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親，您好，我們可以通過以下途徑維護自己的合法權益。方法一：打開美團APP，點擊外賣-訂單-找到并點擊要舉報的商家名字-投訴即可。方法二：撥打消費者申訴熱線12315進行投訴，撥打12315說明相關情況進行投訴。方法三：百度搜索全國12315平臺，登錄網頁后點擊第一項“我要投訴”，之后按照流程錄入投訴信息。方法四：撥打美團電話進行投訴。美團網客服電話： 美團外賣客服電話：
我是商家，我要投訴美團外賣平臺，你搞清楚一點
稍等，親
有什么辦法能保護我的利益嗎？
親，第一投訴美團平臺找什么部門管用，可以登陸上述方法二和方法三進行投訴美團外賣平臺，因為您在使用美團外賣平臺進行經營活動時，需要向美團平臺交納相關費用，即為美團外賣平臺的消費者，所以可以在12315進行投訴。第二，可以撥打美團網客服，說明情況后進行投訴。第三投訴美團平臺找什么部門管用，可以向您營業場所所在地區的市場監督管理局投訴美團平臺，因為美團平臺在各縣區均有區域經營網點，該經營網點屬于縣區市場監督管理局的監管對象，并且注冊成立都需要市場監督管理局審批，，所以可以進行投訴。
親，因為我不知道您的所在地區，關于市場監督管理局的相關聯系方式，以遼寧省為例，可以在百度搜索遼寧省市場監督管理局，點擊后登陸網頁。之后將拉到網頁最底部，會有網站鏈接條形框，顯示有各市市場監管局的條形框，找到所在市區的聯系官網，官網底部會有聯系電話，您可以進行電話查詢。
親，還有一點，當時您跟美團外賣平臺簽訂的協議，您要仔細查看相關條款，了解外賣平臺和您的相關權利與義務，您跟顧客發生爭執這種情況，平臺是否有權單方作出您的平臺店鋪至休的決定，如果沒有，您可以先跟所在地區區域網點進行交涉，交涉無效后可以提起民事訴訟。
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