去年新年期間，部份快件公司高薪留人并承諾錯峰周末，讓不少在新年期間仍有快件包裹要收的用戶，感遭到了和平日差不多的快件時效。并且，節日周末之后，部份地區的部份快件品牌卻出現了快遞時效一延再延的情況。廣州青年報記者2月8日了解到，有的快遞甚至到了終端站點后近兩天沒有更新貨運信息。
快遞走上半個月？部份地區網友反映快件變慢遞
日前，有北京的網友反映中通快件越來越慢了。1月16日網上下單的商品，2月2日順豐才配送，足足在路上兜兜轉轉了半個多月。
無獨有偶，在上海的趙先生也表示，自己在電商平臺買的商品1月30日就早已到了坐落其收件地址附近的極兔快件站點，然而到了2月8日，始終沒有更新快件信息。而離奇的是，同一店家同時發貨的另外一件快件，則在2月7日早已收到。“兩件快件都是極兔配送的，看時間也是買家同時發的貨，另外一件信息顯示還沒有到快件小哥手里呢?！?/p>
除了是中通和極兔，也除了是上海和南京兩地，還有一些地區的快件件也遭到了延后。有網友在一些投訴平臺反映自己的快件由順豐、德邦、天天等快件公司配送，而且不是有的歷時1個月都沒有寄到，就有的早已到了基層網點，并且歷時7、8天都沒有更新配送信息，“以前江浙滬基本隔日達、廣東三天到，近來動不動四五天？”“最近的快件真讓人心累！慢點即使了，好幾個快件卡在分撥中心都不帶動彈的?！薄?/p>
也有網友反映稱，近來能不能及時收到快件完全靠“運氣”?！巴瑯邮峭ㄟ_系的公司，年后到我家的圓通快件就正?？缡?、3天，順豐就很慢。而同城的同學家則是順豐比較慢，順豐就正常?！?/p>
多家快件公司表示部份站點人手緊張
北青報記者了解到，對于趙先生的快件延后，極兔客服表示是因為站點異常，可能是配送人員不夠。而該站點給趙先生的解釋則進一步表示，因為年后人手不足，而且快件數目卻下降很快，造成了快遞的積壓。一位王姓的工作人員表示，目前極兔公司早已“招聘了球員快件小哥來處理這種快遞”，但還是須要趙先生再等三到五天。
據悉，順豐快件相關負責人表示，經了解，因業務量整體飆升，外加某些網點人手緊張，出現有快遞無法及時派送的情況。目前，相關網點已在調配人員配送。
北青報記者從多家快件站點了解到，部份站點確實出現了年后缺人的情況?！板e峰放假的朋友去放假了，有的答應說回去下班的還沒來?！币晃豢旒「鐚Ρ鼻鄨笥浾弑硎?，先前10個配送小哥的站點，目前只有一半的人在崗，配送自然比原先慢。除了這么，一些積壓的快遞還須要分揀整理，相繼消化。
而在急聘網上，再度出現了承諾年薪1萬＋的快件員急聘廣告。北青報記者了解到，快件站點出現“用工荒”是因為一些快件員由于春節放假的問題，在節日前直接離職，節日期間快遞相對較少，因而快件小哥少的問題沒有顯現。據悉，節日之后，部份節日回鄉的快件小哥節后并未返崗，而節日周末之后的一段時間，則是招工最難的時段?！艾F在好多人沒有回去，出再高的月薪都找不到人來干，我們把急聘廣告都貼到新村里了，也沒接到幾個電話。”一位快件站點的負責人表示。
預計本周開始部份快件時效異常問題能減輕
北青報記者了解到，節日后部份地區快件變慢也除了是終端站點缺人造成的。有快件公司負責人解釋稱，因為一些電商的快遞是直接從庫房發貨同城當時達的快遞同城當時達的快遞，并且部份地區的庫房仍然休息到十月十五。這就造成平臺顯示有貨運單號，卻仍然沒有貨運信息。有的則是由于一些地區中轉、分揀中心人手不足，致使的時效延后。
“正月十五之后的這一周，一些電商件會開始發貨。隨著人員的返回，節后的用工荒也會過去。預計大部份有時效異常的快件站點問題，能在本周到明天這段時間得到解決?！辟Y深快件業人士郭先生表示。
據國家郵局勢數據顯示，去年新年周末（1月21日至27日），快件包裹攬收量約4.1億件，與今年元旦周末相比下降5.1％，約為2019年同期的2倍。而隨著各地陸續頒布促消費、暢流通新政，消費需求快速下降，市場發展活力提高，資本市場預期向好，預計2月行業將實現較快下降。
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