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你愿意為一單外賣付出多少錢?北大社會學博士送外賣
2022-09-05 05:00:11 歡樂點

你樂意為一單外賣付出多少錢?小哥送一單外賣應當拿多少錢?

清華社會學博士送外賣那篇文章是升級版的困在系統中,講數據時代的零工經濟看上去很自由,實際勞動控制還是為資本服務。技術沒有帶來解放而是榨取,但是顯得更隱秘和數字化。

核心就是一個字,卷。

“2018年我認為換工作可能是一種反抗形式,但我如今早已不那么覺得了,由于你們都在做平臺,都是零工經濟,你自以為走出一個監牢,實際可能是步入一個新的監牢。”

雖然卷的零工經濟不止是外賣員,騎手,圖文/短視頻作者,司機,快件員,UP主,你們都是新經濟你們庭。外賣員可能發覺一條近道節約了幾分鐘,之后好多騎手就會跟隨改變路徑:

“這相當于是系統中的一個漏洞,好多人都如此做了之后,平臺也發覺了,它都會給你壓縮時間,堵上這個“漏洞”。最后可能就造成原來的30分鐘弄成25分鐘。”

中學里的那條捷徑,有人走后有更多人走被系統辨識到,系統會把超預期漸漸弄成規則,之后強迫著騎手,圖文/短視頻作者,司機,快件員,UP主不停繼續超預期,不斷內卷。

系統、平臺和勞動者,本質上還是怎樣管勞動者的問題。現今零工經濟上面外賣送,勞動者的保障欠缺關注,這顯然不是算法問題而是社會公共服務問題。假如認為資本賺到超額收益了,可以對平臺課重稅完成社會財富二次分配。或則像騰訊那樣主動掏500億下來解決社會問題也行。

知乎網友青山布衣算了下帳:

美團2020年餐飲交易額4889億,歸屬美團的傭金收入為586億,占交易額的12%;

不僅傭金,再加上其他服務收入,美團餐飲總收入663億;

其中支付給騎手487億,占餐飲傭金的83%,占餐飲總收入的73%。

簡略的可以看作,你去店上面直接吃價錢是42.26元,你在美團上點外賣耗費48.89元。你認為你能接受嗎?之后美團給到騎手4.87元,大體上是這樣。

雖然錢都是從二級市場賺的。

回到文章,討論支撐點之一是認為外賣員一單利潤從2018年的8塊弄成現今的5塊不合理。

那假如定量討論一下,小哥送一單外賣應當拿多少錢是合理的?

定價有三個邏輯:騎手跑路過程體力和工具成本消耗,成本加成;另外是消費者樂意付多少和騎手樂意接受多少,價值定價;第三個是對標美國同服務者或國外其他藍領用工,競爭定價。

現今來看對標發達國家這個服務肯定是高估了,所有環節上面占實惠最大的是消費者,平臺占了剩余的實惠,騎手雖然也認為能夠接受。假如回到合理定價,那應當的結果是大部份人點不起外賣,店家供給和消費者、外賣騎手全部都變少才是合理的。

互聯網公司以平臺的名義逃避雇用關系里的雇主責任,這是新型生產關系里的責任劃定還沒定好,這時侯究竟是要維護哪方面的利益?

現今平臺顯著是站在消費者利益那邊的,所以這個公正是大眾情感訴求還是騎手訴求?假如為了心里的這樣一個正義,那結果可能是損害了所有參與方。

假如勞工要反抗,靠哪些爭取自己權益?

想要單位時間更多回報或則更少付出,分散的個人面對大公司是沒有議價權的,只能被無限榨取,只能讓這種服務者組織上去,但似乎也沒人敢說。并且德國的外賣網約車和庫房都沒能成功。

第二條路就是自強則萬強,降低個體的磋商權,你隨時可以走并且基于自身的奇特價值上。但問題可能是好多外賣員本身不具備哪些奇特生存技能,從機會成本來看,他似乎完全可以選擇在家種糧或則進廠打工做保安,他最后選的是外賣說明對他當下可能早已是一個更優選了。

所以現今普遍的解決方案是:輿論風暴加監管歸位。

亂翻書討教了同在北學院社會學的陳朋友,這個問題應當如何解,回答是:

歸根結底,定價還是遵守市場邏輯,外賣工作一定程度上解決了就業,也不排除月入過萬的外賣小哥,但這不意味著我們就可以忽視勞動過程中的勞工權益保障問題,對于新的數據時代生存方法而言,對其的理解和監管相比傳統鞋廠的雇用制其實滯后了許多。

問題的本質在于,起初由政府營運負責的公共基礎設施,隨著數字化的科技發展,越來越轉為私人企業進行建設和營運——

一方面,互聯網的網路效應、零邊際成本的特性總是會使底層基礎設施向壟斷的方向發展——這一定程度上也會提升社會效益,但驟然而至的是競爭性減小、平臺話語權過大,這須要社會和政府的更多監管;

另一方面,企業的贏利性質和基礎設施的公共屬性矛盾,此時非常須要監管者重新劃分和規范公共和私人權利的邊界,平臺也應認識到自己基礎設施的角色,與政府一道承當公共責任,找尋可持續的、尊重勞動者的解決方案,而非以中立的角色置身事外。

回到定量討論來看,半個小時的人力服務,倘若換做保潔和網約車,5塊應當都是不合理的。若果沒有平臺和外賣員,大部份人按說都不會以這么低廉價錢享受到外賣服務,30分鐘的服務,外賣小哥應當拿多少錢才是合適的?

若果讓騎手自己競價該拿多少錢是不是更合適?

知乎看見一個Uber司機的故事說,在加洲公投Uber司機算不算即將職工之前,Uber為了證明司機不是即將職工,更改了定價規則,讓司機自由競價而不是指定價位。結果整體上的價錢尚且沒有上升,反倒升高了,也就是司機之間互相講價,把價格卷下去了。

相像的案例在國外也發生過。紅星新聞上個月做過篇報導《滿幫集團被傳IPO背后司機的搶單恐懼:信息透明了收入降了》,運滿滿和卡車幫相當于長途物流大客車領域的嘀嘀:

在平臺上運單信息透明,價錢競爭被赤裸裸地揭露在眾人面前后,僧多粥少,貨主的議價能力在這個過程里不斷提高。卡車司機“以前一個月能賺兩萬多吧,后來用平臺接活兒,每位月少了五六千。”貨主殺價壓得比較低,而且他不管壓得多低,都有司機搶單——因為司機多。怎么展示貨源信息,是算法也是生意,司機想要領到單,這一痛點成就了滿幫集團的會員制。

假如美團也讓勇士自己選擇時間和總價,是不是會更好?

答案大機率是也不會。讓騎手和Uber司機自己定價,一是效率不夠高,要來回討價殺價;二是博弈論決定了會內卷到一個極限價格。

之前跟美團朋友聊時侯,雖然運力繃緊這個問題也不是真的無解,就看消費者是否樂意提早點餐。例如明天早上就把昨天夜里想吃的東西訂好,之后店家有充足時間來做,騎手不至于到店空等,系統對配餐的路線和時間都可以有更合理的規劃。預約點餐這個功能很早就有,而且仍然極少人用。

最后調查一下外賣送,你樂意為一單外賣付多少錢?

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