隨著都市生活節奏的推進,新零售的盛行,“互聯網+貨運”的同城配送得到快速發展,而人們對快件服務的時效性,也促使即時配送風生水起。僅在過去三年,就有數十億資本“砸”向即時配送行業。即時配送行業,經過這幾年的融合創新,已發展到了新的層次,盡管仍以外賣配送為主導,但還沒達到寡頭壟斷的階段,新業務仍在快速下降。
云快賣(微信ID:)稱,從業務場景看,即時配送應屬于同城貨運配送范疇,但其高時效、不中轉的運作特性,又決定了即時配送與傳統貨運有著本質的區別。
即時配送行業規模:
即時配送行業隨著聯通互聯網的普及,其規模迅速擴張,并仍保持高增長,當前已成為百億級單量的巨大市場。數據顯示,2018年即時配送行業的訂單量將超過國家統計局公布的同城快件業務總額114.1億件,高達124億單。從近6年實際發生和預測訂單數據的整體來看,即時配送行業規模保持了倍數級下降,已達到5年前規模的十倍,但同時其增長也呈現顯著的增長趨勢,目前保持在30%左右。
實際上,即時配送行業的高速擴張要歸功于外賣行業突飛猛進的下降,當前80%的訂單量都來始于外賣行業,確切地說是集中在美團和餓了么兩大平臺。預測數據顯示,2019年即時配送行業的整體訂單量將達到159.2億單,這其中的增量將主要來始于生鮮等新零售行業,根據當前平臺與供應商的平均結算總價計算,整體行業規模約為1500-2000萬元。
即時配送市場參與者
目前的即時配送領域,堪稱是入局者諸多,且出現了不同細分市場的布局者,主要分為如下幾類。
第一類是外賣配送平臺:現在即時配送模式的起源,又是規模和行業占比最大的外賣配送市場,如:餓了么旗下蜂鳥配送、美團外賣旗下的美團專送、麥當勞的麥樂送等。
第二類是同城跑腿平臺:專門針對點對點直送、跑腿的即時配送市場,這類企業包含點我達、閃送、UU跑腿、人人快送等。
第三類是電商平臺下屬的即時配送,如易迅的達達-易迅到家、天貓的一小時達、蘇寧的國美秒達等。
據悉,傳統的快件企業也開始布局同城業務中的即時配送業務,占領同城即配市場,如中通的同城急送業務、圓通的計時達、韻達的云遞配等。
即時配送市場格局:
盡管外賣業務的即時配送在該領域搶占了絕對的權重,但入局即時配送的企業類型多樣,業務繁多且推陳出新。經過了5年以上的發展,市場競爭呈現出基本穩定的局面,還沒到寡頭壟斷的地步。
即時配送行業的市場格局尚未穩定成形,既有大電商平臺布局,也有小運力平臺的開拓,更有物流行業企業的步入,最終會產生如何的格局,仍要拭目以待。
關于即時配送行業模式分類
即時配送行業最終面對的顧客都是C端消費者,從經營模式上看,即時配送行業的企業整體可歸為B2C、C2C兩大類。從各自的營運模式來看,B2C中又包含專送模式和眾包模式兩種,而C2C只有眾包模式。
云快賣(微信ID:)稱,從資產模式的角度看,即時配送行業的企業,都是以輕資產模式切入,通過平臺方式進行運作,通過數據系統構建龐大的運力體,支撐其龐大的C端顧客需求。在運力組成模式上,當前多數企業都采用了的運力眾包模式,通過APP端吸納社會閑散運力,構成平臺的運力池。
即時配送行業模式有哪幾種?
1、眾包模式:
眾包模式是除快件企業外,幾乎各即時配送平臺還會采用的一種運力建立模式。與自建配送運力相比,眾包模式有十分大的優點,可以極大地吸納社會閑散運力,以特別輕的模式構建靈活、全面、龐大的運力儲備池,可有效覆蓋配送范圍,同時一定程度上可降低獲取訂單的能力。
眾包模式的配送員自由度高同城配送平臺,受管控少,由平臺直接管理。接單形式上,有接收系統推送訂單和搶單兩種模式,這些操作可讓訂單配送更高效。但外賣市場的眾包運力受一定訂單類別的限制,只能配送快送、混送的訂單,不能接受專送的訂單。
2、專送模式:
專送模式是存在于B2C營運模式中的一種配送形式,與眾包模式相比其要求更高,同時運力的成立形式也不同。專送運力通常是由平臺的運力加盟商建立的運力團隊,與眾包運力相比也會享有更多標準的接單權力,比如在外賣接單系統技校送運力可以接標明為專送的店家訂單,而眾包運力卻不行。
同時,專送模式下其接單范圍是提早界定好的,可以由加盟商進行管理。一般情況下無論是專送還是眾包,都是由智能調度系統手動分單和規劃路線,只有少數異常情況下須要進行人為干預。專送是為了保障運力數目和服務質量的一種建立形式,與眾包模式一起建立龐大的運力需求。
3、分接單模式:
即時配送領域的分接單模式不像快件、物流行業這么傳統,在快件、物流原有系統分單模式的基礎上進行了豐富和創新,添加了搶單模式。
快件、物流行業的接派模式最常見的就是定人定區,配送員接到系統或網點通知即去接貨,不存在搶單的情況。
搶單模式可充分調動配送員的積極性,同時配合眾包營運模式,可有效降低短時間內訂單推送成功率,其實這須要更為強悍的智能調度系統。
雖然,大部份運力供應商是沒有獨立自主的訂單調度系統的,僅有某些大供應商擁有,幫助協調運力調度,使訂單推送愈發合理和智能。諸如美隊旗下的供應商同達快送,就是擁有獨立調度系統的企業,其「俠刻送」系統完美承接了美團訂單的輸出,智能調度配送人員,高效完成訂單履約率。
將至時配送領域內,也有以搶單模式為輔,派單模式為主的平臺,如以直送業務起家的點我達。
即時配送行業發展前景與趨勢
即時配送從外賣業務起步,逐漸擴充到生鮮類新零售、大型商超、服裝、美妝個護以及醫藥等B2C業務的配送。隨著直送平臺的加入開始擴充至跑腿、商品代購、直送等C2C的業務,業務場景逐漸建立,覆蓋消費者各項需求同城配送平臺,整體上其市場規模會持續擴大,但平臺逐漸同質化。
2018年即配市場規模已超過千億,主因是外賣市場的爆發,帶動了整個即配行業的高速發展。近五年,資本把更多的關注點放到了如生鮮宅配、代買代送等新興的即配市場,蘊含了較大的發展潛力。
目前一線大城市的即時跑腿配送市場競爭較為激烈,但是在下沉市場卻還存在著較大的空白市場。本地創業者可以利用云快賣的跑腿外賣系統(微信ID:),搭建自己的O2O即時配送平臺。系統版本多、功能全、迭代快,統合即時配送領域最為火爆的同城跑腿與本地外賣2大業務,提供本地O2O創業的一站化解決方案。。
云快賣跑腿外賣系統開發解決方案:
場景自定義:與平臺小程序無縫導流提升平臺營運效率;具備代購、代送、代取快件、代排隊等自定義跑腿服務類型,滿足各類需求場景;外賣模塊對標美團、餓了么平臺開發,細節建立,功能齊全。
智能高效配送:結合平臺配送調度系統統一操作平臺配送訂單;大屏地圖實時展示,附近配送員數目一目了然;配送員狀態實時跟蹤,用戶可實時把握訂單狀況;智能快速估算出配送費,還支持徒步距離與直線距離切換功能;業務范圍自定義擴充,不僅僅只有幫我買與幫我送,就會有幫我取等自定義業務。
店家快捷管理:系統能為進駐平臺的店家提供店家端管理后臺,輕松編輯食材信息,訂單秒推送,訂單中心實時管理訂單狀態;同時支持配送形式的設置,可選擇平臺配送、商家配送、對接第三方配送、自提點+配送等四種模式。
智能化營運管理:系統提供專業的營運管理后臺,用戶、商家、配送員、資金等一站式管理;店面海量模板可自定義;店員管理;商品管理;圖表統計;按訂單量、營業額、支付方法等多維度數據報表統計剖析,全方位把握營運狀態;豐富的營銷工具,如渠道二維碼、傭金分享、微信推廣應用、優惠活動、快店等,幫助平臺快速傳播;還有線下零售,多分店管理等。
云快賣,深挖外賣配送、線下零售、本地商城、智慧新村、餐飲團購、智慧旅游、分類信息等行業,為顧客快速建立本地生活服務平臺提供專業的解決方案。
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