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怎樣才能:讓外賣店鋪快速運轉起來的商家有什么辦法
2022-09-21 11:00:20 歡樂點

最近,微信公眾號后臺有人給我留言。作為新手,不知道怎樣才能讓外賣店鋪快速運轉起來?

面對這樣的問題,新人駐的商家都會有這樣的困感:剛入平臺,排名靠后,做得好的商家越來越厲害,新上線的商家有什么辦法做好線上餐飲呢?

接下來,智囊君向大家詳細講解新店應該如何快速獲得流量。

第一步:讓用戶看到店鋪

1、新店展示

大家都知道,在餓了么或美團外賣新入駐的商家是需要特別關注的“新同學”,新店扶持政策會讓大家得到平臺排名和流量資源的傾斜,被更多用戶看到,指助大家告別“萬事開頭難”的狀況。比如,針對新店提供引流福利,外賣平臺專門推出了“新店流量卡”功能,在使用“新店流量卡”后,店鋪自動進入流量扶持位,將在“附近商家”—“全部篩選”—“商家特色”里統一列表中展示。

2、營銷活動

現在他們眼前,用戶進入APP后,營銷活動及限時搶購的入口會直接呈現在他們眼前,該入口活動力度大美團商家入駐收費標準2021,用戶參與的積極性也高,這種活動可以提高商家的曝光率、點擊率、下單率,并且用戶也覺得自己買到了實惠的餐品。因此店鋪經營者可根據自身店鋪的分類,選擇合適的時段參加活動。

3、競價工具

競價推廣無疑是增加店鋪曝光量和點擊量、提升店鋪訂單量最為快捷的方式。目前已經開放的競價推廣展示位置為:餓了么首頁“ 推薦商家” 和各分類頁固定位置以及部分動態位置。如果未出現在競價展示位,平臺不收取廣告費用。持續使用競價推廣一段時間后, 店鋪的自然排名將會上升,店鋪流量和訂單也會因此增加。

第二步:吸引用戶進店

通常情況下,為了更好地吸引用戶,線下商家會將店鋪優惠套餐放在門口進行展示,優惠力度越大越容易留住用戶的腳步。線上也如此,價格越低,優惠力度越大,越能讓用戶點擊你的店鋪。在進行自建活動設置時,可以先看看周邊商戶的折扣力度,本著比它們更優惠的原則建立活動。

第三步:吸引進店用戶下單

吸引用戶點擊進店之后,就應該引導用戶正常下單,而做到這一點則需要注意以下幾個方面

1、菜品、圖片

合理設置菜單分類,新品、特價、優惠等活動力度大的餐品靠前設置,同時保證餐品品名易懂、圖片美觀,餐品設置為常見品名,如用戶通過搜索欄搜索黃燜雞米飯,店鋪餐品含有黃燜雞米飯時,搜索結果也會顯示含有該餐品的店鋪。

2、用戶評價

凸顯性價比高的第二點,就是品質。從評價中很容易看出,該商家的味道如何,品質是否優良,而這一定是用戶關心的核心問題,也是影響用戶是否下單的一個重要原因。大多數平臺會為用戶提供相應的評價修改機會,比如在餓了么平臺,用戶提交評價后,在下單7天之內,有一次修改評價的機會。因此,如果商家發現一個差評以后,可以及時和用戶溝通并對其進行正確引導, 以此來避免用戶的流失。

第四步:快速接單,創建良好用戶體驗

在用戶下完單后,我們也不能松懈,要知道,下單并不意味著一場交易的結束,而是代表著一場交易的真正開始。接單是商戶服務用戶環節的第一步,快速接單能給用戶良好的訂餐體驗,提升我們在用戶心中的口碑,從而大大提升店鋪的銷量。為了能夠以最快的方式接到訂單,我們可以在店鋪設置中,打開自動接單以及訂單提示音功能美團商家入駐收費標準2021,以幫助我們在最短時間內,了解用戶下單信息。

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