在博鰲歐洲峰會2018年峰會“讓人工智能落地”的分峰會現場,就在嘉賓們圍繞著人工智能的目前應用、未來發展前景和伴隨而至的問題展開熱烈討論的時侯,一個新玩意也吸引了人們的眼神。那就是主席臺兩側不斷滾動的大屏幕。隨著嘉賓的發言,屏幕實時顯示出發言者的話,并實時做出中-英或英-中翻譯。原先,是騰訊同傳小程序正在應用中。與會者也可以用手機掃描小程序碼,在手機上實時看字幕。這真是對AI(人工智能)應用的一個亮相說法。字幕的確切率極高,幾乎不會導致疑義,說明程序的語音辨識能力已達到相當高的水平,雖然翻譯成另一語言的精準度還有些差強人意。對此,不知現場的同傳人員是哪些體會?是否已感遭到職業的危機?
本次峰會的主題是“開放創新的歐洲,繁榮發展的世界”,“創新”是本次博鰲歐洲峰會晚會的一個重要藍籌股,多場分峰會與之相關,涉及新一輪技術革命、未來的交通、未來的生產以及怎樣讓人工智能落地等話題。
未來的世界可能是這樣
隨著包括人工智能在內的各類新科技在生產和生活領域的應用,第四次工業革命雖然已漸次而來。在這種新科技的促進下,我們未來的世界會是哪些樣子呢?
在軌道交通方面,中國中車集團有限公司監事長劉化龍表示,未來軌道交通將會奔向紅色、高效、智慧、和諧的方向發展。
“技術驅動帶來紅色發展,帶來智慧發展,復興號動車是中國高鐵的一個典型的創新代表,從技術角度來看,它實現了全程的自我管理,全生命周期的管理,還有整個營運過程的遠程控制。另外,你們常坐的輕軌,在北京早已開始嘗試無人駕駛了。可見技術的發展必然帶來產業的一系列變化?!眲⒒堄X得,未來交通工具的舒適性也會大大提升,在車上可以辦公購物,能做想做的一切。
“將來的車輛不是一個簡單的交通工具,而是一個聯通空間,”威馬車輛技術有限公司創始人沈暉表示,她們將專注于聯通空間里的服務。
目前中國常常出現的灰霾天氣,交通排放是一個很重要誘因。遠大科技集團監事長張躍覺得,要提升交通工具的能源使用效率,必須在減少交通工具重量方面取得突破。
美國商船株式會社監事長工藤泰二表示,“我們如今正在找一種最節能的動力形式來降低船泊的氣體排放,提升能源效率,這些新型船早已在生產,還使用了手動駕駛?!惫ぬ偬┤f。
瓦克物理股份有限公司總裁覺得到2025年還是有機會才能讓物理產品不再這么依賴石油作為原材料,通過人工智能的輔助,讓材料的碳排放降到最低。
在家用家電領域人工智能,過去人們對產品主要是功能需求,現今更多的是舒適性的需求。格力家電監事長董明珠說,“大數據給消費者帶來的最重要的改變是服務。有了大數據支撐,在后臺就可以維護空調運轉。假如遇見大的硬件問題,也才能判定下來,可以直接安排上門解決。”
那里有數據人工智能,那里就有人工智能,好多工作崗位面臨淘汰或重組,默克高性能材料全球管理委員會常務委員AllanGABOR覺得,在這方面企業和政府須要牽手合作對職工進行培訓。則覺得,AI的運用提升了生產效率,但同時也有短處,因而企業依然須要一些受過良好教育的雇員管理這種智能機器,更好地調整生產流程。
怎么讓人工智能落地
隨著AI(人工智能)、(大數據)、Cloud(云估算),即“ABC”時代的到來,人工智能成為了整個智能時代的核心。怎么讓人工智能落地,實現大規模商用成了各方關注的焦點。
交大訊飛監事長劉慶峰在峰會上表示,隨著深度學習算法在各個領域落地,在保護用戶隱私的前提下,人工智能會越來越多地在不同行業幫助人類完成各項工作。“以行業落地為主兼具個人應用,每一個人都可以有一個AI助手,挺好的幫助你完成每晚的工作。其實剛開始是做10%的工作,幾年之后可以幫助你做50%的工作,使我們從繁雜的腦力勞動中解放下來?!眲c峰說。
正如他提及的,現在人工智能早已在中國的中考評卷中使用,機器的評分水平甚至超過了人工,包括習作的評分。據悉,大數據也應用在了中國的法官體系中,來輔助智能辦案。
今年人工智能機器還首次通過了中國的國家職業大夫考試,使機器具備了全科大夫的能力。由此,國家衛計委和廣東省政府在今年八月份開通了第一個人工智能診所,輔助大夫向患者提供更有效的服務。無獨有偶,機器人會診在廣州301診所早已舉辦,病患到了,校長大夫可能正在忙,患者可以先和機器人聊天,它都會了解到患者的基本情況,就診時校長大夫會提早了解到這種情況,同時在這個過程中也會訓練機器人的會診能力。
AI還可以幫助企業,谷歌歐洲研究院教授洪小文覺得,“AI可以幫助每一個公司做變革,一個是在產品和服務上的變革,幾年曾經稱作互聯網+,如今叫AI+;第二個是把每一個公司和顧客的距離拉得更近;第三個是公司內部的經營可以做得愈加有效能。我們可以得到更好、更實惠的產品。”洪小文說。
在這一智能時代,會有一些平臺性的公司出現,專門為各行各業提供人工智能的基礎平臺技術。百度中級總工裁朱光在峰會上說,“百度開放了語音、圖象、視頻、自然語言處理等好多數據處理的能力,這種都開放給了開發者。如今我們早已有了50萬的開發者。未來的五到六年,每一個行業就會深度和人工智能進行技術結合。會有一些特別大的平臺公司,為她們提供更好的工具、更好的算力、更好的算法,幫助她們在這個行業上面實現人工智能的變遷。”據他介紹,百度正在跟建行合作,幫助建行向智能化變革,建立建行的金融腦部。
目前興起一種說法,因為人工智能的盛行,一些人類的工作將會被機器人取代,例如,峰會一些會場正使用的同傳小程序,其實是對同傳這一行業的恐嚇。聯發科CEO劉德音說:“不要害怕AI,也不要害怕計算機,我們有腦子,我們有靈魂,AI只是一個部份,可以說與我們難以相比?!彼f,因為語言體系的不同,文化上的差別,目前機器翻譯的確切率還有很大的提升余地。其實隨著大數據的搜集,機器翻譯的確切性會不斷提升?!昂芏嗟姆g工作可以讓機器來做,我們沒有必要把時間花在可以讓機器來做的事情上。所以大家也沒有必要覺得AI會搶了大家的工作!問題是人怎樣樣和人工智能一上去合作,更完美、高效地完成工作,這是一個問題!”劉德音說。
解決社會問題,防范道德風險
新技術出現了,在應用過程中也會出現各類價值觀、倫理觀的碰撞和融合,我們何去何從?
世界衛生組織前總干事陳馮富珍在分峰會討論中說:“在我看來假如你不能否提供解決方案來解決社會問題的話,這就不能否被稱之為是技術的革命。”她覺得在新一輪科技革命中確保所有國家的人民都還能受益,這點十分重要的。
維信諾首席專家張德強很認同陳馮富珍的這個觀點,他說:“所有的技術最終的目的是要解決當下社會的痛點,就能服務于人類的須要。例如癌癥、貧窮、交通、提高生產效率等等。
世界知識產權組織總干事GURRY覺得技術是中性的,科學也是中性的,為了實現良好的社會效應,社會須要挺好地管控那些技術的應用,這是一個巨大的挑戰。他說:“一方面,好多新技術都是在全球范圍內實現的,具有全球影響??闪硪环矫?,我們在國家層面的管理比整個國際范圍的管理更有效。國際社會須要好好探討怎樣管理和使用好這種信息技術?!?/p>
在以色列ICQ投資人YossiVardi看來,世界須要寬容性的措施,讓社會所有階級都還能參與進來?!耙苍S如今有些階級可能被邊沿化,沒有辦法獲得相應的資源,并且我們不能讓這些情況繼續下去,要用寬容化的辦法來解決?!?/p>
大數據時代,數據的安全也是峰會嘉賓特別關注的一個問題。黑莓公司監事局行政主席程守宗說,大數據時代最重要的問題就是數據由誰持有?!叭绻麄€人擁有數據,政府是否有權力來步入那些數據系統,企業是否有權步入。就個人而言,企業想用我的數據她們應當支付費用,由于這個持有者是我自己。這種問題都事關我們在座的每一位。”程守宗強調。
百度在開發技術、服務用戶的過程中,形成了好多的數據。百度總裁張亞勤說,“在這樣的情況下,百度所有人都承當著十分重要的責任,那就是保護我們用戶的隱私和數據安全。對我們來說,這是必要的,并不是一個錦上添花的事情,而是一個我們必需要做到的事情,是我們好多工作的前提?!彼嘎?,百度有嚴格的流程來保護數據的安全,確保它們得到加密和保護。
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