8月27日，每日達快遞工作人員正在分類包裹，準(zhǔn)備送往目的地。 實習(xí)生 李建軍 攝
自8月5日試營業(yè)以來，威海報業(yè)集團旗下威海報業(yè)發(fā)行有限公司傾力打造的每日達同城快遞業(yè)務(wù)迅速升溫，文件、服飾、化妝品、果蔬……每日達快遞的快件類型花樣日漸繁多，“威海送快遞，就選每日達”也逐漸成為很多市民的共識。
26日上午10時，記者來到威海每日達同城快遞新聞大廈中轉(zhuǎn)場，工作人員正在整理當(dāng)日上午收到的快件。“這周明顯感覺到不論是快件數(shù)量還是類型都在增多，25日這一天尤其忙。”快遞員呂海峰說，25日上午，新聞大廈中轉(zhuǎn)場的快遞員忙個不停，每一次接到呼叫中心發(fā)來的寄件信息，他們就立馬背上快遞包、騎上摩托車奔向寄件人所在處。“一個接一個，有老客戶也有新客戶。”呂海峰說，經(jīng)過一段時間，每日達快遞已逐漸樹立起良好的口碑，不少新客戶在老客戶的推薦下，紛紛嘗試使用每日達快遞郵寄物品。
“同事在報紙上看到每日達快遞的廣告后，用過幾次，覺得還不錯，就推薦給我了。”王女士在位于市區(qū)統(tǒng)一路一家保險公司工作，因為平時要跟威海本地的一些客戶進行業(yè)務(wù)上的往來同城當(dāng)時達的快遞，經(jīng)常用到快遞。她告訴記者同城當(dāng)時達的快遞，前幾天有一位文登區(qū)的客戶來市區(qū)公司辦事時，將U盤落在了公司，因為急著用就打電話要王女士盡快送過去。正在發(fā)愁時，王女士想起同事之前說過的每日達快遞，于是便于26日上午8時40分撥通了每日達快遞呼叫中心的電話。
“上門取件及時，服務(wù)態(tài)度好而且運送速度快。”當(dāng)日上午，王女士在電話中告訴記者，她撥打電話十幾分鐘后，快遞員就上門取件了，而且指導(dǎo)幫助王女士填單，服務(wù)態(tài)度很好。呂海峰告訴記者，有時客戶很忙，沒有時間填寫快遞單，在征得客戶同意的前提下，他們會幫助客戶填寫快遞單，以盡量讓客戶感到滿意、貼心。
除了U盤、文件等小快件，近一周來，每日達快遞收到的大快件也逐漸多了起來。“25日有用大紙箱和蛇皮袋裝著的一批衣物需要我們從市區(qū)運送到乳山。”說話間，一輛從各點部收回快件的快遞車在新聞大廈中轉(zhuǎn)場門前停下，快遞員劉德虎抱著兩個塑料泡沫箱子小心翼翼地走向了快件分揀處。記者看了一下快遞單，原來箱子里裝的是10公斤蘋果。
隨后，記者從寄件人徐女士那里了解到，她所在的公司是一家果蔬銷售公司，顧客從他們那里訂購了果蔬后，他們要為顧客派送。徐女士說，之前她曾通過半島同城網(wǎng)“同城購”購物，當(dāng)時收到的快遞是每日達送過去的，簡單向快遞員了解了每日達的價格、速度、安全性等情況后，她覺得挺不錯，于是就在公司業(yè)務(wù)中進行了嘗試。“對在威海市區(qū)的顧客，我們一般會開車集中送貨上門，而對于文登、榮成和乳山的客戶，為了節(jié)省成本，我們一般會選擇快遞。”徐女士說，果蔬雖然價值不高又占空間，但是對運送的安全性要求較高，一箱完好無損的新鮮果蔬和一箱被擠壓的有傷痕的果蔬給客戶的感覺是不同的。
“在搬運的過程中，他們對東西很愛護。”徐女士說，與每日達快遞員的首次接觸讓她覺得可以放心地把東西交給“每日達”。據(jù)了解，快遞員一般用摩托車收發(fā)小型物件，而對于大型物件，他們會視情況派用中轉(zhuǎn)車輛，以保證收發(fā)快件的速度和安全性。
記者 張世洋
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