日前，微信就掃碼點餐強制關注公眾號的行業現象發布了整改結果。結果顯示，經過長時間探求整改，掃碼點餐強制關注公眾號早已增長95%，并新增了掃碼點餐的強制關注的專門投訴入口，假如你們喝水的時侯遇見違法行為，可以點擊該公眾號右上角的投訴頁面進行相關投訴。
當下餐飲行業實行掃碼點餐已成為趨勢，用戶吃過的小吃可關注店家公眾號，餐飲店家由此能更好地存留顧客，本來是個單向前往的過程。但逐漸地，掃碼點餐強制關注商家公眾號成為行業基本做法，逐步演弄成過度索權，這一做法損害了消費者自主選擇的權益，給用戶帶來困惑。
2021年4月北京消保委曾倡議，微信應該管理掃碼點餐強制關注公眾號的情況，防止用戶的個人隱私泄漏微信點餐，也要給用戶更多選擇。因為逼迫別人關注公眾號可以贏利，當時個別餐廳甚至不再接受其他點餐形式。明年2月份，嘉定市場監管局發布了兩份指引性規則，其中一份對消費者非議較多的掃碼點餐作出了規范指引，要求商家提供掃碼點單時，不得強制要求消費者對手機號、微信號等個人信息進行注冊或授權，不得過度搜集消費者信息。對于經營者違規搜集消費者個人信息的，監管部門將進行取締。目前指引文件僅針對餐飲企業，不少消費者建議推廣到更多領域。
2021年末，微信曾發布《關于自查“掃碼點餐強制關注公眾號”問題的通知》，要求商戶啟動調整。3月31日，微信最新發布的數據顯示，目前市場上掃碼點餐強制關注公眾號已增長95%。針對剩下無法通過主動排查發覺的5%微信點餐，微信方面也在公眾號投訴入口新增了掃碼點餐強制關注的專門入口，用戶如在點餐時發覺這種行為，可通過入口進行投訴。
（以上因此前強制關注的錯誤示范）
（以上為整改后的正確示范）
南都記者馬寧寧
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