近年來，隨著物質充裕和生活水平提高，人們手中出現了大量閑置物品，買賣二手物品成為了新的消費形式。據《2016分享經濟發展報告》顯示，2016年中國閑置市場規模保守預計已達4000 億，正在成為分享經濟的下一個爆發點。這樣廣闊的一個市場，BAT也不會放過，最近騰訊與58同城達成協議，將向58集團旗下二手交易平臺“轉轉”投資2億美元。
其實，二手交易并不是新鮮事物，早在“互聯網+”的大環境成形之前，各地的二手市場、大學畢業生的跳蚤市場、路邊擺攤賣舊貨等交易方式就已十分普遍。線下交易省去了物品寄送、退換等諸多煩惱，其特點是交易物品相對價格比較低廉，以舊的鞋包衣物為主。隨著互聯網快速發展，二手交易從線下轉入線上，巨大的市場潛力吸引了互聯網巨頭和創業公司的目光，二手交易開始向移動端發展。經過數年發展，閑魚也已成為了業內的“領頭羊”。
阿里巴巴集團旗下“閑魚”脫胎于“淘寶二手”的閑置交易社區，現在已經發展成為國內最大的閑置交易平臺，涵蓋閑魚拍賣、閑魚二手車、閑置交易等多種業務形態。閑魚于2014年6月正式上線運行，截至去年已成交閑置物品1.7億件，累計注冊實名用戶超過1億人，人均單日使用次數與人均單日使用時長均已超過淘寶的活躍度。
在這個分享經濟的時代，除了傳統意義上的二手買賣，社區也已經成為了當下二手消費的新引擎，“社交+電商”成為二手交易平臺的標準配置。早在2015年，閑魚就推出了社區“魚塘”， 是基于地理位置、基于興趣愛好的交易流通單元。根據閑魚官方公布的數據，截至今年3月，魚塘數量達到41萬個，其中超過40%的塘主為90后。這些年輕的用戶在出售閑置物品之余，也將其當作分享交流的社區。
閑魚的“魚塘”以社區模式驅動，讓用戶在成交的過程中建立了一種社交關系，也與其他閑置交易平臺區分開來。魚塘的功能與帶交易區的論壇或者貼吧類似，不同的是，閑魚是先通過交易帶動的社交，讓用戶在交易過程中了解商品的同時，也了解彼此。當然，畢竟閑魚的主要功能仍是閑置物品交易，因此很多魚塘的內容仍是以出售商品為主，用戶互動頻次數高，很大程度上也是由于交易中買賣雙方的問詢所致。
除了明碼實價的一口價交易，拍賣也逐步成為二手交易的另一種形態。2016年5月，閑魚與阿里巴巴旗下拍賣業務“合體”，目前已囊括司法、公車、海關、奢侈品、藝術品等一系列拍賣內容，其商業模式既有法院、海關、財政局等政府類機構為主體的G2C，也有萬科、廣匯汽車等行業龍頭為主體的B2C，還有以明星個人拍賣為代表的C2C模式，已經發展成為中國最大的在線拍賣平臺。
事實上，除了閑置交易、租房等需求之外，知識與技能的分享正在成為新的發展趨勢。而閑魚一直以來都在積極探索和融合閑置交易、閑魚拍賣、二手車、時間與技能分享等多種業務形態。在閑魚平臺上閑置物品交易平臺，房屋出租、代遛狗、春節時給大家寫對聯，教鋼琴、女生的手工糕點課等也已成為常態，其中知識技能的分享開始逐步凸顯“含金量”——去年多位大學學霸在閑魚上拍賣自己的時間，其中北京大學數學系宋天浩同學的“數理化200小時輔導時間”被拍出了4萬元高價。
雖然閑魚在不停開拓其他方面，但是二手交易仍是主旋律。不可否認的是，二手交易市場魚龍混雜、定價缺乏依據，商品質量和售后服務難以得到保證，如何建立起成熟有效的行業規則，規范閑置交易市場，保障消費者權益，對平臺來說是一道難題，但閑魚有自己的一套做法。
針對信用不完善帶來的交易風險，閑魚平臺依托相對成型的信用體系規范交易，通過阿里大數據，引入芝麻信用、淘寶用戶等級及新浪微博等社交媒體信息，形成用戶信用評判體系，其中包括賣家實名認證、支付寶擔保交易、專業團隊支撐等，降低了交易風險。評價方面，閑魚買賣雙方可以互評，累積在個人的評價記錄中，在未來交易過程中，其他的賣家/買家也可以看到之前的評價。另外，閑魚拍賣與中檢集團奢侈品鑒定中心進行合作，以權威第三方的專業鑒定技術為依托，將建立二手奢侈品交易“售前—售中—售后”的全鏈條保障，通過售前鑒定、售中監控、售后維權，為二手奢侈品交易提供誠信保障。
依托于自己的菜鳥物流，閑魚還上線了在線叫快遞服務，同時以優惠券抵扣形式促進使用，解決了賣家零售商品時找快遞不方便，郵費太貴等問題。對于大件物品的運輸，閑魚通過附近魚塘鼓勵大家大件物品同城交易。
通過幾年的發展，閑魚已不再止步于個人二手交易，通過向租房、社交、直播、知識技能服務分享等領域拓展，已經逐漸變成一個社區服務平臺。如同閑魚負責人諶偉業所說，“閑魚最好的產品形態是社區，而不是市場。”
對比來看騰訊投資的轉轉，其依托于58集團大平臺閑置物品交易平臺，不僅有著深厚的用戶積累，而且信息覆蓋面極廣。在類目方面，轉轉與閑魚類似，除了各類二手交易物品，也包括租房和技能服務，不過手機產品被歸為一個特別的欄目——轉轉優品，其中還有手機回收的功能。
在信任度方面，轉轉也引入了“芝麻信用”，買家可以通過查看賣家芝麻信用分數進行參考。另外轉轉還引入了微信好友機制，為微信好友特別建立了一個交易區，首頁中間夾有“好友在賣”選項，不僅可以看到微信好友在轉轉中出售的商品，還可以看到“好友的好友”出售的商品。這樣相當于創建了一個熟人圈子，轉轉好友出售的商品均在此顯示，拓展了好友關系網，讓交易范圍更廣。
總的來看，單純依靠個人二手交易的平臺難以實現業務形態上的突破，其他平臺在復制上也會更加容易，未來的競爭就將趨向同質化，只有深挖用戶需求，開拓新的領域，滿足不同用戶的需要，二手交易平臺才能實現持續不斷發展。
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