱷紛紛逼搶O2O市場時，王興曾對媒體表示：“光有流量是不夠的，他得樂意干苦活累活。”
“苦活累活”意味著平臺要投入巨大人力物力來開拓店家、在線下維護店家，不斷提高團隊組織力和戰斗力，最終產生一批“地推鐵軍”。
2015年的數據顯示，僅美團團購部門的職工就多達9000人。
其實，抖音可以通過不斷急聘職工來擴展地推團隊，填補人員弱項，而短視頻娛樂性與AI推薦算法所產生巨大的流量黑洞，甚至在逐漸侵蝕美團的規模效應基本盤。
截至2022年末，抖音生活服務創作者超1235萬，探店視頻達11億個，平均每晚就有301萬個新的探店視頻在抖音發布。
2023年一季度，美團核心本地商業中的在線營銷業務產值77.46萬元，環比僅下降10.6%；2022年Q2、Q3、Q4，美團核心本地商業的在線營銷業務產值增長分別為1%、8%以及-4.8%。
營銷收入增長下降釋放出愈發危險的訊號，當搶占短視頻內容與流量規模的抖音在本地生活賽道爭搶增量份額時，美團以前產生的店家板結和消費習慣，其存量部份的市場優勢也將被抖音分化、沖擊。
去年5月末，美式連鎖快餐品牌“魏家米線”多座城市的分店主動從美團外賣下架，這似乎又是另一個危險訊號。
市場競爭僵持，但無論抖音還是美團，在生活服務大戰背后都有自己的遠謀。
混戰遠謀
本質上，到店團購的商業模式并不復雜，一方面是源源不斷的團購消費者，另一方面是海量的本地生活店家，平臺在中間撮合交易、收取傭金，伴隨規模下降再向店家繳納廣告費。
到店團購的模式簡單，“吃喝玩樂”也存在巨大的消費需求，而且能提升平臺GMV，流量龐大的平臺就會試水本地生活業務，例如日活過億的小紅書、快手等。
本地生活入局者諸多外賣軟件，但市場面包雖然足夠龐大。阿里本地生活CEO俞永福對本地生活市場有過一個判定：本地生活是一場“不激烈但很殘酷”的大賽，其中“殘酷”是由于沒有一招致勝的方式。
“一日三餐”是消費者剛需，現今生活服務平臺的競爭點也專注于誰能提供覆蓋更多區域、提供更多套餐和更讓利的價錢，這都是吸引消費者的關鍵，而非一方完全碾壓另一方。
美團在本地生活領域進行了深刻的市場教育，抖音作為后進者正加速分食市場份額，但本地生活的競爭不是“你死我活”，更多競爭者有望將整體市場規模做大，不斷加深線上滲透率。
差別也是顯而易見的。久謙中臺的數據預估，抖音團購的收匯率為61%，對比美團的收匯率達到87%。
因而，在競爭的冰山下，抖音和美團各有籌謀。
自明日頭條和抖音陸續崛起并穩定規模后，盤踞龐大流量的字節系開始加速轉化交易，更直接的說是加速流量變現，由此開拓電商、生活服務、游戲和教育等業務線，在各種“離交易近來”的場景中，企圖快速復制過去流量轉化變現的成功路徑。
期間即使部份業務試水不利，但電商和生活服務的成功進一步提高字節系的流量價值。
原本使用字節系產品的用戶是為了獲取資訊或短視頻娛樂內容，其體量龐大且黏性極強，現在在字節系的一部份用戶開始訂購團購套餐或實物商品，平臺的交易額快速下降，單用戶的流量價值和用戶多樣性均有提高，這更有利于字節系內部流量工具的變現。
抖音其實還有更大的野心。抖音集團CEO張楠在一次內部會上表示，抖音要成為用戶聯通端的萬能入口，用戶除了在無趣的時侯可以打開抖音刷內容，也可以拿來購物、選飯店、定旅游計劃、買機票訂旅館。
要構建萬能入口，布局電商和生活服務就是必經之路。
反觀美團，在固守本地生活市場份額和流量基本盤的同時，美團正在復用配送能力的業務輪子，以期構建新的業務長板——美團閃購。
自2014年創立外賣業務以來，美團用近六年構建起一支龐大的城市配送隊伍，由此底蘊深厚的“最后一公里”配送技術和營運經驗，而在市區廣泛合作的配送代理商，也成為美團發展社區團購網格倉和加盟閃電倉的重要基礎。
配送運力的壁壘是各家平臺在短期內無法趕超的，2022年，共有624萬騎手在美團取得收入，平臺注冊騎手超過1000萬。試水外賣的抖音，現階段只能和餓了么、達達、閃送等第三方增添進行合作。
城市內的中短途配送運力，實際上早已構成美團的一張零售配送網路，騎手們除了能在進餐高峰時段送餐，能夠在其余時間配送非餐品類，在全天各時段配送實物商品。
強悍的配送運力正是美團加碼閃購，乃至布局本地零售的重要一環。
最新數據顯示，美團閃購目前日均單量超700萬單，峰值日單量超1200萬單；去年618期間，美團閃購還聯合360座城市的超70萬家店面，為消費者提供各種讓利和便利。
美團閃購一路狂飆，其依托于本地履約運力來滿足本地需求，從非餐的百貨日用品類做突圍，美團正在培養平臺近7億活躍用戶的零售消費習慣，更是要在本地市場（城市或市區）內部構建電商網路。
對于零售的未來，王興曾對內表示，零售的終極形態是機器貓，你想要一個東西，它能夠立即給你拿出來。其實，美團建立起的本地電商版圖，正是“機器貓零售”的雛型。
抖音Vs美團，兩者打的是本地生活會戰，但都是“醉翁之意不在酒”，抖音要繼續深挖平臺的流量價值，美團正復用核心“輪子”以精耕實物電商戰場。
看似全新的本地生活戰場，實際上是兩大互聯網新貴繼續推動多年以來的戰略目標。
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