依照訂單號查詢詳盡退票信息
本地寶辦事易頻道近來更新日期：2012.12.09
【辦事易編輯按】火車票訂單號，是一個很重要的號碼，取票時須要提供這9位號碼，在電話取消訂單時也須要用到這個9位號碼。假如忘了自己列車票的詳盡信息，也可以通過這9位號碼查詢的到。
撥通廣鐵集團退票電話（電信）（電信）。以電信電話為例。
依照訂單號，查詢訂單詳盡信息。
1、撥打后，按“2”號鍵，步入“取消訂單”環節。
2、按“2”號鍵，輸入9位訂單號，以“#”號鍵結束；返回請按“*”鍵（例：#）。
溫情提示：按“1”號鍵，取消訂單；按“2”號鍵，輸入訂單號，查詢訂單詳盡信息；按“3”號鍵，輸入退票條件，查詢訂單號以及訂單信息。
3、輸入護照類型：二代身分證，按“1”號鍵；一代身分證，按“2”號鍵；其他護照：按“3”號鍵。
溫情提示：其他護照，主要有三種，港澳市民往來大陸通行證、臺灣市民往來大陸通行證我的訂單詳情查詢，以及簽證。
4、輸入護照號碼（以身分證為例）：輸入身分證號碼，以“#”結尾，假如有字母我的訂單詳情查詢，須要以“*”代替。
您將看到系統如下提示音：
訂單號，您于12月9日預訂了12月13日K446次從上海到南京的硬座車票兩張，總票價是820元。票務狀態：未出票。
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