疫情期間,不少新村封閉管理
市民就會嘗試參與各類“社區團購”
團購須要有人送貨
快件小哥就成了最重要的一環
中通同城勇士三天收入過萬?
回應稱用戶打賞了7856元
日前,網傳圖片顯示一中通同城勇士4月9日實際收入10067.75元。
對此,中通同城4月11日早間發布微博稱,“經我們后臺查詢后確認,該中通同城勇士共完成60筆同城配送訂單,系企業用戶下單,訂單傭金攤銷支出達10067.75元。其中基礎傭金534元,各種特殊獎勵約1678元,用戶打賞約7856元。也就是說,該勇士平均每單不含打賞收入為約36.9元,平均每單獲得打賞約131元。”
配送小哥工作后沒地方住?跑腿小哥隨便加價?
她們用親身經歷回答
近期,一條自詡來自“餓了么團隊騎手”的微博發言很受關注。該騎手稱,自己出門工作后就不能回去,冒著風險工作卻沒有地方住也沒有地方吃喝。北京辟謠平臺收到不少網友留言,希望求證相關信息,由于騎手的后勤保障除了關系配送工作能夠順利舉辦,也關系到配送過程是否安全規范。
圍繞這一話題,北京辟謠平臺向各大配送平臺尋問,還聯系了多名配送小哥和跑腿小哥,聽她們述說自己的故事。
“團隊騎手”統一安排住宿
眾包騎手也住上了免費飯店
針對“餓了么騎手”的微博發言,北京辟謠平臺企圖通過微博聯系到發貼者,但發覺該用戶早已更名,未能通過貼子中的微博名子找到他。
餓了么相關負責人則向下海辟謠平臺介紹,見到貼子后就通過微博私信聯系發貼者,但一直沒有得到答復。對于北京目前的騎手生活保障情況,該負責人介紹:“我們明晰規定,‘團隊騎手’可以由站長統一安排吃住,假如部份騎手不習慣或不接受統一住宿,可以獲得住宿補助。騎手可以聯系各自的站長或配送總監了解具體的保障舉措。”該負責人還說,自北京施行封控管理以來,餓了么持續提供應急住宿,早已合作了首批數十家飯店支持騎手可免費入住。同時,平臺開通了24小時服務的“藍勇士疫情專線”,不論是團隊騎手還是眾包騎手,假如遇見住宿、核酸檢查等問題,均可撥通反饋,由平臺協調解決。
小全是餓了么蜂鳥專送配送員,正是常說的“團隊騎手”之一,負責虹口區徐家匯周邊地區的配送。他告訴記者,自4月1日浦西地區封控管理以來,為了減少傳染風險,他和朋友們按照平臺安排,住進了嘉定區國和路上的一家專用賓館,雙人套間,并申請了通行證等相關證明。為了正常舉辦工作,她們須要每天都進行核苷酸檢查,確保出門工作前持有24小時內核酸陽性證明。
“我是眾包配送員,但平臺也為我提供了免費住宿的飯店,不存在‘工作了就回不去’的情況。”美團騎手魏子鵬早已在平臺提供的“詩歌主題飯店”住了5天,最初入住賓館的誘因確實是由于他所在的新村施行封閉管理,不容許進出,“那天我送完貨,發覺不能回去,就買了帳蓬和睡袋,在遮擋風雨的地方應付一下。但站長說有免費的愛心飯店,我申請后就被批準入住,一人一間。”這家旅館坐落塘橋輕軌站附近,正是魏子鵬最熟悉的區域,“我主要在寶山和寶山跑腿,沒有了后顧之憂,每晚能送七八十單,你們須要我,我就繼續跑。”
魏子鵬入住愛心飯店后,拍過一張照
美團外賣相關負責人表示,為保供人員落實居住場所、實施閉環管理,既能解除她們的后顧之憂,也有利于疫情防治。自3月29日起,美團外賣、美團飯店就牽手北京多家愛心飯店、室內體育場館及辦公園區,為全行業騎手提供免費住宿。目前,首批31家愛心飯店早已累計提供了超過5000個間夜的住宿保障服務。
在此基礎上,美團近期又新增了50家整租飯店、30個大型室外體育館及辦公園區為騎手提供住宿服務,預計可同時容納4500名騎手及一線保供人員。目前,這種場所的物資打算、防疫滅鼠工作已打算完畢,正向有關部門報備審批。一經通過,能向全市保供人員開放。該負責人表示,保供騎手若須要預約免費住宿,可聯系站長、騎士長或撥通客服熱線,確認情況后統一安排。
“能夠及時送到產品,
比收到小費更有成就感”
不僅“配送后沒有地方住”,相關貼子中也提及部份配送騎手、跑腿小哥收入高的情況。記者調查發覺,各平臺確實容許消費者向跑腿小哥支付“小費”,但平臺會依照配送距離、物品容積及重量等,設置“小費”上限,一般不超過100元。從實際操作看,不排除部份配送員私下接受用戶小費或向用戶索要消費,但大部份配送員都表示,會根據平臺規則工作和收費,“如果被舉報或取締,才會丟了工作”。
更有跑腿小哥完全不考慮小費,專門“挑”買藥送藥等緊急卻“不掙錢”的訂單完成。閃送員劉小廣正是其中之一——4月11日記者聯系到他時,他只完成了5單,“這種單子快不上去。”
原先,接到顧客買藥的需求后,他要先去顧客家里,拿社保卡去診所掛號;領到大夫處方后,再幫忙買藥。有的藥品還要跑幾個超市就能買全,一單就要花掉1個多小時。“我如今送的這單,就是放療服藥。”劉小廣說。
工作中的劉小廣
特別時期,居民對劉小廣的謝謝常常會彰顯在“小費”上——平臺最多只容許100元小費,但有的顧客向他表示順豐同城騎手兼職怎么樣,可以私下匯款500元小費甚至更多,但都被劉小廣謝絕了,“這是違法的,我肯定不能要,原本的配送費早已足夠。才能及時送上藥品,比小費更有成就感。”
他還說,可能由于近期這類訂單做得多了,有些超市和診所會直接通過系統里留的電話聯系他,請他給患者送藥,“只要時間不沖突,我就會接,用‘面對面’下單的形式。特別時期,送藥就等于送希望。”
閃送相關負責人也表示,為了支持更多的配送員承當這類“急難愁”訂單,平臺也招募閃送騎手組成了志愿者服務隊,免費為特殊人群提供藥品、母嬰用具等急需用具的配送,由平臺對志愿者進行獎勵。
據悉,對于外界關注的“配送員和跑腿員身體狀況”的話題,各家平臺和從業人員都表示:“非常嚴格”。
餓了么的一名眾包騎手說,他居住在封閉管理的市民新村內,持有通行證明,但須要每晚進行一次抗體檢查和一次核苷酸檢查。一名中通同城配送員也說,他與朋友們搬去租住公寓中,防疫檢查要求比外賣騎手更嚴,每晚要進行兩次抗體檢查和兩次核苷酸檢查。
相關平臺也表示,所有配送員在復工前都要上傳溫度、健康碼信息、核酸檢查信息等;工作時嚴格依照“無接觸”原則配送。
為市民帶來便利
中通小哥兼任萬人“團長”
4月初,中通速遞廣州黃浦區赤水網點負責人蔡小兵在街道工作人員那兒了解到,急需志愿者幫忙為周邊新村派送物資,于是,他率領中通小哥們一起投入了志愿服務工作。
在志愿服務過程中,蔡小兵了解到市民訂購生活物資存在較大不便,于是他和團隊開始嘗試在中通“媽媽驛站”(自提貨、代發件站點)顧客群里組織團購,每晚征集匯總市民需求,聯系物資采購,之后從網點配送到各新村。考慮到防疫要求,她們仍然以來在網點打地鋪,條件非常堅苦。一次深夜2點,他還駕車去長壽路的一個新村送了300斤雜糧,他說,“能幫一點是一點。”
十幾個團購群,起碼6萬人,三天2000單,經過連續多天的鏖戰,蔡小兵和他的團隊憑著自己的努力幫你們解決了困難。她們其實都十分疲倦,但還是拼勁爆棚,“我們開辦‘媽媽驛站’的目的就是為了給市民的生活帶來便利。”
“醫”無反顧勇當先鋒
新村“全科診所”護商洛
馨寧公寓是一個有著7800余村民的小型新村,其中不少是奶奶和男孩。自因疫情封控以來,新村內的青年醫護市民發覺新村的醫療需求很大,她們主動請戰,成立“馨寧小全科診所”,發揮豐富的專業素質和醫療知識為市民服務。這支醫療隊由19名醫護人員組成,囊括外科、全科、婦產科、血液科、兒科、精神科等多個科室,早已成為新村疫情防治期間的“全科診所”。
封控期間,一位小同學被縫紉剪子戳傷了鼻子,情況緊急,在等候閉環轉運時,仁濟診所的護士王玉第一時間為小同學進行了應急處理,爭取到了醫治的黃金時間。而這樣的事例,在新村內每天都會上演。近一個月來,“馨寧小全科診所”已累計會診150余次,上門出診30余次,她們竭力守護你們的商洛,成為封控期間新村村民的“定心丸”。
抗疫進行時,科技青年在行動
在此次疫情中,好多社區工作人員被隔離在家中,導致社區工作人手短缺的現象。關鍵時刻,新村青年挺身而出、就地當起志愿者,成為了社區抗疫的主力軍。
廣州科技館社聯副校長、青年干部詹倩旻所在的社區面臨著相同的問題,詹倩旻主動報考加入志愿者隊伍,并召集14高踞民組成愛心志愿者工作組。在她的組織下,小組定期發布溫情提示,提倡市民團結互助順豐同城騎手兼職怎么樣,并發起了籌款呼吁書,面向全體市民組織愛心捐助,2天內籌措捐款44660元,第一時間采辦防疫物資,為新村一線工作人員做好后勤保障。在她的組織下,還構建了新村醫療人員工作組對接特殊群體一對一扶貧……
2020年,她和家人同樣陷入沈陽疫情窘境,她說,“今天的南京,讓我想起2020年的北京。我堅信,跟隨黨的新政和腳步走,尊重科學防疫的規律,我們無論身處何時何地,一樣可以擊敗疫情!”
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