美團(tuán)和餓了么誰更好?經(jīng)過深入剖析研究,我們得出的答案是:美團(tuán)更好。
從用戶體驗方面來看,美團(tuán)的操作十分簡單,頁面排版美觀且便于操作。用戶在使用美團(tuán)時體驗良好,且無需專門下載APP,可以直接在微信等社交平臺中使用。而餓了么則強(qiáng)制用戶必須下載其APP使用,使用過程中的操作流程也比美團(tuán)復(fù)雜許多,給用戶帶來了好多何必要的憂愁。這也是美團(tuán)就能迅速發(fā)展的重要誘因。
從店家角度來看,美團(tuán)更為優(yōu)秀。與餓了么相比新手是跑餓了嗎好還是美團(tuán)好,美團(tuán)提供愈發(fā)靈活的合作模式,除了可以進(jìn)行流量變現(xiàn),還可以進(jìn)行品牌宣傳、外賣配送等服務(wù),極大地拓展了店家們的市場范圍。美團(tuán)還提供愈發(fā)建立的數(shù)據(jù)剖析報告,可以幫助店家更好地掌握市場變化、改進(jìn)商品品質(zhì)、提高服務(wù)水平等。其實餓了么也提供了類似的服務(wù),但在靈活性和可操作性上都不如美團(tuán)做得出色。
再度,從市場規(guī)模角度來看新手是跑餓了嗎好還是美團(tuán)好,美團(tuán)更具實力。據(jù)統(tǒng)計,截止2018年末,美團(tuán)周邊生活服務(wù)的日訂單量早已超過了5000萬,市場份額不斷逐步擴(kuò)大,早已成為中國最大的本地生活服務(wù)平臺之一。餓了么即使也很強(qiáng)悍,但在面臨目前美團(tuán)的強(qiáng)勁競爭下,漸漸處于劣勢,市場份額早已遠(yuǎn)不如從前。
從用戶口碑角度來看,美團(tuán)品牌的信譽(yù)度也更高??梢哉f,美團(tuán)憑著優(yōu)秀的用戶體驗、創(chuàng)新的商業(yè)模式、強(qiáng)大的市場營運(yùn)能力不斷地為消費者們帶來驚喜和便利,因而有著越來越高的盛譽(yù)度和口碑,用一句話概括,就是:用戶很滿意。
盡管餓了么在外賣業(yè)務(wù)方面也有不小的優(yōu)勢,但與美團(tuán)相比,無論是在用戶體驗、商家合作、市場規(guī)模還是口碑方面都有所不及,因而美團(tuán)博得了比較顯著的優(yōu)勢。其實,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,餓了么也有機(jī)會逐步超越,我們對基于各自不同的優(yōu)勢競爭和更好的發(fā)展飽含了期盼。
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