從2021年初歐版淘寶上市，到3月英國二手交易平臺步入中國市場尋求合作，再到國外二手電商遭到更多認(rèn)可……剛剛過去的一年，閑置物品循環(huán)流轉(zhuǎn)和再借助領(lǐng)域以及二手電商市場正在升溫。
疫情、經(jīng)濟(jì)增長趨緩、消費(fèi)需求多元等多重誘因作用下，不論是地處東亞的中國和韓國，還是大洋彼岸的日本，甚至包括意大利，二手電商都得到了快速發(fā)展。
新生代的消費(fèi)者們開始看重二手物品的性價比，也更重視所購商品的環(huán)保性能；從中國的閑置物品交易以及二手電商市場發(fā)展和美、日兩國相比來看，toC模式均是市場主流，但又有著眾多不同。
華泰期貨近日發(fā)布的名為《存量經(jīng)濟(jì)時代，循環(huán)消費(fèi)享共同富裕》的研究報告（以下簡稱華泰期貨研報）強(qiáng)調(diào)，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)“L”型倒臺階的德國和貧富差別快速擴(kuò)大的日本，二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時間更久，在產(chǎn)業(yè)配套和信任感、文化認(rèn)同上比中國市場發(fā)展要成熟。
相比之下，中國二手閑置經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消費(fèi)底色是共同富裕目標(biāo)驅(qū)動下的“消費(fèi)品質(zhì)改善”，優(yōu)勢更顯著的線上二手電商平臺除了是國外二手經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，也成為滿足多樣化消費(fèi)需求、助力市民實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的途徑之一。
研報剖析強(qiáng)調(diào)，對照日本和韓國，國外二手電商未來發(fā)展重點(diǎn)將圍繞信用體系的構(gòu)建以及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化展開。
臺灣：經(jīng)濟(jì)垮臺階催熟二手經(jīng)濟(jì)
臺灣的二手經(jīng)濟(jì)來歷已久，尤以陳設(shè)精致考究的各種“中古店”為代表性業(yè)態(tài)，探究臺灣二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，則要從二戰(zhàn)后說起。
華泰期貨研報提及閑置物品交易平臺，二戰(zhàn)后的1945-1974年間,美國經(jīng)濟(jì)高速下降，平均增幅高達(dá)15.8%，數(shù)據(jù)顯示1973年美國社會零售產(chǎn)值已突破100萬億美元，大體量的社會消費(fèi)促使法國市民具備了充裕的閑置物品儲備，為二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下根基。
但隨后，美國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了兩次“L型”下臺階，讓臺灣經(jīng)濟(jì)步入常年低潮階段，這最終成為燃起美國二手經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引線。
一方面，德國市民因收入下降開始轉(zhuǎn)讓手頭的舊貨；另一方面也因消費(fèi)力的增長，美國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)，開始購進(jìn)二手商品。
從名古屋二手店創(chuàng)立開始，此后幾年間代代木景區(qū)虱子市場、古著店、BOOKOFF等二手交易體陸續(xù)應(yīng)運(yùn)而生。
到了2005年以后，新一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)促使美國消費(fèi)者開始推崇斷舍離和共享式的極簡生活，二手交易也成為美國文化的一部份，但是漸漸產(chǎn)生了由中古實(shí)體店、跳蚤市場、二手電商組成的比較完整的二手交易市場體系。
據(jù)臺灣環(huán)境省《二手市場規(guī)模調(diào)查報告書》顯示，臺灣2020年二手經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模已達(dá)2.4萬億美元，2025年預(yù)計達(dá)3.5萬億美元，CAGR達(dá)7.7%。
因?yàn)榫€下業(yè)態(tài)發(fā)展成熟，因而美國的線上二手電商平臺多脫胎于線下，并在2016后步入快速發(fā)展期。其中B2C電商基本就是線下往線上的平移，以各中古店線上店、亞馬遜二手專區(qū)為代表，而C2C電商以為代表。
華泰期貨研報剖析覺得，美國是世界上二手經(jīng)濟(jì)法治構(gòu)建最早、體系最完善的國家之一。自上而下引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動基建與配套漸趨成熟。同時臺灣征信體系非常發(fā)達(dá)，有效地減少了市民二手交易可能形成的交易磨擦，且臺灣民眾表現(xiàn)出較高的二手商品接受度，參與二手商品交易市場的意愿和文化認(rèn)同也很高。
與美國慶應(yīng)義塾學(xué)院經(jīng)營管理研究科的數(shù)據(jù)顯示，臺灣消費(fèi)者對二手商品的接受度日漸提高，從2018年的38.2%提高至2019年的44.4%；同時轉(zhuǎn)讓閑置商品意愿較高，2019年線上二手交易用戶、非線上二手交易用戶“出售”閑置商品的比列分別為達(dá)到了75.6%和41.0%。
日本：貧富差別擴(kuò)大和社區(qū)文化促進(jìn)二手經(jīng)濟(jì)
地處太平洋東岸的日本，二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展則是另外一番景色。
因?yàn)樨敻徊顒e的快速擴(kuò)大和奇特的社區(qū)文化，致使日本的二手交易具有顯著的社區(qū)屬性，車庫銷售和社區(qū)交易成為最鮮明的二手經(jīng)濟(jì)形特點(diǎn)。
鯨準(zhǔn)《2019年循環(huán)電商產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書》顯示，印度消費(fèi)演變分為三個時代：大眾消費(fèi)、品質(zhì)化消費(fèi)和理智消費(fèi)時代，而二手經(jīng)濟(jì)的崛起也伴隨著90年代后期經(jīng)濟(jì)增長下降，貧富差別的擴(kuò)大，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣更為理智而至。
具體來看，日本二手經(jīng)濟(jì)以社區(qū)為交易場景的線下零散交易開始普及。上世紀(jì)70年代開始，日本經(jīng)濟(jì)較快發(fā)展，步入品質(zhì)化消費(fèi)時代，高質(zhì)且充足的閑置商品供給促使了區(qū)域鋒線下商店的出現(xiàn)。
例如近期有媒體報導(dǎo)，美西時間12月22日美國的連鎖二手商品零售商/Value（以下簡稱）向英國期貨交易委員會（SEC）提交S-1招股書，擬以“SVV”為股票代碼在紐交所掛牌上市。
創(chuàng)立于1954年的是日本和美國最大的連鎖二手商品零售商；商業(yè)模式上，主要從其非營利合作伙伴(NPP)直接訂購或通過在社區(qū)的捐獻(xiàn)中心(OSD)來獲得商品，之后在自家商店中處理、選擇、定價和銷售，主要銷售渠道分為零售和批發(fā)兩種，以向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的顧客采購和銷售優(yōu)質(zhì)二手物品為基礎(chǔ)，如今日本和美國有超過380萬的活躍會員。
電商的發(fā)展則是以1990年為界，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了二手經(jīng)濟(jì)在城市間的交易邊界，出現(xiàn)了ebay等綜合性平臺及REBAG等垂類交易平臺。
研報剖析強(qiáng)調(diào)，與美國相同，英國二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣與大體量的社會消費(fèi)支出正相關(guān)。Wind數(shù)據(jù)顯示，1992年日本社會零售產(chǎn)值已達(dá)2.14萬億日元，并在2019年增至歷史低點(diǎn)的6.19萬億韓元。雖然因2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2020年新冠疫情，有兩次較大幅度的波動，但大體量的社會消費(fèi)總量仍為二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了充足的供給。
值得注意的是，因?yàn)槿毡镜貜V人稀，村民以豪宅群居為主，構(gòu)成了頗具特色的社區(qū)文化。市民若有閑置物品會通過庭園或則車庫向社區(qū)內(nèi)其他村民進(jìn)行銷售，社區(qū)內(nèi)也會定期組織閑置物品交易。社區(qū)文化形成的情感聯(lián)接提高了村民之間的信任、減少了交易成本與磨擦，一方面促使了“線上社區(qū)交易”，另一方面也為跨區(qū)域的線上交易提供文化底泥。
故而日本的二手電商主要便是以社區(qū)文化為內(nèi)核而構(gòu)建的，以C2C模式為主，如eBay以及社交平臺，而以為代表的B2C模式中，二手藍(lán)籌股則更多是作為綜合電商的補(bǔ)充而出現(xiàn)。
中國：多元需求下循環(huán)消費(fèi)升溫
回到國外，因?yàn)槠嫣氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展模式，成規(guī)模的二手經(jīng)濟(jì)的萌芽和發(fā)展相比日本和臺灣要晚一些，具體要在變革開放以后經(jīng)過三次消費(fèi)升級才步入存量時代。
2014年以后，國外的二手商品交易即將從單一的線下買賣逐漸向線上轉(zhuǎn)移。
華泰期貨研報剖析強(qiáng)調(diào)，對照三浦展的理論，目前中國正處在第戰(zhàn)棋費(fèi)時代向第四消費(fèi)時代的過渡時期。在這一階段，村民衣食住行的基礎(chǔ)物質(zhì)需求得到滿足，持續(xù)的經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)繁榮促使閑置物品的儲備量非常充足，因而從供給端看國外二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的先決條件與美國并無區(qū)別。
不過在需求端，相比于美國的整體消費(fèi)降級和日本貧富差別擴(kuò)大下釋放的二手交易需求，我國整體消費(fèi)趨勢是典型的多層次，加上我國疆域廣闊，不同區(qū)域、不同層級城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)閑置物品交易平臺，消費(fèi)行為均有不同。
華泰期貨研報強(qiáng)調(diào)，我國主要的消費(fèi)人群可細(xì)分為新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)、精致母親、小鎮(zhèn)青年、Z世代、都市銀發(fā)、小鎮(zhèn)中老年和都市藍(lán)領(lǐng)；她們在衣食住行方面都有不同的消費(fèi)特點(diǎn)，呈現(xiàn)出非常顯著的消費(fèi)分化，甚至統(tǒng)一人群在消費(fèi)行為中會同時存在多元需求。
以Z世代為例，95后大額消費(fèi)、超前消費(fèi)比較普遍，2020年占中國線上奢華品消費(fèi)者的59%，是奢華大牌消費(fèi)的主力人群；同時，這部份人群也許也喜歡精打細(xì)算，購買商品時會多方比價，省錢的意愿反倒更高。
的數(shù)據(jù)就顯示，Z世代人群早已成為中國二手閑置交易未來的核心目標(biāo)人群。其中兩家背部綜合型二手電商是該人群交易二手閑置時的最主要選擇，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App在Z世代群體中的活躍滲透率TGI更是達(dá)到了153.5。
據(jù)悉，從地域分布來看，國外二手物品的流轉(zhuǎn)也呈現(xiàn)出較大的不均衡性。
藝恩發(fā)布的《中國二手電商行業(yè)洞察2021》指出，國外二手電商用房主要集中于高線城市，二手商品的流通則主要是從高線城市向低線城市轉(zhuǎn)移。在這一過程中，高性價比的閑置物品流轉(zhuǎn)到下沉市場便是多元需求轉(zhuǎn)化的過程，這與日本以社區(qū)文化為基底的二手經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了顯著的區(qū)格。
淘寶此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前一線城市的好物有31%是流向四線城市；同時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的雙十一戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示，二手3C商品的Top10收貨城市中有不少是低線城市，其中青島超過了上海、北京等城市位列全省第一，可見三四線城市對二手商品的需求似乎是消費(fèi)升級的表現(xiàn)。
剛才過去的2021年四季度，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)發(fā)布的Q4手機(jī)市場行情報告就顯示：國外二手手機(jī)消費(fèi)熱度持續(xù)升溫，非常是5G手機(jī)在二手市場的交易量明顯上揚(yáng)，不僅蘋果外，魅族、華為等國產(chǎn)品牌正在強(qiáng)勢崛起；在一線和新一線城市的交易中，蘋果和的出鏡率十分高，華為Mate系列和P系列、小米數(shù)字系列也遭到諸多消費(fèi)者喜歡；而在廣州、成都、蘇州等城市中，國產(chǎn)高檔旗艦機(jī)的排行則更靠前。
據(jù)悉，從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的Q4手機(jī)行情數(shù)據(jù)還可以看出，多年來一向是4G手機(jī)搶占主導(dǎo)的二手市場，和新機(jī)市場一樣開始出現(xiàn)真正的5G換機(jī)潮。
這種數(shù)據(jù)，都意味著人們對于新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)的需求仍然旺盛；另一方面也說明，當(dāng)消費(fèi)需求顯得越來越多元，人們對低碳環(huán)保的閑置物品交易的接受度也已急劇提高。
線上優(yōu)勢顯著，提高信任建立基建是關(guān)鍵
在日本和韓國，線下交易都有比較成熟的體系和規(guī)模，線上平臺的發(fā)展也多數(shù)源自于線下。但在中國，線上交易的發(fā)展優(yōu)勢更為顯著，而且早已產(chǎn)生線上反哺線下、產(chǎn)業(yè)深度融合的大趨勢。
研報剖析覺得，近幾年我國線上平臺的發(fā)展明顯快于線下。一方面，相對于線下二手市場的分散和流通鏈條長的弊端，線上交易平臺相對更集中、規(guī)模優(yōu)勢更顯著；另一方面，二手電商通過技術(shù)創(chuàng)新，致使閑置商品的流通更規(guī)范、高效，主動推動傳統(tǒng)二手交易、生態(tài)伙伴及其他周邊產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
同時鑒于我國二手電商發(fā)展歷史較短，基建與產(chǎn)業(yè)配套、信用體系以及充分文化認(rèn)同的差別也成為中國和美國的重要差別點(diǎn)之一，并成為我國二手電商未來發(fā)展的主要著重點(diǎn)。
因而，從模式來看似乎toC模式是主流，但不同于英國的B2C模式占主導(dǎo)和日本的C2C為主，我國二手電商正在從初期的C2C模式進(jìn)化為C2C和C2B2C模式共存。
其中，C2C交易有利于規(guī)模擴(kuò)張，買賣雙方直接聯(lián)接，交易愈發(fā)靈活，但國外并沒有產(chǎn)生成熟的線下社區(qū)文化，買賣雙方之間的信任感仍有待提高，因而C2C模式更多的是滿足長尾交易需求。
而高價值的商品如二手手機(jī)等商品的交易時，則須要價值評估、物流、售后等服務(wù)，這須要類似美國中古店那樣的一整套流通體系與配套規(guī)則支撐。因此，在C2C的基礎(chǔ)上通過平臺介入交易，提供估價、質(zhì)檢、維修、售后等增值服務(wù)，以平臺的檢查與評估等服務(wù)有效減小商品的信息不對稱，提高買賣雙方信任，C2B2C模式也由此誕生，其中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)等電商平臺就是這一模式的代表。
華泰期貨研報強(qiáng)調(diào)，在C2B2C模式下，平臺除了承當(dāng)了回收商品的成本，但是對供應(yīng)鏈和履約能力的要求較高，基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力的提高則更有利于市場份額的攻打。以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為例，近幾年仍然在努力強(qiáng)化二手電商的交易體系基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一方面，從供應(yīng)鏈加碼構(gòu)建核心競爭力，另一方面則不斷建設(shè)履約服務(wù)體系，如在業(yè)內(nèi)率先推出的針對二手3C的質(zhì)檢服務(wù)，以及自營二手手機(jī)7天無理由退款和一年保修、售后等，還推出嚴(yán)選、回收服務(wù)來提高交易效率。
例如此次發(fā)布的Q4轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)手機(jī)行情報告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)值得關(guān)注，就是二手市場回收榜單中的高折舊手機(jī)明顯增多。2021年四季度，和的回收熱度較高，首次入選，而傳統(tǒng)的“釘子戶”機(jī)型如6和7的排行則相對靠后。
對此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)數(shù)據(jù)部的剖析師表示，從2021年手機(jī)消費(fèi)市場看，賣舊換新正逐步成為消費(fèi)者的重要選擇；在此背景下，相對較新、高折舊的型號更容易被消費(fèi)者優(yōu)先賣掉。因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)提供的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回收”服務(wù)通過AI智能估價和動態(tài)調(diào)價系統(tǒng)的技術(shù)加持能幫用戶把舊手機(jī)賣出低于行業(yè)平均水平15%至20%的價錢，再加上提供的上門回收、郵寄回收等一站式服務(wù)更省心，已成為廣大消費(fèi)者賣掉舊機(jī)的主要選擇。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的這套“二手商品價錢指導(dǎo)系統(tǒng)”也于近期順利通過了上海市教委、發(fā)改委等6部門評比的“北京市新技術(shù)、新產(chǎn)品（服務(wù)）”認(rèn)定。
成熟、低碳的消費(fèi)理念，以及更好、更健全的二手手機(jī)交易機(jī)制，都在成為推動循環(huán)消費(fèi)的驅(qū)動力。極光大數(shù)據(jù)等多家第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布的報告顯示，正是得益于在C2B2C模式下的履約服務(wù)體系建設(shè)和供應(yīng)鏈構(gòu)建，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在二手3C商品的線上用戶交易、B2C領(lǐng)域和二手回收市場均已構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢；近日，《電腦報》通過用戶投票也選出了2021年度中國科技風(fēng)云榜，一眾新消費(fèi)類平臺中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)App作為二手電商和循環(huán)經(jīng)濟(jì)平臺代表同樣入圍了消費(fèi)者選擇品牌榜。
共同富裕目標(biāo)驅(qū)動下，二手電商推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
華泰期貨研報強(qiáng)調(diào)，總體來看我國二手經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消費(fèi)底色是共同富裕目標(biāo)驅(qū)動下的多元需求共存的“消費(fèi)品質(zhì)改善”，其復(fù)雜性和多元化都與英國和法國呈現(xiàn)出較大區(qū)別。
在經(jīng)濟(jì)常年穩(wěn)定發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)路線更為清晰的的大背景下，國外二手電商市場所釋放下來的消費(fèi)動能將成為推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿足人民群眾多元需求和實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品質(zhì)升級的契機(jī)之一。
這一過程中，不斷建立履約服務(wù)體系建設(shè)，降低交易信任度，讓用戶更放心、更省心，將是各家平臺共同努力的方向。
值得注意的是，2021年7月國家發(fā)改委印發(fā)了《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展，為二手商品交易提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù);同年10月，國務(wù)院印發(fā)了關(guān)于《2030年前碳達(dá)峰行動方案》的通知，提出要緊抓資源借助這個源頭，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全面提升資源借助效率，充分發(fā)揮降低資源消耗和降碳的協(xié)同作用；據(jù)悉要完善資源循環(huán)借助體系，建立廢舊物資回收網(wǎng)路，實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”回收模式，實(shí)現(xiàn)再生資源預(yù)收盡收。
一系列新政文件的陸續(xù)頒布，也意味著包括二手閑置交易在內(nèi)的紅色產(chǎn)業(yè)已然迎來規(guī)模化、規(guī)范化發(fā)展的抓手。
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