我國快件連鎖商場經營模式目錄文章摘快件連鎖商場模式的概述1.1模式優勢快件連鎖藥店可行性調查剖析3.1快件連鎖商場模式消費者接受度的調查剖析3.2快件連鎖商場模式快件公司接受度調查剖析(1)快件連鎖商場模式的籌建(3)對于小型快件公司(4)快件公司接受店家委托運送快件3.3快件連鎖商場模式電商網家接受度調查剖析總結4.1快件連鎖商場模式無論對于消費者、快遞公司還是電4.2快件終端配送服務具有寬廣的市場需求4.3快件連鎖商場在空間選址上參考文獻作者簡介正文這是一篇關于連鎖藥店電大結業論文例文,與我國快件連鎖商場經營模式相關結業論文開題報告例文。是管理學專業與連鎖商場及電子商務及快件方面相關的優秀學術論文例文資料,可作為連鎖商場方面的學院碩士與專科結業論文開題報告例文和職稱論文論文寫作參考文(北京理工學院自主創新基金捐助項目)【文章摘隨著電子商務的快速發展,快件行業已然成為國民生活不可缺乏的一部份,也是促使內需、拉動經濟增速的動力之一.目前快件行業的發展存在好多問題,如“最后一公里”難題等,傳統的快件行業經營模式阻礙著快件業的發展,快件行業經營模式亟需創新.本文在傳統快件經營模式的基礎上提出快件連鎖商場模式,并通過實地走訪和問卷調查等實證剖析方法,剖析其可行性,為快件行業的發展提供一條新途關鍵字:關鍵詞快件連鎖商場模式,“最后一公里”難題,快件行業快件連鎖商場模式的概述快件連鎖商場模式是將快件業務和傳統商場功能結合上去的新型第三方專業模式,其主要目的是解決目前快件行業普遍存在的“最后一公里”配送困局,即快件公司在最后派送快件上門的成本與利潤不對稱的困局.快件連鎖商場模式將整合所有快件公司同城派送業務,交由專門的第三方配送.第三方公司依托自身的商場資源,將快件分到到各個新村的商場營業點,再有快件商場營業點統一配送或寄存.快件連鎖商場模式采取專業分工合作的經濟學理論,充分發揮快件公司和商場的優勢,達到合作共贏的目的.快件連鎖商場將提供愈發專業化服務,減低傳統快件行業散、亂、雜、遠等問題,大大提升快件派發效率,促使快件行業和電子商務的快速發展.目前類似于這些模式的有阿里巴巴新手驛站,但涉及范圍較小,也是快件連鎖商場模式挺好地模型.和傳統快件經營模式相比,快件連鎖藥店1.1模式優勢.傳統快件公司在解決“最后一公里”難題上,好多采取與報亭、書店等店面合作,由它們統一配送和寄存.因為這種小店面的老總缺少相應地管理知識及快件登記設施,致使快件管理很不科學、規范,時常出現快件遺漏、丟失、延誤等現象,給消費者引起很大的不便.快件連鎖商場模式的主營業務是快件,將成立專業管理人員進行快件管理,并采用先進的快件登記追蹤技術,確保快件分發到位.快件連鎖藥店還將成立定損業務,幫助消費者維護自己的利益。
、效率更高.快件連鎖商場整合原有快件公司的資源,一方面使原有快件公司甩掉“最后一公里”高成本覆蓋的負擔,集中自身優勢更快更高效的完成貨運各環節,另一方面,快件連鎖商場采用集中化處理模式,降低業務輸出量,大大增強單個快件公司輸出效率,減少單位輸出成本,提升快件行業效率。.快件連鎖商場除了提供快件主營業務,還提日常用具等商場化功能,將商場資源和快件行業結合上去,大大便捷消費者。實證模式研究因為目前學院校園早已出現了類似的快件收發服務站,如“阿里巴巴新手驛站”、“小麥公社”等,筆者對這種服務站進行了走訪調查.致使出的研究信息更具有現實意義。快件連鎖藥店可行性調查剖析本文從實證的角度剖析快件連鎖商場模式的可行性,依據督查的人群及目的不同,分別對消費者、快遞營業網點、電商網家進行調查分3.1快件連鎖商場模式消費者接受度的調查剖析從調查結果來看,近66.1%的調查者表示樂意試試看接受快件連鎖藥店,14.41%的調查者十分樂意接受此種模式校園快遞代取商業模式,11.86%的調查者表示無所謂,只有6.84%的調查者不樂意接受該種模式.從上述數據可以看出,快件連鎖商場模式還是就能得到消費者的普遍認同,尤其是學院生,中南民大和廈大的“阿里巴巴新手驛站”的成功就說明第三方集模式有很大的實用性和市場前景。
的誘因剖析從調查結果來看,消費者選擇快件公司第一要素是時效性,其次是方便性,再度是經濟性,最后是安全性等其他誘因。因而快件公司派送快件的效率是決定未來快件業發展的重要誘因,目前快件行業平均派送時間大約是3~4天,EMS有的須要一禮拜之久,在節假日和雙十一期間,快件行業普遍速率達到一禮拜之久,其中很大一部分時間都積壓在快件網點,快件派送效率低.快件連鎖商場模式的設計解決了快件行業效率問題,也是其被消費者接受的主要誘因.其次快件連鎖商場的設計能否為消費者提供寄存包裹的服務,協調消費者和快件公司派發時間不一致的問題,大大便捷消費者.目前好多快件公司在這方面做得不夠到位,其緣由一是快件公司的快件員是流動派發,其等待時間有限,二是有些快件公司其實有營業網點,但不樂意隔夜保存顧客快件,存在收費行為.這兩個誘因大大削減消費者的積極性。的誘因剖析顧客與快件公司失去直接溝通渠道.在受訪者中,有51.69%的消費者覺得快件連鎖商場的設計,將在快件公司和消費者之間降低一道程序,不利于快件公司與顧客的溝通與反饋.同時快件公司對消費者直接的服務心態決定快件公司的競爭力,快件連鎖商場的設計將造成快件行業的同質化,不利于競爭。
易產生壟斷,顧客選擇性差,不利于市場競爭.快件連鎖商場的設計,將壟斷同城快件派送業務,不利于市場競爭。成本降低.在調查中,消費者覺得快件連鎖藥店的構建將在各個地區構建營業點,范圍大,成本高,這將降低快件派送成本。3.2快件連鎖商場模式快件公司接受度調查剖析從調查問卷和實地走訪結果來看校園快遞代取商業模式,%的調查者不樂意將快件業務委托給快件連鎖商場,42.5%的調查者表示試試看,只有9.1%的調查者表示樂意接受快件連鎖商場模式。的緣由在于:(1)快件連鎖商場模式的籌建,致使快件行業的同質化,不利于競爭.快件公司之間的競爭主要彰顯在終端服務,一旦快件業務完全委托給第三方,小型的快件公司將失去這些服務管理優勢,不利于企業發展.(2)好多快件公司在人員密集區均設有營業點,重復委托,將降低成本。(3)對于小型快件公司,在現有貨運基礎上采取完全委托大大降低其收益。(4)快件公司接受店家委托運送快件,中途轉手委托,不符合快件公司與店家的合約.一旦出現快件遺失等問題,很容易形成責任糾3.3快件連鎖商場模式電商網家接受度調查剖析電商網家是快件公司的委托人,其對快件連鎖商場模式的接受度將直接影響快件行業的發展.本文專訪了50家電商網家,其中近34.6%的網家表示十分樂意接受該模式,58.5%的調查者表示樂意試試看,僅6.9%的受訪者表示不樂意接受.對于電商網家,快件的時效性和安全性最為重要,而傳統的快件經營模式普遍得不到消費者認同,這對電商網家的銷售形成很大影響,因而快件公司的快慢也將是消費者選擇消費的一個重要誘因.快件連鎖商場模式,采取專業分工合作的模式,整合產業資源,將很大程度上增強資源借助效率及配送效率,提升顧客滿意度,符合電子商務及快件行業的發展趨勢。
總結通過上述對快件連鎖商場模式的概述及對消費者、快遞公司、電商網家的調查剖析,我們得出以下推論:4.1快件連鎖商場模式無論對于消費者、快遞公司還是電商網家,都是一種思維上的創新,是一種行業資源的整合和分工,具有寬廣的市場前景和發展空間。4.2快件終端配送服務具有寬廣的市場需求,快件連鎖藥店的設立,將具有很大的收益空間。4.3快件連鎖商場在空間選址上,要做到廣而密,這樣就能滿足消費者方便性要求,能夠有效地競爭。【參考文獻】[1]羅瓊.電子商務與快件行業供應鏈協同問題發展研究[D][2]鄭金花.我國快件行業發展現況及策略剖析[J].現代工貿工業NO.12,2011[3]劉江.我國快件經營模式探求[J].中國大會.國家郵局勢發展研究中心[4]王雅楠.快件貨運企業業務流程優化研究[D]..23[5]中國質量萬里行快件行業投訴剖析報告[R].中國質量萬里行http:..//。[6]何俊生.快件行業配送路徑模型優化研究[D].上海交通大學.U491[7]路歡歡,晏紹慶.基于共同配送的電子商務“最后一公里”配送問題探討[J].貨運科技.1002-3100(2013)10-0116-,2013電子商務末端貨運采取共同配送模式的研究[D]【作者簡介】余子鶴(1994--)廣東咸寧人,北京理工學院經濟大學金融專業201大專生
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