去年微信小程序起火，餐飲與小程序的高度融合不僅僅是線上線下的融合，更是未來發展的大時尚。
小程序是哪些呢?
簡單說，微信小程序就是把你手機上的APP遷往微信上面去，再不用下載，也不用安裝，直接點開用就好了。小程序不是零基礎的人可以用業余時間完成的項目。須要專門的HTML5開發人員進行開發。
它也是微信對未來的一次賭場，即：聯通互聯網時代的入口是二維碼。你可以如此想像：未來你在街上走著，看見一家餐館，你拿出手機用微信掃描一下旁邊的二維碼，就可以啟動飯店的小程序。
可以看見詳盡菜單、包間情況以及評價，也可以用小程序定位、訂餐、提醒。也就是說，實體的世界通過二維碼步入微信，用戶通過小程序了解實體世界的信息，但是和它發生互動。
為何小程序特別適宜餐飲行業？
隨著微信小程序不斷發展，各行各業對小程序的應用也越來越廣，值得注意的是，餐飲行業對小程序的使用更是勢如破竹的快速下降中。為何小程序這么受餐飲行業歡迎呢？
首先，從餐飲方面上講，例如說你開一家飯店，在旁邊放上一個飯店小程序入口的二維碼。當有客人路過你的旁邊，認為你的店面還不錯，旁邊有個小程序的二維碼，于是拿出手機掃一下二維碼，馬上就可以曉得店里，有沒有座位；店里可點的菜色有哪些；還可以直接點菜付款，點完菜之后進門坐下直接就可以吃。而此時臥室早已收到客戶的點菜，曉得來了幾個人在幾號桌，這樣可以極大的提升本店的工作效率。到店客人掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，實現自主點餐，也是一樣的。
其次，對小程序擁有者來說，開發小程序的成本低，通常餐飲用戶都能承受，但是小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的療效和功能。數據在云端，無需安裝，不占顯存，也不用強制關注，即掃即看即用；簡單便捷，非常適宜餐飲行業這些模式的用戶使用。
最后，小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”都極大的促進了餐飲行業對小程序的使用，由以上所述兩點也可以曉得，餐飲業開發小程序可以大大節省人力資源的成本食堂點餐小程序，除了這般，小程序附近的店這個功能對擴大用戶數目，宣傳品牌也起著一定的作用食堂點餐小程序，小程序還可以進行顧客意見收集因而及時進行改進，更好的留住用戶。
在這個微信小程序當道的互聯網時代，餐飲行業與微信小程序的綁定，雖然是一種互惠的過程。小程序實現了餐飲行業更快捷便利的營業模式，而餐飲行業為微信小程序的開發提供了應用場景。
微信小程序怎么搶斷餐飲業營運？
在互聯網時代，所有行業的競爭無論是時間維度還是空間維度都是不斷擴大的，餐飲業的營運肯定也是繞不開的。而因為微信小程序的出現，更是給餐飲業開放了另一個空間，非常是“附近的小程序”功能，讓客戶還未到店就早已與飯店形成關聯，并在進餐和餐后依然發揮作用。
餐前：客戶沒到店小程序已占領先機
好多餐飲老總覺得，客人步入飯店后服務才算開始，客戶離店時服務自然也就中止，飯店只要面對面服務好客戶就行了，所以餐飲老總們尤其關注選址、裝修、燈光、出品、菜單這種店內可感知的誘因。并且，客人進店后的場景，只是諸多經營環節中的一環。在客人進店前，競爭就早已開始了。
微信附近的小程序和同學圈廣告才能挺好地推動用戶餐前的到店轉化，用戶打開附近的小程序即可發覺周邊餐廳；同學圈本地推廣才能精準幅射飯店周邊人群，將自然流量和用戶引導到店面。
用餐：用好會員系統盤活線下流量
用餐環節，怎么提高用戶體驗，把消費客人轉化成為會員？微信小程序提供自助點餐、在線埋單功能，客戶通過小程序可以自助點餐，提高用餐體驗的同時，能夠節省時間，提升飯店翻臺率。而在餐后埋單環節；
現在線上流量越來越貴，線下餐飲老總要把線下的流量管理上去，由于飯店本身就帶有流量屬性，只要飯店將自帶的流量營運好，才能產生自有的流量洼地，沉淀自己的會員。
餐后：“小程序+公眾號”喚醒沉睡顧客
客戶餐后離店，服務并未中止，餐后的關系營銷才剛才開始。飯店最怕的就是好不容易吸引了好多新會員，而且她們卻在領了會員卡以后再沒來消費過，或則來了一兩次就不來了，反倒成為了沉睡會員。這么飯店怎么維系用戶關系，鼓勵用戶再來？想要了解更多微信小程序營運知識和案例，加微信：了解更多！
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