字節跳動的“竹節”、美團的“滿天星”、京東的“京客服”……從明年年初開始，多家互聯網大廠推出了新的兼職眾包平臺，這種平臺正在成為年青人副業的新陣地。
互聯網大廠啟用眾包平臺后，主要發布什么崗位信息？收入怎樣估算？未來是否會成為主要的用工形式？日前，有媒體記者親自對部份有關眾包平臺進行了體驗。
（圖源：勞動報）
兼職眾包業務延展海內外
近一年時間，互聯網大廠們不僅相繼推出多款新的兼職眾包平臺，還將兼職用工需求發展到海外。近日，阿里巴巴在泰國上線了一款名為“DarazFlex”的產品，針對越南有空閑時間的人員，讓她們在該平臺上通過兼職工作掙錢。
實際上，互聯網大廠始終都有這樣的眾包和兼職業務。例如，此前就存在的騰訊的搜活幫、百度的眾測、拼多多的掙錢任務。目前，國外互聯網大廠基本都有著自己的兼職眾包平臺。
以“任務”形式展開用工
不同于傳統兼職平臺，互聯網大廠推出的兼職眾包平臺普遍以“任務”的方式展開。
以字節跳動的“竹節”APP為例，前面的任務有字幕翻譯、方言配音，以及身體數據采集等，圍繞著字節的主要業務進行任務分配。
然而，認領每位任務須要幫會報價，為此，個人用戶難以直接報考出席兼職工作，須要出席幫會，幫會的會長才有報考權限。
此外，竹節沒有學歷上的硬性要求，并且其眾包任務也帶有一定的專業性，所以參與報考的用戶眾包哪個平臺最賺錢，須要出席平臺的課程學習和考試，合格后方可加入幫會，參與兼職任務。
（圖源：勞動報）
聚焦數據任務和業務相關
有媒體記者體驗發覺，平臺上的任務主要是數據任務，包括語音錄制、語音轉寫、圖片標明、文本標明、文本采集、外語翻譯、音頻采集、醫療文字轉寫、醫療圖片標明、視頻標明等等。
不僅數據類任務，易迅和美團推出的京客服App和“滿天星”，則主要針對與自身業務較緊密的簡單工作釋放需求，而且部份兼職門檻逐步向即將崗位的任職需求看齊。
例如京客服就是兼職類客服眾包平臺，主要業務是電話和在線兩種兼職方式服務易迅商城顧客，但與上述平臺不同的是，京客服對于用戶的要求是要有小學以上文憑，用戶可以在平臺自主選擇工作時間。
掙錢借助平臺發布的“任務”
目前，國外大部份兼職眾包平臺的掙錢模式與字節的竹節類似。
例如，記者下載騰訊“搜活幫”App，通過微信注冊后，須要先做一個評估，此后系統會用戶比較適宜什么任務，但是定向推送這種任務。
當騰訊有哪些App要推出，才會發送任務到平臺，讓用戶登錄測試有沒有BUG，或則是有哪些地方使用不習慣，做完以后還會初審之后領取元寶，而這種元寶能兌換現金。不過記者體驗發覺，每位任務開始之前須要出席“考試”以獲取資格。
兼職效率和難易程度影響收入
在上述這類兼職平臺可獲得的收入，最主要的還是看兼職者的效率和任務的難易度來定。
以“搜活幫”為例，每位任務根據平均500元寶（元寶：平臺虛擬貨幣，可兌換現金）來算，1000個元寶幣可兌換1元人民幣，假如三天做80單，也就是40000元寶，算出來有40元。也有類似即將崗位的初審任務，只不過每單的用工價只有0.3到0.4元。
不過，有媒體記者在登陸上述大廠兼職眾包平臺后發覺，現階段，各App的“任務廣場”并不“熱鬧”，釋放的任務需求并不多，部份App甚至顯示“空欄”。
（圖源：勞動報）
兼職正成為大廠重要用工需求
從上述體驗不難發覺，大廠們正在將重要甚至核心部門的工作兼職化。
一位大廠HR表示，兼職確實在成為大廠用工需求的重要組成部份，一方面這種工作大部份人都能做，非常是有些自由職業者還擁有符合她們兼職工作的技能，這也讓大廠的兼職用工有了保障；據悉，兼職眾包比正編職工的用工成本和風險更低，在現今的大環境里，兼職眾包這些用工方法正成為大廠的新選擇。
有業內人士也覺得，傳統的零工勞動正向互聯網平臺零工勞動轉變。國家信息中心發布的《中國共享經濟發展報告（2021）》顯示，目前中國平臺上活躍著近70萬名自由職業者，在50多個城市上線靈活就業崗位超過300個。
網路兼職風險仍然存在
但是，從勞動者權益保障的角度出發，這種網路兼職仍然存在不少風險。
有媒體關注到，用戶在這種平臺“做任務”時，不僅在注冊時簽訂了一份“用戶合同”，并未有任何保障類合同。因而，目前兼職勞動最大的風險還是兼職勞動者的權益易遭到侵犯，維權困難，由于第二份工作多是按照勞務協議或承攬協議關系定性，勞動者在無形中處于劣勢地位。
據悉，部份平臺還設有“兼職會員卡”，或積分等制度，要求用戶先沖值后接任務眾包哪個平臺最賺錢，這就須要用戶慎重判定，以防被騙。
互聯網大廠在用工形式上紛紛瞄準眾包兼職平臺，與平臺經濟在近些年來詮釋的強悍優勢密切相關。11月23日，《經濟晚報》邀請多位專家，圍繞“發揮平臺經濟穩就業作用”相關問題進行研討。
平臺處于用工優勢地位
國務院發展研究中心公共管理與人力資源研究所公共管理研究室書記王偉進剖析，平臺在用工中處于優勢地位。
平臺用工與傳統用工的一個重要區別是，平臺成為用工的組織載體和組織形式，平臺把握運轉形成的大數據資源和技術，在勞動關系中處于優勢地位。這彰顯在兩方面：
一是勞動規則制訂優勢。平臺正常運轉須要規則，注冊平臺意味著對平臺規則的接受。以平臺與眾包騎手簽署勞務合同為例，平臺在勞務需求信息提供、配送服務規范、報酬和賞罰規則、社會保障參保方法等方面具有決定權，騎手必須全部接受能夠注冊和接單，協商空間有限。
二是勞動調配的技術優勢。平臺擁有消費者和用工的海量數據，可依托大數據算法和人工智能，不斷優化用工配置、提升效率。以外賣平臺為例，平臺通過算法可找到距離近來、用時最短的騎手，從而使得騎手不斷降低配送時間。
技術進步促進就業形態轉變
上海學院國家發展研究院院長李力行在討論中提及，假如說幾億農戶工進城是我國勞動力市場特有的現象，這么數字經濟時代新就業形態的涌現則是全球勞動力市場共同發生的結構性改革。
究其緣由，與互聯網、智能制造、云估算等方面的技術進步緊密相關。諸如，互聯網的快速發展促使各經濟主體之間的溝通協調顯得愈發容易，交易費用呈現下滑趨勢，許多生產服務流程被分解，引起了去公司化、去組織化的趨勢。
再如，云估算的快速發展使許多中小企業的研制和供應鏈管理被移到云端，技術進步帶動了許多企業雇傭需求的變化，或是進行扁平化變革、裁員減肥，或是將非核心工序外包，衍生出勞務派遣、勞務外包、眾包等用工形態，引起了就業的非正規化、靈活化、多元化趨勢。
可以說，正是因為技術進步，促使了企業組織結構改革，促進了就業形態轉變。而平臺企業的應運而生，則加速了這些轉變。
企業管理與公共服務迎來挑戰
就業形態的轉變，伴隨著雇傭關系的變化，對企業經營管理提出挑戰。在傳統的固定雇傭關系下，企業為職工提供薪資、福利，收取四險一金，職工只為一家企業服務。當固定雇傭關系出現分化，在短期、靈活、多元的雇傭關系下，企業在維持職工質量、保障職工福利等方面面臨眾多新情況新問題。能夠及時轉變觀念、有的放矢地進行經營和組織管理創新，關系到我國企業在數字經濟時代的可持續發展。
就業形態的轉變，也對政府公共服務提出挑戰。比如現有的工傷保險、失業保險、就業培訓等公共服務，主要基于勞動者擁有固定就業單位來提供。而當“以單位為基礎”的公共服務體系遇見大量“不以單位為基礎”的新就業形態沖擊時，勞動者的權益保障就成為一個焦點。亟待在制度配套方面作出相應調整，致使公共服務體系有效覆蓋靈活就業和新就業形態勞動者，保障好她們的勞動權益、解決好她們平等獲取公共服務的問題，這也是我國在數字經濟時代實現寬容性下降的重要前提。
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