手機掃碼點餐成為當前方便的進餐方式，除了提高了客戶的用餐效率，并且也給店家增加了成本，可惟獨就少了這么一些人情味，也給這些玩不轉手機的老年消費者帶來更多的困難。近期衛視報導老年消費者吐槽手機掃碼點餐，字太小、要綁卡、難操作成為首要痛點。
老年消費者吐槽手機掃碼點餐
據衛視報導，現在隨便走入一家餐飲店，掃碼點餐等無接觸服務形式隨處可見，掃一掃二維碼即可完成排隊、點餐、結賬等多項服務。但是，看似愈加方便的服務，卻讓一些老年人犯了難。
受訪者表示人工點菜更放心
專訪中，也有一些奶奶表示，為了適應環境，她們也在嘗試著學習掃碼點餐，然而在實際使用當中還存在許多困難和障礙，比如掃碼以后，步入點餐頁面須要反復授權、點餐系統界面的字體較小、結賬時須要綁定支付寶、銀行帳戶等，尤其是在沒有服務員引導的情況下，更是容易出錯。
看不清，不會用，成為首要困局
中國互聯網絡信息中心的數據顯示，2020年3—6月，短短3個月間手機掃碼點餐系統多少錢，我國60歲及以上的老年網民占比從6.7%上升到10.3%，意味著約有3400萬奶奶開始“觸網”。推動智能技術和產品更適應老年人需求刻不容緩。
2月4日手機掃碼點餐系統多少錢，商務部表示，早已會同各地商務主管部門舉辦工作，督促零售、餐飲、商場等場所保留面對面人工服務，支持現金和農行卡支付，鼓勵引導上述場所針對老年人特征，提供簡便易行的智能服務。
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