互聯網的不斷發展,校園創業成了大學新風尚,大學閑暇時間充裕,很多有想法、不甘于平凡的大學生都會選擇校園創業,諸如:寢室小賣鋪、外賣配送、快遞代取等等。而校園的許多項目都可以整合為校園跑腿項目。
然而機會重重,前景無限的校園跑腿業務,實際操作起來卻可能會非常棘手,甚至搞得團隊一團亂麻,這個時候,前期準備非常重要,那么,如何進行校園跑腿項目創業?如何運營校園跑腿項目?
首要任務
1.找到合作的軟件提供,多家對比選擇適合自己的合作商家品牌。
2.社群運營。實現用戶需求與建議的回饋方式(后期用戶累積到一定數量,還可以流量變現,接周圍商家的廣告。
3.營銷推廣,線上線下兩種方式進行快速推廣。
市場調查
1、 事前先對校方的一個管理條例和要求做一個了解。
2、 針對大學生各方面的需求做一些實地調查,可以有側重地選擇自己重心的跑腿項目,代取快遞,代拿外賣等。
自我競爭力分析
校園作為一個“小社會”,配送距離的縮短就意味著對時效性提出了更高的要求,配送時間的長短和準確性是校園跑腿創業的核心競爭力。
跑腿行業的壁壘和優勢
1、主要阻力和壁壘。
傳統思想的限制。校園跑腿屬于新業務校園跑腿app項目計劃書,需要一定時間來讓大眾認可。
2、優勢:校園跑腿市場具有廣闊的市場需求和發展潛力,且成本和風險都很低,上手門檻低。
跑腿服務分析
服務品種規劃,服務品種共分三大類:代買、代取、代送、代辦。
基本服務:代取快遞、攬寄件、幫送鮮花蛋糕禮物、代買代送、充值繳費、排隊代辦、回收洗衣、搬家運行李、校園跑腿配送等,零跑者和用戶雙重身份隨時切換。
市場與銷售
1.市場推廣方式:
除了發動身邊同學轉發招募信息外,很多學校原本已有很多互助群和兼職群,往往可以找到精準的兼職人員,此外通過校園貼吧、公眾號、微博、廣播站等投放線上廣告同樣可行。建立口傳溝通,裂變營銷。通過朋友圈集贊等營銷活動的形式利用現有客戶資源去實現裂變。
2.價格優惠:
對于第一次獲得服務的顧客,要價要低,先給顧客以嘗試的機會,快速鋪開我們的跑腿市場;對經常回顧的顧客,可在原來價格上做優惠。維護好老用戶比拉一個新用戶的成本低得多,所以不能忽視我們已經擁有的一些資源。
服務售后
1.校園跑腿行業從某種層面來說其實就是服務行業,服務行業就得特別注重用戶的使用體驗和反饋,所以制定一些評價反饋機制是十分必要的。
2.用戶體驗不好的原因可能是:服務沒有如約履行,送貨延期或太慢,服務可能不正確或執行質量低劣騎手態度粗暴等等,所有的這些不規范服務都會引起顧客的消極情緒和反應,接下來的情況可能是,導致顧客的離開,將其經歷告之其他顧客,因此,這是不容忽視的問題。
3.而且在運營過程需要我們不斷發現市場需求,以抓服務質量和效率為主要任務,深入滿足顧客多層次多樣化的要求。
目前利用校園跑腿系統,進行創業的開始,滿足你所需要的功能,增加你校園跑腿創業成功率。校園跑腿系統為校園團隊提供全套的技術系統及運營的方案,成本低,見效快校園跑腿app項目計劃書,各種場景都可以自主選擇服務。
創業不是小兒科,不能只靠腦子去幻想,更要去實踐行動,踏踏實實地做好每一步。勵志照亮人生,創業改變命運。
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