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首先在說明跑腿服務(wù)的特點(diǎn)之前，需要明白，跑腿是干什么的，它能幫我們做什么。簡單地地說同城跑腿，就是用戶有事情需要去完成，但是自己出于各種各樣的原因，不能或不方便親自去做，就把自己的需求有償發(fā)布到網(wǎng)上，在網(wǎng)上被人看到承接，幫助用戶完成他的需求，這個過程就是同城跑腿的服務(wù)過程。再簡單點(diǎn)說，外賣就是我們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最多的同城跑腿服務(wù)，在平臺發(fā)布自己的需求，騎手在平臺接單，從實(shí)體店帶走用戶所點(diǎn)的食物，送貨上門，平臺實(shí)時監(jiān)控騎手動向，保護(hù)用戶隱私，安全可靠。

跑腿服務(wù)的特點(diǎn)

現(xiàn)在的跑腿服務(wù)大致是分成三個大類的：幫買，幫送，幫忙。幫買和幫送就是字面上的意思，幫買就是你要買什么，我?guī)湍阗I；幫送就是你要送什么，我?guī)湍闼?strong>同城跑腿送貨，但這個范圍僅限于同城范圍，超出了這個范圍，就愛莫能助了，不過有些平臺是有跨城跑腿的服務(wù)的，這個因平臺而異。幫忙會稍微復(fù)雜一點(diǎn)點(diǎn)，比如說幫忙排隊(duì)、遛狗、修水管等等都是幫忙服務(wù)的范疇。

1.幫買

幫買本質(zhì)是就是一種送貨到家的服務(wù)，如果商家都開始提供了送貨上門服務(wù)，會不會這個市場就到頭了？畢竟用戶和店家，要靠中間人來接觸，難免保證會發(fā)生點(diǎn)什么意外，用外賣舉例，商家出餐了，騎手找不到門店，拖延了很久，用戶餓肚子。但是事實(shí)上跑腿的幫買服務(wù)并不會因?yàn)樯碳议_始提供送貨上門服務(wù)而變得沒有市場，兩者之間雖是競爭關(guān)系，但也是互補(bǔ)的。一方面是供不應(yīng)求，目前本地生活平臺的競爭激烈，各個平臺都有對應(yīng)的獨(dú)家商戶，且新零售也并沒有做到區(qū)域覆蓋，退一步說即使是全覆蓋了，想要做到全城配送，也并非易事，配送的范圍一般是3KM左右，受高峰或者天氣影響可能范圍還會進(jìn)一步縮小。這種時候就是跑腿服務(wù)登場的時候了，在新零售的配送范圍之外由跑腿服務(wù)來配送，范圍之內(nèi)自己搞定，雖競爭亦互補(bǔ)。另一方面，跑腿是解決用戶繼續(xù)的服務(wù)。在非常緊急的情況下同城跑腿送貨，用戶是沒有時間在貨架仔細(xì)一點(diǎn)一點(diǎn)地在店鋪中找到自己所需要的物品，直接下單說明需求，可以減少中間還耗費(fèi)的時間。

2.幫送

幫送其實(shí)跟快遞是相似的。兩者本質(zhì)上都是一種物流。但傳統(tǒng)物流是支持跨省的，接單-收貨-分揀-司機(jī)送貨-站點(diǎn)-用戶。但是跑腿的幫送服務(wù)就沒那么麻煩，用戶-騎手-用戶，中間省略了大部分的環(huán)節(jié)，打破傳統(tǒng)物流的模式，突破了最后一公里這個難題，最主要的是快，在用戶比較急的時候，使用跑腿服務(wù)的速度肯定會叫快遞要快得多。

3.幫忙

一般跑腿的幫忙服務(wù)，不會涉及到門檻非常高，專業(yè)性非常強(qiáng)的專業(yè)技能，比如什么法律咨詢之類的，有這技能一般都不會從事跑腿這個行業(yè)，一般也只是修修水管，換換燈泡之類的。而且跑腿的幫忙普遍會存在一個特點(diǎn)，即時性，用戶發(fā)布需求，騎手接單后快速幫用戶解決，不存在長期雇傭關(guān)系。

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