我是順豐同城急送西安市的一名眾包騎手，2021年1月12號16：53，我收到了順豐同城急送APP的投訴短信（如下圖）
主要投訴內容是說我提前點送達了。我作為跑了一年多的順豐同城眾包騎手，從來沒有因服務不好被人投訴的，所以感到很意外。我急忙點開同城急送app查看投訴詳情，并打了順豐同城急送客服電話才知道是商家投訴的。（見下圖）
在2020年12月14日19：39分到店取件，商家是做燒烤的，我取完餐在app里確認聚餐就開始送，路程8.7公里，正是上下班高峰期，我還是在20：36分到達收件人小區北門口，立即打電話給收件人（如圖，通話時間1分5秒）
我說我已經到您小區北門口了，還差三分鐘超時了，我可以點送達嗎？收餐客戶說可以，我就點完成送達。之所以提前點送達順豐同城急送價格，一是怕電梯里信號不好，二是距離客戶的樓棟還有三百多米，怕來不及了（交完餐再點送達肯定超時）。
接下來，我就按這個事件的來龍去脈申訴，申訴還沒完成，因我誤碰申訴完成提交按鈕，我一看申訴給提交了，就打順豐同城急送客服，讓客服幫我補充申訴內容，但直到現在，我也不知道到底有沒有補充完整，今天就收到了短信通知，說我申訴失敗，被扣罰200元，如下圖：
下圖是扣款短信
我現在就想問一下順豐，收餐客戶都沒有什么意見，飯都吃到肚子消化了二十幾天了，（2020年12月14日到2021年1月12日）這會兒才想起來投訴我，說我提前點送達。請問一下順豐，你們換位思考了嗎？簽協議的時候，你說我不是你們的員工那為什么時不時的要拍照抽查我們呢？還要為什么強制我們要購買你們的服裝和裝備呢？前段時間有個餓了么騎手在工作中猝死，還有個送餐小哥討薪自焚，我們騎手作為弱勢群體，我們每送一餐都在為你們掙錢，一旦有商家或者客戶投訴，表面上說能讓我們申訴，實際上90%的都申訴不成功，我還滿以為申訴能成功，結果也是申訴失敗，被罰款200，眾多網友可能覺得200塊錢沒啥，可是對我們騎手來說，這200塊錢要累計跑將近二百公里順豐同城急送價格，耗時八至十個小時，才能掙得下這200塊錢，就被你們一句話就輕而易舉的劃走了，難道我們騎手就這樣被困在系統中？難道我們騎手只能是案板上的魚肉任你們宰割？大多數騎手只能默默忍受，我人微言輕，借助今日頭條發出來，看看有沒有人關注評論或轉發，感謝廣大網友的支持！真心希望國家認真地改善一下用工環境！
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