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功能介紹
匯聚6億微信用戶(hù),助力企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)
智能客服系統(tǒng)
通過(guò)微信人生智能客服能真正做到7x24小時(shí)客服在線(xiàn);即使是在坐班的時(shí)間,也能節(jié)省人工客服40%的時(shí)間,極大地提高回復(fù)效率。不斷地豐富關(guān)鍵詞庫(kù),可以更精準(zhǔn)的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
特色功能:首次關(guān)注圖文回復(fù),無(wú)限量關(guān)鍵詞設(shè)置
自定義菜單
自定義菜單最大的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶(hù)的認(rèn)知門(mén)檻,可以將企業(yè)公眾賬號(hào)里的重點(diǎn)信息入口直觀(guān)的暴露給用戶(hù)。與通過(guò)發(fā)送消息然后系統(tǒng)返回信息的操作方式相比,自定義菜單更加有利于企業(yè)引導(dǎo)用戶(hù),體驗(yàn)更佳。
同時(shí),自定義菜單與品牌微網(wǎng)站、移動(dòng)商城相結(jié)合,會(huì)發(fā)揮出巨大的能效,其操作體驗(yàn)不亞于 App。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
利用微信的強(qiáng)交互性,通過(guò)對(duì)互動(dòng)流程和方式的設(shè)計(jì),以游戲、抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等富媒體互動(dòng)方式增加會(huì)員的黏性和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)在與會(huì)員的互動(dòng)中達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
數(shù)據(jù)表明,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果比單向的廣告提升50%;另外,相對(duì)于通過(guò)第三平臺(tái),企業(yè)利用微信做營(yíng)銷(xiāo)更加方便直接,且信息是由企業(yè)自行發(fā)布,自由度及可信度更高。
同時(shí),擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的微信人生專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將會(huì)輔助企業(yè)進(jìn)行信息編輯和活動(dòng)策劃,使商家的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到最好的效果。
特色功能:大轉(zhuǎn)盤(pán),刮刮卡,一戰(zhàn)到底,優(yōu)惠券
LBS推送
LBS推送是由商家設(shè)置店鋪位置,客戶(hù)提交當(dāng)前所在位置后,可以找到最近的商家店鋪,并進(jìn)行一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào),如果店鋪當(dāng)前有進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如:優(yōu)惠券、刮刮卡),也可把活動(dòng)顯示出來(lái)。
品牌微網(wǎng)站
微網(wǎng)站是指將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過(guò)微信網(wǎng)頁(yè)的方式進(jìn)行表現(xiàn),不但增加了信息展現(xiàn)量,也使信息的展示更加賞心悅目,進(jìn)一步提高用戶(hù)體驗(yàn)。是企業(yè)的智能業(yè)務(wù)員。
企業(yè)微網(wǎng)站為獨(dú)立的模塊,自主性高。網(wǎng)站的信息內(nèi)容可以在后臺(tái)隨時(shí)調(diào)整,操作簡(jiǎn)單、管理方便。而且與企業(yè)微信無(wú)縫結(jié)合微信公眾號(hào)開(kāi)店,讓客戶(hù)輕松獲得更多信息,提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
特色功能:精美的網(wǎng)站模板,自適應(yīng)屏幕,多媒體展示,一鍵撥號(hào),一鍵導(dǎo)航
微相冊(cè)
在微相冊(cè)里,您可以方便的創(chuàng)建相冊(cè),輕松地發(fā)布您需要展示的照片,還可以拓展為商家開(kāi)展活動(dòng)的一種展現(xiàn)方式。
微社區(qū)
“微社區(qū)“是一個(gè)能為商家?guī)?lái)巨大的社會(huì)化流量的功能,允許評(píng)論可以被分享于評(píng)論者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友,這意味著評(píng)論可以被無(wú)數(shù)的粉絲分享,客戶(hù)對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀(guān)的評(píng)價(jià)微信公眾號(hào)開(kāi)店,真實(shí)的社交環(huán)境保證了評(píng)論的客觀(guān)性和有效性。
在線(xiàn)預(yù)約
通過(guò)微信人生在線(xiàn)預(yù)約系統(tǒng),企業(yè)相當(dāng)于快速搭建一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái),能有效地幫助企業(yè)打通線(xiàn)上線(xiàn)下,輕松實(shí)現(xiàn)O2O創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo);助力企業(yè)拉進(jìn)新客戶(hù),服務(wù)老客戶(hù)。
微調(diào)研
微調(diào)研是一種以問(wèn)卷調(diào)查的方式,基于微信人生平臺(tái)而展現(xiàn)出的一種新的在線(xiàn)調(diào)研應(yīng)用方式,微調(diào)研已經(jīng)完成調(diào)研項(xiàng)目數(shù)十個(gè),涉及游戲、快速消費(fèi)品、汽車(chē)、房產(chǎn)、美食、數(shù)碼產(chǎn)品、家用電器等多個(gè)行業(yè),具備有對(duì)微信用戶(hù)進(jìn)行生活形態(tài)研究的能力,客戶(hù)隨時(shí)隨地的完成調(diào)查,幫助企業(yè)收集市場(chǎng)信息。
會(huì)員卡
微信人生會(huì)員卡通過(guò)在微信內(nèi)植入會(huì)員卡,基于全國(guó)4億微信用戶(hù),幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理平臺(tái)。清晰記錄企業(yè)用戶(hù)的消費(fèi)行為并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;還可根據(jù)用戶(hù)特征進(jìn)行精細(xì)分類(lèi),從而實(shí)現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
電子優(yōu)惠券
利用微信人生優(yōu)惠券系統(tǒng),企業(yè)可以自行發(fā)行優(yōu)惠券,用戶(hù)只要關(guān)注企業(yè)的微信即可隨時(shí)隨地領(lǐng)取優(yōu)惠券。并且每張優(yōu)惠券的使用都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄,精確跟蹤每一個(gè)顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
移動(dòng)商城
目前,手機(jī)擁有率達(dá)到97.8%,但只有35.4%的人擁有個(gè)人電腦??蛻?hù)不可能時(shí)時(shí)刻刻背著電腦,手機(jī)卻是一直在身邊的。建立一個(gè)移動(dòng)商城,客戶(hù)可以隨時(shí)隨地了解企業(yè)及產(chǎn)品信息,并且實(shí)現(xiàn)即時(shí)在線(xiàn)溝通,通過(guò)手機(jī)可以方便快捷地支付。
移動(dòng)商城有利于潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)客戶(hù)。主要適用于傳統(tǒng)品牌企業(yè)、行業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)、淘寶商家等。
特色功能:商品管理,訂單管理,促銷(xiāo)/團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),線(xiàn)上/線(xiàn)下支付
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