派對結束想叫嘀嘀代駕,李先生使用新微信號登陸嘀嘀叫車程序,頁面上卻跳下來兩筆未支付的陌生訂單,其中一筆用車地點還在杭州。此后,李先生發(fā)覺用新微信號登陸的嘀嘀帳戶,竟是一個陌生的電話號碼。
用新微信號叫車出現(xiàn)兩筆陌生未支付訂單
7月7日上午6時30分,李先生和同事在重慶市師山路聚完餐,由于喝了酒不能駕車,他想叫代駕回去,“我從微信步入嘀嘀叫車程序,打算叫代駕時,系統(tǒng)提醒我有一個正在進行的訂單,就點進去發(fā)覺是一個未支付的35元代駕訂單,我急著叫車沒細看就支付了?!?/p>
可李先生沒有成功叫到車,由于他發(fā)覺系統(tǒng)提示還有一個未支付的嘀嘀訂單,“這個訂單時間是3月17日凌晨2時52分的快車訂單,從中智仿真(葵涌店)到北京國際機場T3航站樓,共83.01元?!?/p>
李先生認為很奇怪,“我的手機是新買的,手機號也是新使用的,微信是5月9日才申請綁定的,我人也沒有出過長沙,更沒有使用嘀嘀的叫車服務,為何會有兩筆未支付的訂單,其中一筆還在上海?是不是我的信息泄漏了?”李先生表示,他用新手機號步入嘀嘀程序時,沒有收到嘀嘀的安全驗證提醒,直接步入了叫車頁面。
嘀嘀帳戶顯示為陌生帳戶
更神奇的是,7月8日上午,李先生發(fā)覺出現(xiàn)兩筆陌生訂單的嘀嘀帳戶不是自己的手機號,而是一個陌生手機,“我撥通該號碼,發(fā)覺是我一個認識的同學,但我們之間只有微信沒有電話號碼,更沒有使用過對方的手機,也不曉得對方登入密碼,這太詭異了?!?/p>
李先生聯(lián)系嘀嘀客服,客服人員表示須要查證情況再作回復,李先生說:“7月8日上午,我發(fā)覺那筆83元的訂單早已被取消,此后從微信再步入嘀嘀程序,就須要重新輸入帳號和密碼進行登陸?!?/p>
7月8日上午,華商報記者聯(lián)系李先生的同學樊先生,樊先生表示,他看見這件事也認為很奇怪,“這個嘀嘀帳戶確實是我的,那筆35元的代駕訂單也是我的,但那筆83元的上海訂單我并不知情?!狈壬Q,他的手機也從來沒有收到過嘀嘀登陸安全提醒的驗證信息。
嘀嘀客服:異地快車訂單是由帳戶關聯(lián)帳戶下的單,已轉(zhuǎn)交處理
記者聯(lián)系嘀嘀客服,代駕客服工作人員稱,新號首次登陸嘀嘀,須要綁定手機號,“只能通之后臺見到是從微信下的單,具體怎么操作難以查詢,83元的快車訂單需轉(zhuǎn)入快車客服?!?/p>
嘀嘀快車客服人員表示,83元的快車訂單不是從樊先生帳戶下的單,而是這個帳戶的關聯(lián)帳戶微信訂單系統(tǒng),“可能樊先生的手機號之前有人使用過,經(jīng)過實名認證后關聯(lián)了這個帳戶?!痹摽头藛T稱微信訂單系統(tǒng),已將此情況匯報給專員來處理。
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