都說“懶人經濟”能創造市場商機,外賣——正是在懶人經濟下催生的產物。
隨著互聯網行業的蓬勃發展,外賣成為了人們的主流生活方式之一。特別是在疫情的沖擊下,外賣的重要性更是被凸顯。
因此,外賣也變成了商家不可或缺的一項服務!但大多數餐飲商家都在各大外賣平臺上如履薄冰。
高額的平臺抽成費、平臺流量趨于飽和、顧客信息難以留存……,各種難題使得商家獲利越來越少,很大程度抑制了商家的持續發展。
有部分地區商家稱同城外賣小程序,美團的抽成比例已上漲到了30%!
商家在經歷了一場燒錢大戰之后,小程序,可以說是讓餐飲行業看見了新曙光,它為商家的餐飲外賣業務解決了諸多現實難題。
下面,我們就來一起看一下,商家如何利用小程序玩轉餐飲外賣?
小程序+外賣
讓餐飲擁有更多可能
餐飲商家開發一個屬于自己的外賣小程序,不同于入駐外賣平臺。
商家無需交付抽成費、服務費、裝修費等,只需付出少許的開發費用及企業認證費用,成本更低,每一筆交易的利潤都完全歸屬于商家!
微信平臺坐擁10億用戶,“微信搜一搜”以及“附近小程序”等入口能為商家帶來眾多免費流量,商家將公域流量引入到自己的私域流量中,以更低的獲客成本獲得更好的獲客效果。
并且,小程序對于用戶來說,數據在云端,不占用任何內存,用戶在微信內“下拉”一下,即可直達外賣服務,用戶體驗度更高。
在外賣平臺內,所有用戶數據都留存在平臺中,商家無法開展用戶數據分析,從而使得活動戰略方向模糊,無法進行精準營銷。
但在小程序內,商家完全擁有掌握小程序的主動權,可根據小程序后臺的用戶數據,形成精準的用戶畫像,來進行針對性的營銷活動,增強用戶粘性,運營簡單高效!
多樣化營銷功能
加強客戶留存
餐飲外賣小程序與外賣平臺相比,小程序的應用場景更加廣泛,其中上百種營銷功能,能夠快速幫助商家打造營銷閉環,加強客戶留存。
當面付:
當面付主要是用于線下面對面收付款,旨在為用戶打造更流暢、更便捷的支付體驗。用戶掃碼進行支付,可幫助商家將線下流量導流至線上,提升商城經營效率。
堂食掃碼點餐:
用戶進入店內用餐時,可通過掃碼直接打開小程序進行點餐,節省了用戶和店員溝通的時間成本,同時也通過小程序留存下了用戶信息。
預約排隊:
相信我們去餐廳吃飯時,最頭疼的就是拿號排隊。小程序的預約功能,可以讓用戶在到達餐廳前通過小程序提前預約,到店即可直接用餐,獲得更好的用餐體驗。
外賣配送:
小程序外賣配送功能可打通“點餐—支付—出票—配送”等各個環節。商家可自主設置外賣菜單、營業時間、配送范圍及配送時間等,實現一體化配送管理。
拼團、積分、會員儲值、滿減折扣……
拼團、積分、會員儲值、滿減折扣……等多種營銷方式,能幫助商家玩轉花式營銷活動,實現裂變傳播,促進消費者的購買率,讓獲客不再是難題。
從以上,我們可以看出小程序對于餐飲行業來說同城外賣小程序,就是一個巨大的流量入口。
它賦予了餐飲行業一條新的營銷渠道,讓餐飲行業的獲利變得更加便捷,同時也成為了餐飲行業的發展之必然!
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