針對消費者掃碼點餐過程中普遍存在過度搜集、頻繁誘導甚至強制索要用戶非必要個人信息的行為，北京市網信辦近日會同市市場監管局、市商務委等部門分批次舉辦餐飲行業個人信息保護普法培訓和行政指導工作。近日，80余家寧波餐飲烹調商會下屬連鎖餐飲企業相關負責人出席第一期個人信息保護普法培訓班，涉及餐飲店面1.6萬余家。
北京市網信辦指出二維碼點餐，餐飲企業要依據《餐飲行業掃碼點餐常見個人信息保護問題自查清單》，對照以下8類問題，在個人信息搜集環節舉一反三自查整改，著力履行個人信息保護義務。
一、消費者第一次使用掃碼點餐服務，掃描二維碼后跳轉到小程序頁面點餐，但小程序并沒有通過彈窗等明顯形式向消費者告知隱私新政（即餐飲企業搜集使用用戶個人信息的規則）。
二、小程序盡管通過彈窗等形式向消費者告知隱私新政，但只有同意的選項，沒有拒絕或不同意的選項；或在下單、登錄等頁面默認勾選隱私新政，默認消費者容許向餐飲企業提供個人信息。
三、消費者在到店點餐過程中（包括排隊取號、每次加菜等環節）或埋單頁面，小程序要求或誘導消費者填寫與餐飲服務無關的個人信息（包括姓名、生日、性別、手機號碼、家庭住址、身份證號、銀行帳號等），且無顯著提示為非必填項。
四、消費者掃碼點單后，小程序出現“微信一鍵登陸”獲取愛稱和頭像、“微信手機號一鍵登陸”獲取手機號等彈窗提示，或則埋單時要求消費者提供手機號二維碼點餐，消費者若果拒絕以上授權就難以下單。
五、消費者掃碼點單后，小程序以便利消費者選擇附近分店等為由申請位置權限以獲取精準位置信息，消費者若果拒絕就難以選擇分店完成下單。
六、消費者掃碼點單后，小程序申請獲取精準位置信息，消費者拒絕后，仍頻繁彈窗申請位置信息，且消費者難以正常使用分店搜索功能。
七、消費者掃碼點單后，小程序以優化服務體驗、提供會員折扣等名義誘導消費者授權精準位置信息或手機號等個人信息，或則誘導消費者關注企業公眾號，消費者拒絕后，頁面仍反復出現彈窗申請，影響消費者正常使用。
八、既沒有經消費者同意，也沒有做匿名化處理，店家將消費者個人信息提供給第三方使用，消費者頻繁收到定向推送的廣告營銷信息；或向消費者定性推送廣告營銷信息，但沒有提供退訂或拒絕的選項。
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