#堂食設置##1.怎樣使用堂食模式？操作路徑：后臺管理系統--餐飲--店面列表步驟1：步入分店列表--編輯步入分店設置--分店設置--店家支持--勾選堂食業務模式![]()步驟2：在桌號設置里添加上桌號碼![]()![]()步驟3：桌碼綁定職工堂食點餐，每位服務員或則傳菜員都可以服務多個椅子，且可以通過輪班設置讓每位服務員每晚去服務不同區域的椅子![]()![]()![]()![]()##2.怎么設置班次？名詞解釋：班次是每位分店下班的工作時間段，分班次來表示。諸如：早班（03:00-09:00）、中班（10:00-13:00）操作路徑：后臺管理系統--餐飲--其他設置--班次管理![]()![]()##3.怎樣配置堂食掃碼點餐的用餐模式？用餐模式一共兩種，一種是先用餐后付款，應用場景是在用餐時間長，菜肴多的分店，可以后續加菜，最后一起付錢，例如烤肉店，小型西餐餐飲店；還有一種是先付款再用餐，應用場景是在用餐時間短，客總價較低的分店，比如餐館，美食店，咖啡店等。操作路徑：管理后臺端--餐飲--其他設置--基礎設置![]()##4.怎么查看所有分店的評價內容？用戶完成訂單以后是可以對該訂單進行評價的，pc端后臺可以對所有分店的評價進行查看和刪掉操作，而且店面管理員不可以對自己店面的評價進行刪掉。
![]()##5.職工怎樣在手機端配置輪班和復印機？普通職工只能查看和自己綁定的桌號訂單，管理員可以查看分店所有數據![]()操作路徑：職工端--推廣--餐飲店面--店面數據![]()##6.堂食掃碼點餐中，顧客點完餐后堂食點餐，發覺點多了，想要把沒做好的菜退掉，應當怎樣處理？負責該桌服務的傳菜員可以對該訂單進行退菜處理操作路徑：職工端--推廣--餐飲店面--訂單管理![]()![]()##7.假如顧客付款以后發覺有個菜沒有上，之后申請了退貨，該怎么處理？處理顧客退貨的權限在店面管理員端，普通服務員沒有權限去處理退貨問題操作路徑：職工端--推廣--售后管理（分店管理員才有）![]()![]()![]()##8.顧客不使用微信支付，采用現金或則支付寶、信用卡等方法付錢，訂單該怎么結束？顧客掃碼下單喝水，付錢形式假如是微信支付，這么訂單會手動變為已完成訂單，如果顧客使用其他方法支付，這么須要負責該桌號的職工點擊到訂單詳情里自動備注結束該訂單操作路徑：職工端--推廣--訂單管理![]()![]()
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