來自外賣小哥的表述：
現代社會，不少人選擇點外賣！外賣幫助你們省了不少時間！你們可以少些時間休息娛樂或則工作！
而且有些時侯點了餐一個小時甚至更久外賣小哥都沒有送到！換了任何人就會很火！花了錢沒有按量吃上飯！甚至會攪亂或則耽擱自己的計劃！
這時侯許多人選擇給外賣小哥打電話，尋問為何還沒有送到！
其實，一個月僅會有這么幾次！
雖然不管是客戶還是騎手，都脫離不了美團已經設下的規則！
美團規定騎手必須準時送達！否則旁邊有普通超時和嚴重超時這兩把利劍！
美團卻不會規定店家必須準時出餐！也沒有用普通超時和嚴重超時去要求店家！
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新年期間我們站點值勤騎手一般在午高峰會在五分鐘內收到12個單子左右！其實美團系統會延長預訂送達時間到80分鐘左右！平均每位訂單有6分多的派送時間
美團表面看來憐憫達理，寬宏大量！實際并非這么！
客戶的胃是你想延長就延長的嗎？
騎手一路疾馳闖紅燈之后胸悶粗氣跑步進新村或則坐扶梯的情境不少人都見過！1.5公里的距離，留給騎手的時間大約不到三分鐘！若果遇上一個紅燈就是一分鐘沒有了！其余的時間騎手還得坐扶梯或則爬樓！不要說上公廁了，就是鞋帶開了也沒有時間去系一下！最苦悶的事情是你的餐箱裝滿了還有沒到店取貨的單子！你的電動車沒有電了美團又給你派來好幾個單子！你給領導打電話求救的時侯無人接聽！你給店家打電話說不要做了，店家告你那是大家的問題，與我無關！最后是客戶餓了一小時還沒吃上飯！騎手累了三天還被罰上千元！在利益面前良心道義真的很渺小！
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客人通常等50分鐘才會給騎手打電話！騎手單手開車的場景你們也見過！騎手得解釋，或則求客戶理解一下！這個過程很容易發生交通車禍！
說句不好聽的，騎手的命只值6元錢！
美團的領導會給新人培訓，她們會說所有的事情一個電話搞定！騙女兒的吧！
我不談溝通方法和個人能力怎么當美團騎手送外賣，只說美團的規則！
騎手一個月按1000單算能掙6000元！準時率97能夠全部領到！也就是假如你一個月有31單超時，美團會每單扣5角，總共500元！騎手到手5500！如果有一個客戶由于送餐慢退餐，罰金500元！假如一個月有一個投訴，例如湯撒了或則飯涼了，罰金500元！一個差評例如沒有給拿吸管罰金最少50元！
這么騎手能不能說我最多只接5單，多余的我送不過來了，我不接了！對不住，不可以！美團會給你按怠工或則曠工處理！照樣罰的你崩潰！
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你們想想，假如你只能負重100斤前行，領導卻不斷給你發力的心情嗎！那是崩潰的心情！你從a到b負重200斤必須按量抵達！沒有為何！沒有假如！完不成任務，不只是明天的白干怎么當美團騎手送外賣，后面幾天的也得上交！你說我不干了行不行？可以，這個月必須跑夠600單，要不然上個月的薪水也拿不到！
美團這個公司制訂規則的人真的是很厲害！我不曉得她們眼中還有沒有法律？其實騎手在她們眼中只是會說話的植物吧！
騎手取餐的過程在美團騎手這個軟件上分為上報到店，確認取貨，確認送達！那個提早點了或則不在范圍內點了美團就會罰金！這個款騎手得跑幾天才能掙回去！有的時侯忙的厲害，到了顧潮汕旁邊了才見到還沒有點上報到店！這個時侯真想抽泣一場！領導會黑漆漆的說一句誰讓你忘掉的！之后操茶點！有的時侯坐扶梯沒訊號，出了扶梯手機又不能馬上聯接訊號！雖然餐品準時送達了我們還是有可能超時的！
所有的理由在美團看來那都不是！一切用罰金解決！
問題來了，美團如此不好還有好多人干！百分之90的過不了半年就不干了！
我想問，為何店家一個小時出不了餐導致的后果要騎手去承當！要騎手去埋這個屎坑子！要騎手去打電話溝通，要騎手去繼續配送！要不然就罰金！人家顧客都不要了要退票結果店家不同意，理由是早已出餐在配送中！實際上還在鍋里呢！對于這些無賴行為美團不會去管！客戶是善良好誤導的，騎手是無辜好欺壓的！利益是至高無上的！我想這大約就是美團的行為準則吧！
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美團的規則有多黑，這些制訂規則的人只會更黑！
首先這個準時率你如何不制訂為97.5或則96.5！好評率為何是25！拍胸口子想的？不是！這個準時率低一些罰不到錢！高一些留不住人！許多站點數據好看，都是騎手為了防止罰金提早點了送達！客戶并沒有由于準時率提升而享受到實實在在的準時外賣！
一般客戶都會同意騎手提前點送達的，老百姓都很善良！但是美團偏偏借助了這一點！培訓人員會告訴新人如何捏造謊言征得客戶憐憫理解！本質目的還是為了在最短的時間以最少的人力完成最多的訂單！這樣自己掙的最多，哪些準時率，好評率都是自欺欺人！
急求高堂上的領導出來實踐三個月，體驗一下騎手的工作！大家制訂的規則嚴重脫離實際！這個規則讓多少人為了不被罰金疲于奔命最后死在車輪下的！那么些年了大家人心何在？
嚴重無視勞動法！騎手的權益在美團得不到任何保障！一個月休息四天？做夢！在美團從來就沒有這個說法的！
假如你給顧客送餐，敲門，發覺顧客不在家，你一定會打電話給顧客！顧客說先放旁邊吧，一會回來！你把餐放到旁邊，點了app里的送達，之后下樓！沒毛病吧！而且假如過會你再用app給客人打電話，想問一下餐有沒有涼之類的哪怕沒打通，美團也會覺得你提早點送達了！罰金500元！許多新人都有這血的教訓！
還有許多罰金項目！如同一個個地雷！為何是500元！你如何不定個1000或則1500？考評這個考評那種，大家考評的東西那個是實實在在提升客戶體驗的，那個是替騎手安全和利益考慮的，這些隨意搭個棚屋沒有消毒柜衛生透頂的店家怎樣也能進美團？說明你美團本身就不干凈！
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