關于易迅商城貨運配送模式的剖析摘要在B2C電子商務中，貨運配送是企業與顧客之間聯系的橋梁，關乎著企業的形象、利潤及發展。隨著電子商務的發展，市場競爭的激化，消費者出現分散性和廣域性，貨運配送在電子商務企業舉辦與運作中的地位越來越重要，貨運的配送模式及服務水平逐步成為阻礙B2C企業進一步發展的困局。選擇適宜自己的貨運配送模式，能有效的減少企業成本，提高服務水平，提高企業的競爭力。本文以易迅商城為例，綜合剖析其貨運配送模式的結構，采用的兩種貨運配送模式的異同點，結合當前我國電子商務貨運配送模式現況及發展的趨勢，對易迅商城的貨運配送提出改進舉措。關鍵詞：貨運配送模式；B2C電子商務；易迅商城；第三方貨運；發展戰略B2C,andtothe,totheimageof,and.Withtheof,theofthe,theandwidearea,andintheandofismoreandmore,themodeandleveltheneckoftheofB2C.mode,canthecost,,theof.theMallasan,aofthemodesofthe,thetwokindsofmodes,theunionourmodeandtrendofMall,and:model；TheB2C；Mall;Thirdparty;目錄1.前沿41.前沿41.1選題背景41.2選題對象與意義42.貨運配送概述42.1貨運配送內涵42.2貨運配送模式分類42.2.1企業自營貨運模式52.2.2第三方貨運模式52.2.3貨運一體化52.2.4共同配送模式53.自營貨運和貨運外包對比剖析63.1自營貨運的優勢63.1.1減少交易成本63.1.2把握控制權63.1.3防止商業秘密的泄密63.1.4盤活企業原有資產63.1.5提升企業品牌價值63.2自營貨運的劣勢73.2.1企業投資巨大73.2.2企業配送效率低下導致管理難控制73.2.3貨運配送的專業化程度低且成本高73.2.4難以進行確切的效益評估73.3外包貨運的優勢73.3.1增加企業的生產成本73.3.2企業的經營風險得到分擔73.3.3提升企業的運作效率83.3.4有利于打造企業形象83.3.5增加新產品的開發風險83.4外包貨運的劣勢83.5企業在兩種貨運模式選擇應考慮的誘因94.易迅商城的貨運模式94.1易迅商城自營配送模式94.2易迅商城采用第三方貨運模式105.易迅商城貨運模式的優劣剖析105.1易迅商城自營貨運的優劣剖析105.2易迅商城采用第三方貨運的優劣剖析116.易迅商城貨運模式的發展建議126.1專心做好自己擅長的商品品種126.2對節假日的銷售高峰期提前做好打算126.3界定不同的收費標準126.4繼續完善和健全各地貨運中心的建設126.5不斷學習創新貨運配送模式13參考文獻13致謝141.前沿1.1選題背景伴隨著電子商務的發展，網上交易除了可以減短交易時間，使交易速率推進，并且可以急劇減少交易的成本。
由此可見，基于互聯網平臺的的網上交易具有特別大的優勢。網購市場的不斷擴大，促進了貨運業的快速發展，隨著貨運的重要性漸漸被認識，對貨運配送模式的研究也越來越多。因為消費者上網訂貨及選擇付款方法，隨著網路帶寬、安全技術及網上建行的不斷建立，信息流和資金流早已不再是B2C電子商務的主要困局，問題的關鍵逐步轉移為貨運的配送環節。1.2選題對象與意義在2004年初易迅商城即將步入電子商務領域，其銷售下降率始終保持在200%以上，是目前中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國最受歡迎、最具影響力和最大規模的電子商務網站。本文著眼于易迅商城的貨運配送模式，通過剖析其貨運配送現況、自營貨運和第三方貨運的優劣，提出了易迅商城貨運改進的建議。希望本文才能對易迅商城以及我國B2C電子商務企業在貨運配送模式的選擇及改進上有借鑒意義。2.貨運配送概述2.1貨運配送內涵貨運配送是指根據客戶的要求，經過分貨、揀選等貨物配備工作，把最終產品從生產線的末端到消費者手中的聯通和儲存過程。貨運配送從商品流通的經營形式看是一種商品流通形式，是一種現代的流通形式。貨運配送是共同化的服務模式，貨運配送共同化包括貨運資源借助共同化、物流設施與設備借助共同化、物流管理共同化。
2.2貨運配送模式分類在B2C電子商務中，企業的貨運配送模式主要有四種：企業自營貨運模式、第三方貨運模式、物流一體化、共同配送模式。2.2.1企業自營模式企業自營貨運是指企業自身經營貨運業務，。較典型的企業自營模式，就是連鎖企業的貨運配送。大大小小的連鎖公司或集團基本上都是通過成立自己的貨運中心，來完成對內部各場、店的統一采購、統一配送和統一結算的。第三方貨運模式第三方貨運隨著貨運業的發展而發展自營配送模式，適應電子商務發展而采用的一種新的貨運模式，是貨運專業化的重要方式。第三方貨運的發展程度反映和彰顯著一個國家貨運業發展的整體水平第三方貨運是現代貨運服務發展的趨勢所在2.2.3貨運一體化貨運一體化是以貨運系統為核心的由生產企業經由貨運企業、銷售企業直到消費者供應鏈的整體化和系統化。它是在第三方貨運基礎上發展上去的新的貨運模式。在這些模式下，貨運企業通過與生產企業構建廣泛的代理或買斷關系，與銷售企業產生較為穩定的契約關系，因而將生產企業的商品或信息進行統一處理后，按部門訂單要求配送到店面。用戶之間廣泛交流供應信息，進而起到調劑余缺、合理借助、共享資源的作用。在電子商務時代，這是一種比較完整意義上的貨運配送模式，國外奧克斯集團的貨運配送模式基本上達到了貨運一體化模式的標準。
共同配送模式共同配送是為提升貨運效率對某一地區的用戶進行配送時，由許多個貨運企業聯合在一起進行的配送。它是在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的。主要包括兩種運作方式：一是由一個貨運企業對多家用戶進行配送，即由一個配送企業綜合某一地區內多個用戶的要求，統籌安排配送時間、次數、路線和貨物數目，全面進行配送；二是僅在送貨環節中將多家用戶待運送的貨物混載于同一輛車上，之后根據用戶的要求分別將貨物運送到各個接貨點，或則運到多家用戶聯合籌建的配送貨物接收點上。減少交易成本把握控制權企業自營貨運，可以全過程地有效控制貨運系統的運作才能取得供應商、銷售商以及客戶的第一手信息便于隨時調整自己的經營策略。防止商業秘密的泄漏企業為了維持正常的營運，對個別特殊營運環節必須采取保密舉措。當企業將貨運業務外包，非常是引入第三方貨運來經營其生產環節中的內部貨運時，其基本的營運情況就不可防止地向第三方公開。企業貨運外包，企業經營中的商業秘密就可能會通過第三方貨運泄漏給競爭對手，。盤活企業原有資產企業選擇自營貨運自營配送模式，在整修企業經營管理結構和機制使原有貨運資源得到充分的借助，盤活資產，為企業創造收益空間。提升企業品牌價值企業自營貨運，才能更好地控制市場營銷，企業可以為客戶提供優質的服務，客戶能更好的熟悉企業、了解產品，讓客人感遭到企業的親和力，切身感受到企業的人文關愛，提升企業在客戶心目中的形象企業可以最快地把握客戶信息和市場發展動向，因而按照客戶需求和市場信息制訂和調整戰略，提升企業的市場競爭力。
自營貨運的劣勢企業企業為了完善貨運系統，倉存設備、運輸設備以及人力，不利于企業抵擋市場風險。消弱企業的市場競爭能力。企業配送效率低下對于絕大部份企業而言，貨運并不是企業在這些情況下，企業自營貨運就等于逼迫自己從事不專長的業務活動，企業的管理人員常常須要耗費過多的時間、精力和資源去從事貨運的工作，結果可能是3.2.3貨運配送的專業化程度低成本高對企業來說，企業產品數目有限，采用自營貨運，不足以產生規模效應，一方面造成貨運成本偏高，產品成本下降，減少了市場競爭力；另一方面，因為規模的限制，貨運配送的專業化程度較低，企業的需求難以得到滿足3.2.4難以進行確切的效益評估許多自營貨運的企業內部各職能部門獨立地完成各自的貨運活動，沒有將貨運費用從整個企業分離下來進行獨立核算，因而企業未能確切地估算出產品的貨運成本，所以難以進行確切的效益評估。外包貨運的優勢3.4外包貨運的劣勢貨運的控制能力減小第三方貨運企業的介入，致使制造企業自身對貨運的控制能力增長，生產企業要承當物流失控的風險，因而增加了企業的客服水平。另外，當雙方協調出現問題，因為第三方的存在，雙方更容易出現互相推諉的局面，影響貨運的效率。
顧客關系管理的風險生產企業是通過第三方貨運來完成產品的配送與售后服務，消弱了企業與顧客之間的關系，不利于穩定密切顧客關系的構建。并且顧客信息是一個企業特別重要的資源，第三方貨運企業有好多顧客，它們在為企業的競爭對手提供服務的時侯，減小了泄漏企業商業秘密的可能性。連帶經營風險貨運外包是一種常年的合作伙伴關系，假如貨運服務商自身經營不好，都會影響企業的營運。而倘若解除合作關系，又會形成較高的成本，由于兩個企業穩定的合作關系是須要較長時間來磨合的。關于易迅商城貨運配送模式的剖析
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