中新網顧客端南京5月13日電(彭婧如)“順豐即將做外賣，單挑美團餓了么？”“如果豐巢自提，涼了算誰的？”
日前，中通除了因豐巢快件柜超時收費問題飽受關注，中通“豐食”平臺上線，意欲殺入外賣領域的消息，也同樣贏得眾人眼珠。
“豐食”小程序頁面截圖。
中通回應豐食沒有對外，網友大喊“希望實行”
當萬眾期盼外賣圈正式由“二人轉”變成“三國殺”時，中通回應稱：內部實行，沒有對外。
中通方面向中新網記者表示，“豐食”是圓通同城內部孵化的團餐平臺，現今的業(yè)務形態(tài)是圓通內部實行，接受內部訂單，由公司內部項目組進行管理和營運，沒有說對外。
“由于中通內部職工就餐，沒辦法用統一的內部系統來管理，所以用了‘豐食’小程序。”順豐的工作人員解釋。
11日，記者在“豐食”上嘗試下單，訂單顯示可支付。但圓通方面表示，系統上店家是不會接單的。獲悉，目前“豐食”是基于小程序來營運，并且會有插口跟企業(yè)對接，例如跟企業(yè)內部的OA系統。假如有外部人士訂餐，商戶也可接到訂單，但因目前沒有大規(guī)模推廣，使用時可能會有一些系統問題。
12日，“豐食”小程序顯示須要認證企業(yè)用戶。也就是說，目前個人確實難以使用中通外賣。
“順豐送外賣的話，速率應當很快。”“我想品嘗快件小哥送來的外賣。”
見到中通的回應，網友們紛紛表示，“都是這樣說的，我們都懂。”“目前是試營業(yè)免費訂餐系統，之后會有的。”
倡議中通入局背后：外賣平臺傭金問題惹爭議
“順豐要做外賣”的消息下，不少消費者還在網上開始@美團、@餓了么等外賣平臺。
“有外賣平臺抽成太高，店家和騎手都很難。”
資料圖：2月14日，外賣小哥在雪中送餐。
此前的4月10日，廣州省餐飲服務行業(yè)商會曾發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯名交涉函》稱，美團外賣在廣州餐飲外賣的市場份額高達60-90%，已達到《反壟斷法》規(guī)定的市場支配地位。同時，美團涉嫌施行壟斷定價，設定了眾多不公正的交易規(guī)則，持續(xù)急劇提高扣點比列，新開餐飲商戶傭金最高達26%，已大大超過廣大餐飲店家忍受的臨界點。
外賣平臺的傭金問題由此招來廣泛爭議。有人表示，“這東西抽成是按營業(yè)額抽，不是店家收益，營業(yè)額的20%約等于多付一份租金，有的店甚至比租金還高。”所以“壟斷不可取，傭金應當降。”
也有人覺得，外賣平臺提供了騎手和平臺，和店家是互利互惠的關系，并且之前燒錢鋪市場，補助店家、消費者、騎手，還有各類廣告投入，不賠本都是不錯了，店家之前得到便宜，現在卻開始不滿，這些做法不夠厚道。“外賣平臺也不能完全不賺錢吧？”
不過，上述高傭金風波，最終以廣州餐飲服務行業(yè)商會和美團外賣發(fā)表聯合申明宣告結束。美團表示，將加強廣州餐飲外賣傭金扶植力度，在“春風行動”基礎上，對山東地區(qū)優(yōu)質餐飲外賣商戶加強返傭比列至3%-6%，擴大覆蓋范圍，返傭時間起碼延長2個月。
“順豐外賣沒對外？星巴克就是圓通小哥送的！”
外賣傭金爭議下，不少消費者期盼中通的入局可以改善局面。“這樣外賣市場又平添新的元素，用戶的選擇多，企業(yè)才能有壓力，有壓力就會動腦袋，不至于欺壓店家與消費者。”
中通同城的消息顯示，“豐食”推出了“推薦企業(yè)返好禮”的500萬補助活動，用戶可以約請企業(yè)進駐，也可以推薦企業(yè)在“豐食”消費，推薦人可以獲得不同額度的獎勵。另外，在“商戶進駐”欄目下，“豐食”標有“免費上線”字樣，這讓“豐食”的進駐條件變得愈發(fā)迷人。
不過，也有一部份消費者倍感困擾；“順豐不是早就開始送外賣了嗎？莫非星巴克、肯德基和麥當勞不是德邦快件送的？”“麥當勞就是圓通小哥送的呀。”
資料圖：北京某快件企業(yè)網點。李晨韻攝
實際上，中通同城和不少餐飲品牌已經有了合作。疫情期間，中通同城急送和小龍坎、花家怡園等合作，幫買、幫取、幫送。另外，中通2017中報顯示，當時其“同城配業(yè)務”合作主流品牌顧客已有麥當勞、麥當勞、德克士、百度、天虹等。
2019年3月，中通同城實現獨立化運作。當時，中通同城公司CEO孫海金披露了的進展：日均訂單量超過100萬，騎手數目超過30千人，服務早已在200多個城市鋪開。截止2019年年末，中通同城已服務餐飲等不同行業(yè)的諸多腹部品牌，服務超過10萬中小店家和2000萬的個人用戶。
“十塊錢隨意吃外賣的時代”還會來嗎？
不僅傭金問題，美團、餓了么當初的價錢戰(zhàn)讓不少人記憶深刻。中通是否會用價錢優(yōu)勢獲客，也成為你們關注的問題。
“前三年在餓了么有幸吃過一毛外賣免費訂餐系統，如今再也吃不到了。”“大學時侯餓了么、美團兩家競爭，一頓飯6塊多吃得挺好。”“又要迎來十塊錢隨意吃外賣的時代了么？”
從“豐食”目前的配送費來看，雖然并沒有價錢優(yōu)勢，以南京西市區(qū)金融街的一家飲料店為例，2.7km的距離，配送費用需6元。另外，店家的起送費普遍偏低，且所有商品都是原價。
5月11日，“豐食”上廣州一家飲料店的外賣訂單截圖。
這與美團、餓了么等原價商品價錢相同，但沒有前三者的折扣價，而大多數人就會愈發(fā)偏愛訂購折扣商品。
不過，“豐食”似乎并不準備和現有外賣平臺走相同的路子，企業(yè)團餐才是最終目標。中通同城介紹，豐食是由中通同城一站聯合騰訊企業(yè)微信、微信支付、云快賣、款易、順豐同城急送共同推出的面向企業(yè)職工市場的預定、送餐服務。
電子商務研究中心生活服務電商剖析師陳禮騰表示，疫情下堂食受限，餐飲外賣市場迎來新一輪下降，加之疫情影響下美團和餓了么因傭金問題廣受爭議，給與其他平臺發(fā)展的機會。“豐食”此時入局，從團餐切入，防止和美團餓了么的直接競爭，有助于其市場的打開。
“加上中通在貨運配送上的優(yōu)勢，中通的入局對于整個餐飲外賣市場而言，意味著行業(yè)競爭激化，能進一步激活市場。”陳禮騰說。
所以，中通假如做外賣，“外賣和快件同時抵達，快樂會不會翻番？”(完)
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