取得門店“食品經(jīng)營許可證”（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營）之后，很多店家相信跟我一樣都想入駐美團(tuán)、餓了么外賣平臺，一般來說，根據(jù)對應(yīng)平臺操作指引和客服指導(dǎo)，基本都是很容易操作的。但也有操作不當(dāng)，被要求駁回的情況。下面跟大家分享美團(tuán)入駐的經(jīng)驗(yàn)。
1.商家賬號申請。
申請商家號，有幾個途徑都能申請。首先，我們下載美團(tuán)APP注冊美團(tuán)商家需要條件，在“我的”-“我的店鋪”申請店鋪綁定，此時，會要求你注冊一個商家號。此外，可以關(guān)注“美團(tuán)外賣商戶通”微信公眾號，申請注冊一個商家號。同樣，我們下載“美團(tuán)外賣商家版”APP，進(jìn)行賬號注冊。商家號用于自己門店上線資料遞交和后續(xù)門店經(jīng)營后臺管理。
三種途徑均可注冊美團(tuán)商家號
2.申請資料準(zhǔn)備。
應(yīng)該準(zhǔn)備的資料有：a. 營業(yè)執(zhí)照； b.法人身份證；c.門店完整含招牌照片（店內(nèi)環(huán)境照片）；d.食品經(jīng)營許可證（網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營）。基本上述4種資料要先準(zhǔn)備好，至于銀行卡賬號注冊美團(tuán)商家需要條件，在資料審核通過后，再提交即可。
此處，重點(diǎn)給大家分享下，資料提交及信息填寫中容易遇到的問題。避免被駁回耽誤時間。第一點(diǎn)：店鋪地址信息填寫，店鋪信息填寫應(yīng)該與營業(yè)執(zhí)照/食品經(jīng)營許可證上經(jīng)營地址信息相同。不能根據(jù)自己語言習(xí)慣和理解，寫其他地址信息，很容易被定義為“信息不匹配”而被駁回。第二點(diǎn)：門店的名稱，應(yīng)該與提交的門店招牌名稱一致，有人喜歡自己增加“XX分店”而店招又沒有該文字信息，也會被駁回申請。這兩個問題，是我在申請中遇到的問題。
信息填寫不當(dāng)而審核不同過
審核不通過，被駁回。要先看駁回意見。撥打客服電話進(jìn)行咨詢，針對不符合要求的地方進(jìn)行修改，并重新提交。一般，美團(tuán)資料審核都是當(dāng)天審核出結(jié)果的。
3.客服經(jīng)理落地溝通。
資料審核通過，就意味著你的門店是美團(tuán)線上平臺的準(zhǔn)入商戶。這時候，會有工作人員與你練習(xí)，溝通以下幾方面問題：1）確認(rèn)門店?duì)I業(yè)時間；2）門店公告文案；3）門店菜品；4）配送合約；5）結(jié)算銀行卡和結(jié)算方式告知；6）新店?duì)I銷方案。等。各店主結(jié)合門店實(shí)際確定，相關(guān)內(nèi)容后續(xù)都能與線下客戶經(jīng)營溝通修改的。
入駐前準(zhǔn)備工作
最后，作為一名新店主，本人也在逐步學(xué)習(xí)外賣平臺規(guī)則和營銷運(yùn)營方法，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，實(shí)體餐飲門店擁抱互聯(lián)網(wǎng)配餐是門店運(yùn)營的基本管理技術(shù)。希望能和其他店家一起交流和分享外賣配餐運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。此文如果對您有幫助，請點(diǎn)贊和收藏。謝謝。
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