網友熱評：
@純美_:有些時候真的很火啊，有次7點叫的早飯10點多才送到，我也要上班的啊。中間打電話問他到哪兒了說最多十分鐘送到，半個小時后一看更遠了真的氣炸！
@菡蕕:對的，有時候等外賣真的等得火啊，看著騎手的路線繞來繞去，來來回回就是不送來，所以別說什么下雨天，辛苦之類的，哪個工作都辛苦，多勞多得而已。買家的錢也不是大風刮來的，因為你要多賺錢，所以我活該吃冷的外賣？！就因為騎手一句不好意思！
@:憑啥買家不可以投訴。罰款500，誰家定的規矩？是平臺太黑吧。
可能也有不滿，
也有抱怨，
但是也還是有很多網友選擇體諒，
試著去換位思考：
網友熱評：
@屋沿的冰柱：旁觀者總是矛盾的，其實不管如何，多一點點寬容，我很心疼這個送餐師傅，但我也很討厭那些態度惡劣的外賣騎手，是他們一點點把顧客對這個世界上的善存一點點消耗！但是不管如何，還是多一點點包容吧，萬一你遇上的是一個好人呢！
@：遲到一小時，我都沒有退過單。外賣騎手都是冒著生命危險的，多諒解吧，
@杰雪0721：如果人家不是故意的，能原諒的就原諒一下，畢竟大家都不容易，而且我從來叫外賣都沒有遲到過，很多騎手都是跑著上下樓的，前兩天我遇到一個騎手，可能中午送餐高峰，時間是真的來不及，這么冷的天，他是大汗淋漓的，送完我們這一層的餐，等電梯的時候，電梯剛剛下去了，沒趕上電梯，他等了2分鐘，電梯還沒有下到1樓，他直接問我我們的樓梯在哪里，他跑樓梯下去，我們在15樓啊。
@：前兩天點了個外賣，騎手超時了，騎手說車倒了，酸辣粉拿過來的時候里面湯全在袋子里，蓋子也掉了，騎手還說吃還是可以吃的，我也是醉了，賠了我一半的錢，我也算了，不然別的單他也要扣錢了，后面還微信跟我道歉了，我說你放心我不會投訴的，外賣小哥確實不容易
@秋色彌漫：每行每業大部分人都是認真善良的，我們都應該多一份理解。我點外賣經常會晚幾分鐘，但是沒有覺得有什么很生氣的。畢竟是人在送外賣，又不是電腦，程序設定一下準時準點的，差個幾分鐘總是有的。
@菜籽D大戰凹凸曼：我一般對外賣師父還蠻客氣的，都會說謝謝，大家都不容易，一般不要把事情做絕，就好像淘寶買東西一般不給差評
但是，
也有網友認為外賣員不值得同情，
并用整個外賣大環境來說明
“外賣員為什么會遲到”的原因：
網友熱評：
@舌鰨魚1984：可憐之人必有可恨之處！你月薪幾千的，就別可憐這些月薪上萬的家伙了！
很多送餐為什么會遲到，并不是因為路程，而是良心太兇！
兩只手機，一次性接10幾個單，到最后遲到、飯菜都冷掉、提前按到達……
飯菜為什么會冷掉！？
1、按照規則專職外賣員和眾包外賣員，都有一個電瓶車和一個保溫箱；但是更多的眾包外賣員，覺得平時去上班時騎個有保溫箱的電瓶車不夠高大帥氣上檔次，于是就把外賣箱丟在家里了……
2、良心兇得不能再兇了，用兩個手機，接了10幾個單，外賣箱頂多放6份……
于是，你的外賣就凜冽在寒風中了！頂多外面再給你加個袋子，放在外賣小哥電瓶車的踏腳處……
于是乎，很多外賣1小時就冷掉了！
也有外賣哥會說，我辛辛苦苦月薪上萬咋的了！——你得知道你的上萬，是建立在完全不誠信的基礎上，多個手機N多訂單一起拿一起送，寧可去傷害用戶的利益，卻又要裝可憐！
一般配送員一天撐死就接單送單35單左右，收益在220元左右；但是為了錢就不要臉了，幾個手機一天做60單，1/3都得遲到冷飯，這樣一天收益能在450以上！
本身就沒有什么行業門檻、專業技術的工作，阿貓阿狗都能做的工作！
本來人與人之間是相互尊重的，結果你為了自己的一己之利，臉都不要了，還想要尊重？
抱怨辛苦，抱怨工資低的，你可以不做啊，市場是充分競爭的啊！但是前提是你得遵守既定規則啊！
配送費提到10元，吃不起的就不點外賣了唄，市場糾正一切！
至于闖紅燈，那種害人害己的就懶得說了！
希望各配送平臺商，加強監管；交警，嚴格執法，法律面前人人平等！
讓大家如此爭論的外賣，
也是因為它在我們很多人的生活中
成了極其重要的一部分。
而對于外賣員這樣一個新興的群體，
社會中也的確出現了不少值得
讓人反思和改善的現象。
關于外賣員的交通意外頻頻出現
也正如這位網友所說的，外賣員的交通規則意識可能需要加強：
網友：
@雪菜蛋炒飯：體諒歸體諒，但是交通還是要注意的，現在外賣小哥也好小妹大叔也好，騎車太快了，經常走在路上經常會遇到突然有輛電瓶車嚓的一下過去。因為我自己也經常遇到，然后也會看到一些老爺爺老奶奶會被嚇到，上次散步就看一老奶奶嚇到往地上一坐，還好人沒事。
也是因為外賣行業的特殊性，
越來越多的新聞中，外賣員成了主角：
這位外賣員等急了，自個兒顛勺成了網紅：
因為等急了配送費0元外賣員怎么賺錢，這位外賣員甚至哭了。
一度讓網友心酸：
由于電瓶車沒電了，外賣員在路上推著送餐：
像這樣的樓梯，外賣員可能要跑無數趟：
這個社會中，
人情味和相互理解，
可能是很多人都想看到的。
網友熱評：
@秋天0330：樓主本來只是感慨一下一件小事而已，我以為大多數回應都是溫暖的感慨的，沒想到回帖區竟然又掀起了一場關于外賣行業、關于道德、關于規則、關于人情冷暖、關于底層和高層的口水戰。當然，引起一場戰爭的導火索常常就是因為那么一個人，那么一句話而已。
網絡的世界，放大了每個人的表達欲，也放大了貪婪，懦弱和虛偽。
1、這就是一件小事而已，店主都說了，僅僅是一種對生活多堅的觸動。生活中，總是有很么不經意間的小事配送費0元外賣員怎么賺錢，總是有那么幾個人，帶給你溫暖，帶給你鼓勵，帶給你心酸，讓你知道這個世界的殘酷的同時讓你看到某些無處不在的美好和希望。僅此而已。
2、一個人再好，不代表一個行業或者一個區域，一個人再壞，同樣也不代表所有人都如此。
3、社會沒有絕對的公平，處在底層的人要欣然接受，而且已經接受了，所以他們冒著寒風、酷暑，做著很多人不屑一顧的工作。但處在上層的擁有無形的天然的資源或優勢的人，敢問，你有資格談公平競爭嗎？你有資格談社會規則嗎？
4、那些抱怨外賣小哥或者快遞小哥尤其環衛工人的態度或者工作作風的人，請想一想，你要讓他們拿出你常出入的高檔酒店高檔場所的美女服務員的一顰一笑、舉止優雅、熱情周到全面的服務嗎？
5、為了私利損害客戶利益的，毫無疑問要受到懲罰。但請不要拿著自己高大上的工作理論去匹配他們的工作。因為所有的一切，都是相對的。
6、從解決問題的方式也能看出一個人平時的工作方式。如果那些稍微有些沒被滿足、稍微受到某些不公待遇、對別人稍微沒有達到自己期望的人，就只有不顧后果、發泄私憤的投訴，毫無顧忌，甚至充滿快感的利用手中那丁點的投訴的權利，那也不難想象他在工作中在生活中處理問題的方式。
小編每次接到外賣的時候
都會和外賣小哥說一聲辛苦了
你呢？
免責聲明：部分文章信息來源于網絡以及網友投稿，本站只負責對文章進行整理、排版、編輯，出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性，如本站文章和轉稿涉及版權等問題，請作者在及時聯系本站，我們會盡快為您處理。
