編輯編者按:不知你們有沒有注意到,近日微信公眾號版本更新中平添了“我的商店”這一功能,通過這一功能,公眾號主可以實現帶貨和引流。在這一功能背后,我們可以看見微信對小商店生態的布局意圖。具體情況到底怎樣?這一功能又可以實現哪些價值?不妨來看一下作者的剖析。
微信公眾號在近日版本更新中降低了“我的商店”功能。公眾號營運者申請開通該功能后,即可以通過文章中插入“我的商品”卡片形式,利用粉絲力量帶貨增收。
字母榜體驗后發覺,與公眾號關聯的微信小商店內所有貨品,目前都可以通過公眾號后臺編輯器內的“我的商品”插入到文章模板內。
該功能雖然早在今年6月份就已被微信開放公測。此番即將上線背后,不難看出微信借用公眾號流量,做大小商店生態的意圖。
對于仍以廣告利潤為主營收入的自媒體來說,微信小商店的全面上線,不禁讓人重新想起羅振宇2016年講演中提及的,“公眾號主應當舍棄廣告性收入,專做帶貨”的大膽假定。
不過,受限于當時微信電商工具的不健全,加上羅振宇將商業中心轉向了知識付費的自家APP羅輯思維上,后面對公眾號帶貨的關注和投入也就越來越少。
相比當前公眾號主在微信生態內使用的云快賣、微店等電商工具,與公眾號在后臺直接打通后的微信小商店,可以讓公眾號主在店面營運管理上,把握更多的方便優勢和成本優勢。
申請開通微信小商店后,公眾號主通過微信公眾平臺的登錄界面,就可以掃碼步入商城系統,具體操作路徑和登陸微信公眾平臺完全一致。微信小商店管理者,也可以像營運公眾號一樣,通過綁定個人微信號的方法,為店面降低管理者和客服人員等,便捷共同打理店面。
惟一的區別是,公眾號主通過手機登入,步入的是小商店界面,而非公眾號平臺界面。
不過,眼下的微信小商店尚有一些操作體驗上的不便之處,留待構建。
比如,目前公眾號后臺和微信小商店后臺不能同時在一臺筆記本上登入。用戶在登入店面后臺時,公眾號后臺手動被擠下線。用戶只有退出登入狀態,才會再度掃碼步入公眾平臺。
但是,盡管公眾號后臺設有“我的商店”tab作為店面跳轉入口,但仍須要手機掃碼能夠步入店面后臺。
據悉,在便捷營運者在店面后臺和公眾號后臺的來回切換上,微信官方也暫不支持。
01
新上線的微信小商店微信公眾號開店,最吸引公眾號主的亮點,就是免費。
對比云快賣、微店等目前主流的微信電商工具,雖然它們也有免費開店的如云快賣微小店等,但若果想實現將商品插入到文章、或是在筆記本端登陸等功能,則要繳交最低6800元的年費用。
年費之外,這種電商工具還繳納交易手續費,如云快賣會交納賣家訂單實付金額的0.6%。
舉例來說,假如公眾號主在云快賣的分銷市場中,上架了一個傭金為1%的商品,除以0.6%手續費,最終訂單金額的0.4%,才是其到手實際收入。
這意味著,公眾號主想要收回每年6800元的開店成本,最少得賣出170億元的貨物。
對于粉絲基數不大的胸部以下公眾號主來說,想通過微信公眾號帶貨掙錢,也就成了不切實際的空想。
微信小商店的推出,有望幫助所有公眾號主將空想變為現實。雖然微信小商店也有交易手續費,但公眾號主卻毋須再為年費苦惱。
對于部份公眾號主害怕自建供應鏈成本偏高、無貨可帶等問題,微信小商店通過引入易迅、拼多多、當當、云快賣等第三方平臺的形式,給以解決。
對于諸多沒有選品能力的公眾號主來說,這無疑是一個較大的吸引力。
不過從長遠來看,公眾號主想實現羅振宇所講的那樣,關注持續復購的價值,建設自身的供應鏈體系仍非常重要。
這套邏輯在時下大熱的直播帶貨中已得到驗證。“主播帶貨,構建自己的供應鏈很重要。通常來說,某一平臺的腹部主播,就會與供應商簽署一個獨家協議。該供應商的貨品,不能再供給平臺內的其他主播。”一位肩部主播的供應商告訴字母榜。
02
不僅增加開店成本,微信小商店給公眾號主帶來的另一大優勢是,在插入商品時有了更多自主選擇權。
截止目前,微信小商店的“帶貨返傭”商品欄中,早已囊括了乳品啤酒、家居日用等二十多個大品類。
為便捷公眾號主快速找尋到心儀商品,微信小商店還通過簡單分類模式,輔助公眾號主進行決策:
追求單品收益的公眾號主,可以選擇“高傭金”商品;追求帶貨數目的公眾號主,可以選擇平臺“高銷量”商品;雖然是不曉得怎么平衡收益和銷量關系的公眾號主,也有官方“精選”的商品便捷選購。
這些自由選品模式,對于一些中小公眾號主來說,既節省了好多操作上的時間成本,又便捷公眾號主依據自身粉絲特性,進行針對性帶貨。
事實上,在公眾號內插入廣告內容已經不是新鮮事兒。
微信公眾后臺自帶的廣點通廣告,就是以算法推薦的形式,推薦給閱讀文章的用戶,而公眾號主則可以通過點擊次數攫取傭金。
不過,過去公眾號主無權決定文章展示的廣告內容和廣告方式,很容易出現廣告和文章定位不相匹配的情況,因而影響公號的品牌形象。
作為商品廣告的微信小商店,或將幫助公眾號主改變這一困境。通過對商品內容的自由把控,公眾號主能夠讓所選商品更貼合自身的文章內容和品牌調性。
不僅文章內插入商品外,公號主還可以將商店小程序鏈接插入到自定義菜單內,降低商品被訂購的概率。
但微信小商店的這套帶貨返傭玩法,依然造成了一些公眾號主的憂心。
一方面,作為廣告變種的微信小商店,其以卡片方式直接插入到文章內的措施,勢必影響粉絲的沉溺式閱讀體驗,頻繁操作之下不排除發生粉絲流失的風險。
另一方面微信公眾號開店,返傭金額完全借助粉絲的訂購量。以微信小商店中的華為平板筆記本為例,其在易迅上的價錢為5099元,公眾號主的實際帶貨利潤一臺僅為45.89元,利潤率不足1%。
對于一些總價較低的書籍、食品等品類,盡管利潤率可以達到10%以上,但受限于低客均價,能為公眾號主帶來的利潤也非常有限。
以當前狀態看,微信小商店對粉絲基數大的公號似乎會愈加友好。
03
不僅幫助公眾號主完成線上流量的銷售轉化,微信小商店的另一利空,可能彰顯在把握線下流量的品牌店家。
這類品牌店家可以借助公眾號的官網特性,與微信小商店相結合,實現交易轉化。尤其是這些奢華品品牌,微信小商店相當于幫其找到了一個有著流量礦藏的線上營銷渠道。
用戶在瀏覽文章內容的同時,便可以直接觸達到心儀商品,完成下單,直接省去了通過文章跳轉到小程序商店后,再重新選品的困惑。
這些愈發方便的購物體驗,對奢華品牌的線上交易轉化,無疑會起到促進作用。
據悉,微信小商店還有望讓一些手握線下流量的本地店家,在本地生活領域,獲得一個在美團和餓了么之外的銷售渠道。
從配套設施上看,微信小商店目前早已支持同城配送和到店自取功能。利用公眾號的內容生態,微信小商店就才能幫助一些在本地有呼吁力的店家實現新的交易轉化。
像肯德基等連鎖店家,之前在借助公眾號營銷時,大多只能通過讓利劵領取等方法引導消費,一些折扣套餐也只能通過文字介紹等方法觸達潛在消費者,這直接降低了用戶的操作成本。
然而隨著微信小商店和公眾號生態體系的打通,消費者通過文章直接跳轉到商品詳情頁購物得以實現。
作為當下中國互聯網第一大流量池,手握海量用戶的微信,仍然對電商領域心存野望。
從微信搜一搜接入易迅商品,到明年騰訊惠聚進駐九宮格等,都可以看作是微信借助自身的流量優勢,開辦中心入口,幫助小程序店家實現全新流量轉化的嘗試。
此番公眾號、微信小商店之間的數據打通,則進一步放大了微信內的私域流量價值。
微信的此番動作,或是其寄希望通過內容生態的私域流量,為電商業務導流的又一次嘗試。
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